1. EL DIAGNÓSTICO SOCIAL COMO HERRAMIENTA DE DESARROLLO COMUNITARIO

Reflexión: Me remito a mi experiencia de trabajo con grupos sociales y respondo las siguientes preguntas: En mi labor cotidiana con los destinatarios de los proyectos... ¿Qué nivel de conocimiento tengo acerca de sus necesidades y expectativas? ¿Cómo he obtenido dicho conocimiento? ¿Qué necesito para disponer de una mayor comprensión de su situación? El término diagnóstico proviene del griego diagnostikós formado por el prefijo dia =“a través” y gnosis = “conocimiento”, “apto para conocer”; por lo tanto, se trata de un “conocer a través” o un “conocer por medio de..”, esta primera aproximación al término nos permite precisar el concepto al que se quiere llegar. Es así como la palabra diagnóstico es utilizada en diferentes momentos o contextos, para hacer referencia a la caracterización de una situación, mediante el análisis de algunos eventos. “Conocer para actuar” es uno de los principios fundamentales del diagnóstico que no debe terminar en el “conocer por conocer” para saber qué pasa con un grupo o una comunidad porque finalmente no se termina priorizando lo que se debe priorizar. La necesidad de realizar un diagnóstico esta basada en el hecho de que es necesario conocer para actuar con eficacia. En este sentido, todo diagnóstico social se convierte en uno de los primeros pasos para un proceso de planeación o proyecto en la medida que a través de él se puede tener un conocimiento real y concreto de una situación sobre la que se va a intervenir, teniendo en cuenta que las acciones de un programa o proyecto buscan resolver una situación-problema; en palabras de Kurt Lewin, el diagnóstico debe servir para “esclarecer el quehacer profesional en el manejo de los problemas sociales específicos” Definición de problema: • Necesidad insatisfecha • Situación desfavorable, según las expectativas de un grupo poblacional • Situación generadora de conflictos • Estado negativo existente 2.1. ¿PARA QUÉ Y POR QUÉ SON IMPORTANTES LOS DIAGNÓSTICOS? • Para tener una información básica que sirva para programar acciones concretas, llámense programas, proyectos o actividades. • Para tener un cuadro de la situación, que sirva para las estrategias de actuación En otras palabras, el diagnóstico es el punto de partida para diseñar operaciones y acciones que permiten enfrentar los problemas y necesidades detectadas en el mismo. El diagnóstico debe ser el fundamento de las estrategias que han de servir en la práctica de acuerdo a las necesidades y aspiraciones de la comunidad y a la influencia de los diferentes factores que inciden en el logro de los objetivos propuestos. Un diagnóstico actualizado permite tomar decisiones en los proyectos con el fin de mantener o corregir el conjunto de actividades en la dirección de la situación objetivo. En un diagnóstico, además de caracterizar un problema social, se debe conocer: • Cuáles son los problemas y el porqué de esos problemas en una situación determinada. • Cuál es el contexto que condiciona la situación-problema estudiada • Cuáles son los recursos y medios disponibles para resolver estos problemas • Cuáles son los factores más significativos que influyen, y los actores sociales implicados • Qué decisiones hay que adoptar acerca de las prioridades, objetivos y estrategias de intervención • Cuáles son los factores que determinan que las acciones son viables y factibles 2.2. CARACTERÍSTICAS DE UN DIAGNÓSTICO SOCIAL • El diagnóstico es una fase o momento imprescindible de un programa o proyecto que puede influir en las diferentes etapas del mismo, sea como punto de partida o, posteriormente, como punto de referencia • El diagnóstico como forma de utilizar resultados de una investigación aplicada de cara a la acción, en la medida que el objetivo del diagnóstico es tener conocimientos para producir cambios planeados, para resolver problemas, satisfacer necesidades, desarrollar potencialidades o para desarrollar acciones en una comunidad. • El diagnóstico como unidad de análisis y síntesis de una situación-problema: el diagnóstico debe hacer una descripción de los elementos y aspectos integrantes de la realidad, pero a la vez debe establecer la interconexión e interdependencia de los mismos. • El diagnóstico no tiene final, es un instrumento abierto en constante retroalimentación: un diagnóstico debe estar abierto a incorporar nuevos datos e información y nuevos ajustes establecidos a partir de nuevos datos que se vayan obteniendo. • Un diagnóstico adquiere un real significado cuando se hace una adecuada contextualización de la situación-problema diagnosticada 2.3. IMPACTO DEL DIAGNÓSTICO EN LAS DIFERENTES FASES DE UN PROYECTO: Caracterización de la situación problema DIAGNÓSTICO Planeación a partir de los resultados del diagnóstico Ejecución que tiene en cuenta el diagnóstico para diseñar estrategias operativas Evaluación que se hace a partir del diagnóstico

 EL DIAGNÓSTICO EN LA FASE DE PLANEACIÓN: El diagnóstico puede utilizarse para preparar un proyecto de la siguiente manera:  Diagnósticos enfocados hacia un aspecto importante dentro del proyecto  Análisis y definición de un problema central  Análisis de los involucrados  Análisis de las alternativas  Priorización de acciones a desarrollar  Definición de objetivos  Elaboración de la matriz de planificación  Estudios de factibilidad  Definición del enfoque del proyecto  EL DIAGNÓSTICO EN LA FASE DE EJECUCIÓN: Dentro de las acciones durante la ejecución de las actividades del proyecto el diagnóstico puede:  Sensibilizar o vincular a los destinatarios del proyecto  Mejorar el enfoque de algunos proyectos  Solucionar conflictos y construir consensos  Realizar actividades de capacitación y formación  Construir participativamente en algunos temas del proyecto  Identificación y priorización de temáticas  El conocimiento de la historia, los recursos disponibles, la ubicación geográfica, el equipamiento y los problemas de la zona que habita el grupo meta  EL DIAGNÓSTICO EN LA FASE DE EVALUACIÓN: El diagnóstico en la evaluación permite:  Obtener una comprensión de la situación actual y la magnitud de los problemas que el proyecto pretendía resolver en su inicio  Detectar los cambios o beneficios en el grupo meta.

2.4. ALGUNOS ENFOQUES METODOLÓGICOS PARA HACER

MÉTODO CARACTERÍSTICAS Investigación-Acción-participativa • Enfoque concebido como aprender haciendo • El investigador participa en las actividades diarias de los encuestados • Favorece los procesos de cambio de manera autónoma en los grupos meta • El investigador sostiene un dialogo con la población, y conjuntamente con ella busca soluciones a los problemas que le afectan Observación participante • Método que se basa en herramientas de trabajo integrales y con visión de largo plazo • Tiene en cuenta la dinámica interna de los grupos y las situaciones externas que influyen en ellos • Tiene en cuenta las tradiciones y los conocimientos populares de los grupos Procedimientos rápidos de apreciación • Utilizado por la etnografía • Utiliza encuestas básicas y sencillas • Se orienta a la consulta y a promover la participación de los grupos Diagnóstico rápido participativo • Actividad realizada sobre el terreno • Estimula y apoya a los miembros de un grupo para explorar, analizar y evaluar limitaciones y potenciales • Permite que los participantes construyan puntos de vista sobre las temáticas trabajadas • Es una metodología de consulta y diagnóstico cualitativo