FAVOR INVESTIGAR LA SIGUIENTE INFORMACION
Describa los principales aspectos que conforman un sistema de franquicias
UNIDAD 2: - FRANQUICIAS.
2.1 Definición. Historia. Componentes de un sistema de franquicia. Ventajas y desventajas de operar una franquicia. -lo que debe informar una franquicia. Evaluación de Franquicias. Contenido de un contrato de franquicia. Consideraciones no contractuales. Limitaciones. Futuro de las franquicias.
UNIDAD 2: - FRANQUICIAS.
2.1 Definición. Historia. Componentes de un sistema de franquicia. Ventajas y desventajas de operar una franquicia. -lo que debe informar una franquicia. Evaluación de Franquicias. Contenido de un contrato de franquicia. Consideraciones no contractuales. Limitaciones. Futuro de las franquicias.
Franquicia: Es la concesión de derechos de explotación de un producto, marca o actividad, otorgada por una empresa a una o más personas en una zona determinada. La persona puede explotarla comercialmente de acuerdo a una serie de términos y condiciones, de esta forma se beneficia al contar con un negocio que suele ser reconocido por los consumidores, mantiene la misma calidad de productos y servicios en todas sus sucursales.
Franquiciante: Es quien concede la franquicia al franquiciado, autorizándolo a utilizar la licencia de una marca y sus métodos de negocio a cambio de una regalía o tarifa periódica.
Ventajas de las franquicias:
Reputación: es un sistema de licencias establecido y bien conocido, el nuevo concesionario no tiene que trabajar para establecer la reputación de la firma. El producto o servicio que se ofrece ya es aceptado por el público.
Capital de trabajo: cuesta menos dinero operar un negocio de concesión, porque el franquiciador le da al concesionario buenos controles de inventario y otros medios para reducir los gastos. Cuando es necesario, el franquiciador puede también dar asistencia financiera para los gastos operativos.
Experiencia: el consejo dado por el franquiciador compensa la inexperiencia del nuevo propietario.
Asistencia gerencial: el propietario de un pequeño almacén independiente tiene que aprender de todo, y un minorista experimentado puede no ser un maestro en todos los aspectos de finanzas, estadísticas, marketing y promoción de ventas. Las mejores compañías de franquicia le dan al concesionario asistencia continua en estas áreas.
Utilidades: al asumir unos costos razonables de franquicia y convenios sobre suministros, el concesionario usualmente puede esperar un razonable margen de ganancias, porque el negocio se maneja con la eficiencia de una cadenas.
Motivación: debido a que el concesionario y el franquiciador se benefician del éxito de la operación, ambos trabajan adecuadamente para lograrlo.
Desventajas
Para el Franquiciante:
• Le imposibilita tener un control sobre las ventas realizadas a pequeñas empresas minoristas.
• La rentabilidad de los lucros o ganancias que se obtengan, tendrán que ser repartidos.
• El Franquiciante pierde una parte de la ganancia de la franquicia, que será suya si operase con unidades propias.
• El Franquiciante asume riesgos de litigios que pueden ser sumamente costosos. Estos problemas se diluyen cuando la franquicia ha sido bien diseñada.
Para el franquiciado:
• Se establece el precio del producto o servicio, y muchas veces el volumen de los productos a comercializar.
• Estos contratos limitan mucho las oportunidades para iniciativas individuales o propias del franquiciatario.
• Mantienen un socio no deseado, mientras dure la franquicia.
• El crecimiento de la actividad comercial se encuentra limitado por las condiciones presentadas en el contrato celebrado.
• Hay una menor flexibilidad para transferir, vender o cerrar el negocio. En efecto el franquiciante es quien autoriza la transferencia de la unidad franquiciado y, en el caso de querer cerrarlo, el franquiciado debe pagar generalmente una pena pecuniaria significativa, cuando haya sido convenida en el contrato, como es usual
Historia de las Franquicias:
El contrato de franquicia tal y como se conoce en la actualidad, es un fenómeno relativamente nuevo. Aunque históricamente las franquicias han sido utilizadas como medio para la prestación de servicios públicos, solamente en este siglo han sido utilizadas por el sector privado como un sistema de mercadotecnia aplicado a bienes y servicios. El desarrollo del concepto de franquicias se remota al siglo XII. Sin embargo, existen dos épocas muy marcadas en el desarrollo de las franquicias como sistema comercial y de negocios: la primera, a partir de la segunda mitad del siglo XIX y principios del XX y la segunda desde la posguerra hasta nuestros días.
El método de franquicias permitió que personas emprendedoras pero inexpertas, pudieran comenzar sus propios negocios con entrenamiento y supervisión de un empresario con un amplio conocimiento del negocio que pretendía franquiciar. Así mismo, los hombres de negocios que tenían conceptos innovadores o experiencia en algún campo específico encontraron que por medio de las franquicias, podían explotar estos conceptos sin el capital requerido para otro tipo de negocio.
La franquicia y sus componentes
Los cuatro elementos básicos que determinan si un negocio es una franquicia y que han servido para tomar decisiones al respecto cuando se han necesitado, son:
1. Utilización de una marca o nombre registrado
2. Pago de derechos o regalías
3. Suministro de servicios
4. Propiedad diferente.
Los nombres y marcas registradas son un activo muy importante de las empresas franquiciadoras. Ella lo otorga o cede al franquiciado bajo determinadas condiciones, las cuales deben ser respetadas so pena de reincidir el contrato con pérdida de cualquier pago de asociación que haya realizado.
Ese otorgamiento de uso debe ser mediante el pago de derechos o regalías.
Ese pago puede ser una cantidad de entrada, unas regalías pagaderas mensualmente, ciertas aportaciones para publicidad, o cualquier otro pago establecido contractualmente.
El suministro de servicios es el tercer elemento básico. Así, la Comisión General de Comercio en Estados Unidos, considera que un negocio es una Franquicia si cumple con los otros dos requisitos y además ejerce cierto control o proporciona asesoría o servicios calificables como importantes.
Entonces, proporcionar ayuda publicitaria, capacitar a los dueños y trabajadores de los negocios nuevos franquiciados u otorgar áreas de mercado en exclusividad, se consideran servicios importantes.
El cuarto elemento es sobre la propiedad. Esta debe ser diferente. Cada franquiciado es dueño de su negocio.
Evaluación de Franquicia
Se establecen puntos de evaluación de alternativas para la adquisición de una Franquicia, tomando en cuenta sus servicios de asistencia técnica, su reconocimiento en el mercado, el costo de sus servicios tanto para el inicio de operación como para las regalías generadas además de los fondos de publicidad globalizada y el establecimiento de parámetros financieros adecuados entre el franquiciante y el franquiciador.
• Evaluar los elementos más importantes de la relación de franquicias:
• Marca (vea los títulos de propiedad y analice el posicionamiento de la empresa en el mercado),
• manuales, las normas y los procedimientos
• asistencia que recibirá (infórmese como está compuesta la estructura para atender a la franquicia)
• Recibir documentación con menor o mayor información, a saber:
• Una ficha técnica,
• Un Estado o Cuadro de Resultados de un mes promedio,
• Un Estado de Resultados para 3 escenarios distintos (pesimista, normal u optimista),
• (Flujo de fondos proyectados) anual o de todos los años que contempla el contrato.
• La cantidad de franquicias cerradas y sus verdaderas causas.
• Los riesgos ocultos o desventajas que pudiera tener el negocio.
• Las características de la actividad
• En que etapa de la vida de la franquicia (inicial, crecimiento, madurez o declinación) se encuentra la empresa de su elección, esto le ayudará a presuponer muchas cosas.
• El respaldo patrimonial o solvencia del franquiciante.
• Indague a los proveedores del rubro o de la misma empresa franquiciante, le darán datos y observará que no tienen los supuestos intereses creados que pudieran tener los franquiciados de la cadena.
• En cualquier proceso de comercialización la tendencia es realzar las ventajas y las fortalezas de lo que se quiere vender y en general, a esconder las debilidades y desventajas.
ASPECTOS LEGALES
El contrato de franquicia:
El contrato de franquicias es el documento que esclarece el tipo de relación entre el franquiciador y el franquiciado, así como sus responsabilidades, obligaciones, limitaciones y derechos. El contrato comprende básicamente, , el contrato de licencia de marcas y/o patentes, el contrato de transmisión de Know How, el contrato de asesoría técnica y el de distribución o suministro de productos. En las franquicias industriales puede incluirse también un contrato de ingenieríay un contrato de transferencia de tecnología vinculado a una patente.
La franquicia es una técnica de desarrollo que permite a una empresa, la franquiciante, dar en licencia un conjunto de derechos de propiedad industrial o intelectual relativos a marcas, nombres comerciales, enseñas comerciales, modelos de utilidad, diseños, derechos de autor, Know How; a una tercera persona, sea natural o jurídica, con el objeto de obtener rendimientos económicos de la reventa de productos o la prestación de servicios a usuarios finales.
Historia.
El origen del contrato de franquicia se remonta a unos 150 años atrás. Un ejemplo temprano lo constituye la característica apariencia de los hoteles históricos en Nueva Gales del Sur para los que se realizaban contratos de franquicia entre los cerveceros y los hoteleros. Un ejemplo americano lo constituyó el sistema de telégrafo eléctrico que gestionaban varias compañías de ferrocarriles pero que estaba controlado por laWestern Union
Ventajas:
• Incrementa su capacidad y velocidad de expansión
• Requiere de menos capital para acometer dicha expansión
• Cuenta con un equipo humano más comprometido (por ser los franquiciados propietarios de los negocios)
• Asume menos riesgo operativo al no tener que incrementar mucho su estructura ni invertir grandes cantidades
• Consigue una cobertura geográfica más amplia
Los contratos son libres y pueden incluir una gran variedad de cláusulas, en función de los países en los que se celebre ya que la regulación nacional puede variar. No obstante, y aun existiendo diferentes regulaciones en los diferentes países, éstas son algunas de las cláusulas más corrientes.a fórmula.
Limitaciones:
Aunque el modelo funcione en general, es interesante plantearse si el tipo de negocio que estamos pensando montar se adapta a las características demográficas del pueblo o ciudad en el que queremos instalarlo. Normalmente ya ponen unas limitaciones de número mínimo de habitantes, para que al menos estadísticamente ya haya negocio, pero no está de más considerarlo (para que no pase, por ejemplo, que iniciemos un negocio dirigido a un público joven en un pueblo con una población envejecida).
Buenas tades...
Saludos a Todos. Sandra Hernandez
La Franquicia
se define como un sistema de colaboración entre dos partes jurídicamente independientes, vinculadas entre sí a través de un contrato mediante el cual una de las partes, la empresa franquiciadora cede, a cambio de cierta remuneración económica, el derecho a utilizar su marca comercial y su "saber hacer" empresarial, por un tiempo limitado y en un territorio determinado.
La franquicia responde a la necesidad de una renovación constante de la oferta de mercado, obligada por la imparable y creciente aparición de nuevos competidores y la exigencia de ofrecer nuevas prestaciones. Existen leyes que por su naturaleza, inciden o establecen parámetros que son aplicables a este sistema. Tal es el caso de la Constitución Nacional, Código de Comercio, Código Civil, leyes tributarias, ley de Contrato de Trabajo, ley de Propiedad Industrial, la ley de Defensa del Consumidor, ley de Marcas y Patentes, entre otras.
Buenas tardes!.El origen de la palabra franquicia se remonta a la edad media, época en la cual un soberano otorgaba o concedía un privilegio a sus súbditos, quienes en virtud del mismo podían realizar actividades tales como la pesca y la caza, reservadas en todo caso a determinadas zonas del reino. Tales autorizaciones o privilegios se designaban utilizando el término "franc". Así mismo en Francia, las ciudades con "cartas francas" eran aquellas que tenían privilegios especiales que les garantizaban ciertas libertades o autonomías, tales como la dispensa permanente de pagar tributos al Rey o al señor de la región.
Aunque el término franquicia nació durante la Edad Media en Francia, el sistema de franquicia, tal y como lo conocemos hoy en día, tiene su origen hace aproximadamente dos siglos, en Estados Unidos, concretamente en el año 1862.
En esta fecha, la compañía I.M. Singer&Co, dedicada a la fabricación de máquinas de coser, comenzó a utilizar esta fórmula empresarial, para solventar las necesidades de distribución y cobertura de sus productos. Ahora bien podemos definir La franquicia como un contrato mercantil que permite combinar la reputación, la innovación (activo intangible), los conocimientos técnicos y la experiencia del innovador (el franquiciante) con la energía, el interés y la inversión de otra parte (el franquiciatario) para llevar a cabo transacciones de suministro y venta de productos y servicios.Partiendo de esa premisa podemos acotar entonces que las franquicias significan la oportunidad para aquellos emprendedores, que sin tener experiencia previa en el área a irrumpir, puedan aprovechar el renombre, la experiencia y el conocimiento tecnológico de una marca o negocio exitosamente probado para explotar en forma independiente un producto o servicio, con respaldo y la asesoría de la empresa franquiciante. Por ello; se define como: "UNA ESCUELA DE EMPRENDEDORES".
Ahora bien,a de entenderse que el El contrato de Franchising es una modalidad contractual que mueve grandes cantidades de capital y recursos humanos, beneficiando a las partes del contrato y al público en general ya que de este modo se logra el mejor abastecimiento del mercado.
Sus principales características:
Oneroso
Conmutativo
No formal
Consensual
Bilateral
Tracto Sucesivo
En el contrato de franquicia intervienen dos sujetos:
El Franquiciante o Franchisor
Para ser franquiciador no sólo es necesario disponer de una empresa solvente y con prestigio comercial en el sector, hace falta también un excelente Concepto de Negocio, que aporte novedades y valores diferenciales en el producto, en el servicio o en la manera de comercializarlo. Este es el verdadero sentido del concepto de FRANQUICIA.
El Franquiciado o Franchiasee
El franquiciado es toda aquella persona física o jurídica que, mediante ciertas condiciones, obtiene el derecho a comercializar y explotar productos o servicios bajo técnicas uniformes y experimentadas con una rentabilidad probada y con una marca registrada.
ESTRUCTURA DEL CONTRACTO DE FRANQUICIA
•Establecimiento de la independencia empresarial de las partes.
•Ubicación física de la franquicia.
•Duración y condiciones de renovación.
•Determinación de la zona de exclusividad territorial.
•Condiciones de aprovisionamientos.
•Contenido del saber hacer.
•Confidencialidad.
•Clausulas de no competencia.
•Obligaciones financieras: Canon.
•Obligaciones del franquiciante.
•Obligaciones del franquiciado.
•Limitaciones de responsabilidad.
•Condiciones de cesión y transferencias.
•Término y resolución del contrato.
VENTAJAS PARA EL FRANQUICIADOR
• Tener una fuente de capital.
• Evitar gastos fijos elevados.
• Cooperar con los distribuidores independientes.
• Cooperar con los nombres de negocios locales bien integrados.
• Crear una fuente de ingresos.
• Realizar un aumento rápido de las ventas.
• Beneficiarse de las economías de escala.
VENTAJAS PARA EL FRANQUICIADO
• Se beneficia de la experiencia, garantía y marca reconocida
• Tener una empresa con poco capital.
• Reducir el riesgo que supone iniciar una actividad comercial.
• Beneficio de un mejor poder de compra.
• Recibir formación y asistencia.
• Tener acceso a los mejores emplazamientos.
• Recibir ayuda a la gestión del Marketing y de la publicidad
• Tener locales y decoración bien concebidos.
• Beneficiarse en el desarrollo de nuevos productos.
• Tener posibilidad de crear su propio negocio.
• Se beneficia del proceso de investigación y desarrollo del franquiciador
• Obtiene mejores precios de compra en razón al volumen total de compras
• Puede obtener financiación más fácilmente y en mejores condiciones.
DESVENTAJAS DE LAS FRANQUICIAS
• Derechos que el franquiciador cobra por el uso del nombre y otros gastos que pueden ser altos. Tanto al inicia como periodicamente
• No se tiene independencia ya que hay que seguir los patrones del franquiciador.
• No se puede utilizar ideas propias ya que todo está estandarizado.
• Debido al tamaño, un franquiciador puede ser lento para aceptar una nueva idea.
• Es difícil y caro cancelar un convenio de concesión.
• El franquiciador tiene menos control sobre el concesionario.
• Al terminar el contrato, si el concesionario ha tenido mucho éxito, la firma pierde utilidades y puede convertirse el concesionario competidor.
Los componentes de un sistema típico de franquicia.
El coste :A cambio de obtener el derecho de utilizar la marca de la franquicia y su asesoramiento, puedes tener que pagar todos o alguno de los siguientes honorarios:
- Inversión inicial y otros costes. La inversión inicial de la franquicia, que puede ser no reembolsable.
- Pagos de royalty continuos: Puede que tengas que pagar los royalties o derechos del franquiciador, basados en un porcentaje de tus ingresos brutos semanales o mensuales. A veces, debes pagar estos derechos aunque tu negocio no haya obtenido ingresos significativos durante ese periodo de tiempo.
-Honorarios de publicidad: Puedes que tengas que pagar un fondo de publicidad. Una parte de los honorarios de publicidad puede ir destinada a campañas nacionales de publicidad o para atraer nuevos franquiciados, pero no irá destinada al público objetivo de tu franquicia en particular.
Controles :Para asegurarse la uniformidad en todas sus franquicias, los franquiciadores normalmente controlan cómo cada dueño dirige su negocio. Estos controles pueden limitar tu habilidad de gestionar tu propio negocio. Los siguientes son ejemplos típicos de estos controles.
- Aprobación del sitio : Muchas enseñas aprueban previamente los lugares para emplazar las franquicias.
- Estándares de diseño o imagen . Los franquiciadores pueden imponer el diseño o el aspecto para asegurar que los clientes reciban la misma calidad de productos y servicios en cada establecimiento.
- Restricciones en los productos y servicios en venta . Por ejemplo, como dueño de una franquicia restaurante, no puedes agregar a tu menú platos populares ni suprimir los platos que te parecen impopulares.
- Restricciones en el método de gestión: Los franquiciadores pueden imponerte una forma determinada de gestionar el negocio. También pueden imponerte comprar solamente a determinados proveedores, aunque puedas comprar mercancías similares a otros proveedores a un costo más bajo.
-Restricciones en el área de ventas. La enseña puede limitar tu negocio a un territorio específico.
Cierres y renovación :Puedes perder el derecho a tu franquicia si incumples el contrato. Además, el contrato de la franquicia es por un tiempo limitado; no hay garantía de que podrás renovarlo.
- Cierre de la franquicia: Un franquiciador puede terminar tu contrato de franquicia si, por ejemplo, no puedes pagar derechos o seguir estándares de funcionamiento y restricciones de ventas. Si eso ocurre, puedes perder tu inversión.
- Renovaciones. Los contratos de franquicia suelen tener una duración de 15 a 20 años. Después de ese tiempo, la compañía puede declinar renovar tu contrato.
Lo que debe informar una franquicia:
•Una franquicia debe de informar las normas de procedimiento y actuación en el interior de la cadena, así como los compromisos, derechos y obligaciones derivados para ambas partes. También es primordial informar al franquiciado de la imagen corporativa común, así de la decoración que será precisa en los locales.
Se debe tener en cuenta que las franquicias al igual que cualquier otra empresa es regida por las leyes venezolanas,y que las mismas deben cumplir todos los requisitos legales para lograr desempeñar sus funciones juridicas.Las franquicias con la globalizacion economica brindan una buena oportunidad de desarrollo economico,pero antes de invertir en ellas es menester sentarno analizar todos los aspecto que involuncran a las mismas con un asesor legal.
Fanny Pirela Seccion GMN 8 A
Buenas Tardes!
DOSARY GARCIA
GMN-8A
El diccionario de la Real Academia Española define a la Franquicia como una "concesión de derechos de explotación de un producto, actividad o nombre comercial, otorgada por una empresa a una o varias personas en una zona determinada."
Una franquicia es un acuerdo entre el "franquiciador" o "franquiciante" y el destinatario o "franquiciado" por virtud del cual el primero cede al segundo la explotación de una franquicia.
Hay varios elementos importantes que componen la "franquicia". Por una parte la marca comercial que distingue el franquiciador, un determinado "saber hacer" (o know-how) y la formación impartida a los franquiciados. A cambio de la cesión, el franquiciador recibe una regalía, royalty o canon que podrá retribuir la cesión de la marca comercial, el know-how cedido y la tasa de formación y asesoramiento.
La franquicia se concede, por lo general, por un período determinado y para un determinado "territorio". Puede ser una franquicia exclusiva o no exclusiva. Varios tangibles e intangibles, tales como servicios de apoyo nacionales o internacionales de publicidad, formación, y otros se hacen disponible comúnmente por el franquiciador. Los acuerdos suelen durar entre cinco a treinta años, con la posibilidad de cancelación o terminación anticipada mediante un preaviso. El incumplimiento de las cláusulas contractuales suele acarrear consecuencias graves para los franquiciados.
El origen del contrato de franquicia se remonta a unos 150 años atrás. Un ejemplo temprano lo constituye la característica apariencia de los hoteles históricos en Nueva Gales del Sur para los que se realizaban contratos de franquicia entre los cerveceros y los hoteleros. Un ejemplo americano lo constituyó el sistema de telégrafo eléctrico que gestionaban varias compañías de ferrocarriles pero que estaba controlado por la Western Union.
La franquicia moderna tuvo su espaldarazo en la década de 1950 con el auge de los restaurantes de comida rápida entre los cuales McDonald's fue el primero en cosechar un éxito global. Muchos sectores detallistas están ahora dominados por el sistema de franquicia hasta el punto de que los establecimientos gestionados individualmente son la excepción más que la regla. Otro de los casos de éxito en el mundo de las franquicias es la cadena Mail Boxes Etc.
Franquicia:
La franquicia es la práctica de utilizar el modelo de negocios de otra persona. La franquicia es una palabra de derivación anglo-francesa - de Franc- se utiliza tanto como un sustantivo o como verbo (transitivo). El diccionario de la Real Academia Española (vigésima segunda edición) lo define en su acepción segunda como una "concesión de derechos de explotación de un producto, actividad o nombre comercial, otorgada por una empresa a una o varias personas en una zona determinada."
Historia
El origen del contrato de franquicia se remonta a unos 150 años atrás. Un ejemplo temprano lo constituye la característica apariencia de los hoteles históricos en Nueva Gales del Sur para los que se realizaban contratos de franquicia entre los cerveceros y los hoteleros. Un ejemplo americano lo constituyó el sistema de telégrafo eléctrico que gestionaban varias compañías de ferrocarriles pero que estaba controlado por la Western Union.
Componentes de una franquicia
En una franquicia participan principalmente dos elementos:
El franquiciador: Es el que inicia la empresa jurídica y económicamente independiente y que con su experiencia ha constatado el resultado del negocio; es el que proporciona a quien quiere convertirse en un empresario exitoso la fórmula (Know-how) comercial consolidada y con muchos años de experiencia en el mercado.
El otro elemento es el Franquiciado: Es aquel que toma la decisión de iniciar una actividad empresarial para alcanzar una estabilidad económica y para lo cual adquiere mediante un contrato y por tiempo determinado la marca y la tecnología del negocio inicial.
Pros y contras de adquirir una franquicia
Franquicias: Una opción de negocio
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS FRANQUICIAS.
El rápido crecimiento del sector de las Franquicias en el mundo tiene su explicación en las múltiples ventajas que esta figura presenta, tanto para el franquiciador como para el franquiciado. A continuación se comentarán las más representativas.
PRINCIPALES VENTAJAS
PARA EL FRANQUICIANTE PARA EL FRANQUICIADO
1- Agilidad y rapidez en la expansión. 1- Menores gastos publicitarios y mayor difusión.
2- Fortalecimiento de la marca. 2- Posibilidad de explotar un negocio acreditado y de menor riesgo comercial.
3- Agilidad en el desarrollo y mantenimiento de nuevos mercados y/o de mercados lejanos. Formación y capacitación inicial y permanente.
4- Mayor facilidad y eficiencia en la operación general del negocio. 4- Asistencia técnica y empresarial y apoyo en la selección y formación del personal.
5- Los franquiciatarios proveen de una invaluable fuente de talento 5- Seguridad en el aprovisionamiento y mejora en los precios de compra.
6- Cobro de una cuota inicial por derechos de uso de la marca. 6- Sentido de pertenencia en una red consolidada de franquiciados.
7- Baja inversión de capital en la expansión del negocio.
7- Innovación permanente en aspectos metodológicos y tecnológicos.
8- Incremento en la cobertura y desarrollo de mercados.
8- Acceso a sistemas administrativos de control y evaluación de desempeño del franquiciado.
9- Cobro de regalías sobre la base de las ventas brutas de los artículos o servicios de las franquicias otorgadas.
VENTAJAS PARA EL FRANQUICIANTE.
1) La mayor agilidad y rapidez en la expansión del negocio del Franquiciante está relacionada con la trasmisión que hace el franquiciante hacia el franquiciado de la responsabilidad de aportar el capital y la fuerza de trabajo necesarios para la instalación y operación de cada nuevo punto de venta. Con ello, el franquiciante amplía la cobertura o penetración de su producto o servicio en uno o más territorios en una forma ágil. No es posible imaginar el increíble crecimiento y expansión de Macdonald’s sin la aportación que, en dinero y tiempo de trabajo, se ha llevado a cabo por parte de sus franquiciatarios a escala mundial.
2) Fortalecimiento de la marca. Uno de los requisitos para el desarrollo de una Franquicia es, precisamente, que la marca o nombre comercial que la distinguen sea sólida y que su penetración dentro de un territorio se haya realizado en forma plena. Ello significa que, para empezar, si no existe una marca o nombre comercial sólido, no es concebible el desarrollo de una franquicia. La ventaja en el desarrollo y otorgamiento de franquicia en el ejemplo de una cadena de restaurantes es el fortalecimiento de la imagen institucional del restaurante . Encontramos pues, que con la franquicia, se beneficia la imagen institucional del franquiciante en una forma increíble. Además, se transmite una imagen de mayor servicio y apoyo al cliente, al acercar más dichos productos y servicios al consumidor. En otras palabras, la franquicia refuerza la identidad y penetración de la marca, relacionándola con el producto y el punto de venta .
3) Agilidad en el desarrollo y mantenimiento de nuevos mercados y/o de mercados lejanos: Los costos de apertura de nuevas tiendas se incrementan desmesuradamente cuando se trata de mercados remotos. Las distancias, así como las diferencias culturales y de consumo, encarecen y dificultan las expansionen en zonas geográficas distantes del centro de operación. De la misma forma, el mantenimiento adecuado y la operación en estos mercados lejanos se dificulta, inclusive en países desarrollados donde los medios de comunicación son mejores que los que aún se tiene en América Latina. Así pues, la operación en mercados distantes y el consiguiente desarrollo de un concepto en dichos mercados se facilita y agiliza través de las franquicias, ya que éstas son operadas y controladas por habitantes del país que conocen sus necesidades y puntos débiles, además de estar a cargo personalmente del negocio.
4) Mayor facilidad y eficiencia en la operación general del negocio. Con la Franquicia, encontramos que la operación se facilita y aumenta la eficiencia en la medida en que se delega la minuciosa y absorbente operación diaria de las unidades o negocio franquiciados; es un hombre de negocios, que además de contar con la capacitación y procedimientos adecuados, cuenta con la motivación de ser su propio jefe. Los intereses y motivaciones del franquiciatario son los mismos que los del franquiciante.
5) Los franquiciatarios proveen de una invaluable fuente de talento. Uno de los principales beneficios al trabajar en un sistema de franquicia, es obtener la creatividad e imaginación de hombres de negocios con los más diversos perfiles y experiencias en las áreas más variadas; son personas que comparten los sueños y objetivos del franquiciante: el éxito del negocio. Además, los franquiciatarios están más cerca del mercado y sus propuestas de cambios y mejoras (nuevos productos), estarán más basados en las necesidades del consumidor. Es decir, que para el franquiciante, el franquiciatario será en muchos casos el vehículo de comunicación más importante con el mercado. Es por este simple hecho que operar mediante un sistema de Franquicia nos permite convertirnos en una gran empresa, pero nunca se debe perder la orientación hacia el mercado, punto estratégico para el éxito de cualquier gran negocio. Esa capacidad para escuchar los comentarios de los franquiciatarios, le ha permitido al mismo McDonald’s, crear productos como el McD.L.T., el Big Mac .
6) Satisfacción personal. Existen pocas formas de llegar a impactar en una forma contundente al mercado y de desarrollar un concepto a escala nacional e inclusive internacional. Una de ellas es el sistema de franquicias. Una franquicia exitosa es una clara evidencia de que su producto o servicio y en general su concepto de negocios, es válido, y de que trabaja y satisface una necesidad en el mercado ya que atrajo la imaginación, el interés y dinero de una comunidad.
7) Baja inversión de capital en la expansión del negocio.
8) Incremento en la cobertura y desarrollo de mercados.
9) Cobro de una cuota inicial por derechos de uso de la marca, con lo que se recupera en el mediano plazo la inversión del desarrollo del sistema de franquicias.
VENTAJAS PARA EL FRANQUICIADO.
1) Menores gastos publicitarios y mayor difusión: No es necesario recordar lo desproporcionados que suelen ser los gastos publicitarios en medios masivos como la televisión, la radio y la prensa. Sin embargo, la comunicación con los mercados es necesaria para educar al consumidor, hablarle de los beneficios del producto y finalmente, motivarlo para que visite el negocio. La única forma de poder absorber gastos de esta naturaleza es en equipo, repartiendo la carga y además, justificando los esfuerzos dentro un territorio, lo cual generará mayores economías de escala. La mayoría de las compañías con mayor desarrollo en el área de Franquicias, llevan a cabo programas locales, regionales y nacionales de publicidad compartida. Por ejemplo, los franquiciatarios de MacDonald’s pagan 4% de sus ventas brutas para la publicidad. La suma de estas pequeñas contribuciones produjo campañas que al año exceden los 500 millones de dólares.
Contenido de un contrato de franquicia
El contrato de franquicia va a ser el documento final que regule los derechos y obligaciones de franquiciado y franquiciador durante toda la vigencia de la relación. En este documento se plasma la voluntad de los firmantes de entablar una relación empresarial a través del sistema de franquicia.
Esta regulación, aplicable sólo a los acuerdos de franquicia, permite el establecimiento de cláusulas cuyo contenido, en otro tipo de acuerdos distintos a los de franquicia, podría devenir nulo por ser contrario a las normas de defensa de la competencia.
Esta exención es únicamente aplicable a lo que la propia normativa define como acuerdo de franquicia y que, necesariamente debe incluir la cesión de la marca al franquiciado, la transmisión del Know-How y la prestación de asistencia continuada al franquiciado durante toda la vigencia del contrato. La ausencia de cualquiera de estos tres elementos impide la calificación del acuerdo en cuestión como de franquicia.
Estructura de un contrato de franquicia.
No podemos hablar de un contrato tipo o general, aunque cualquiera que sea su forma y contenido, éste deberá ajustarse a la legislación nacional y comunitaria antes descrita. No obstante, a continuación presentamos una estructura general en este tipo de documentos:
1. Reconocimiento expreso de los derechos de propiedad industrial del franquiciador (logotipos, marca, símbolos y demás signos distintivos del negocio).
2. Mención del adecuado registro de los elementos antes citados en el territorio donde se pretenda la expansión de la cadena.
3. Cesión de uso (o en su caso también de transmisión) de estos derechos de propiedad industrial en las condiciones geográficas y temporales preestablecidas.
4. Condiciones financieras para el franquiciado (derecho de entrada y cánones de funcionamiento y publicidad).
5. Obligaciones del franquiciador:
•Asistencia previa a la apertura del establecimiento.
•Formación inicial y continuada del franquiciado y de su equipo.
•Entrega de los manuales de Franquicia.
•Responsabilidad de suministro.
• Asistencia técnica y/o comercial al franquiciado a lo largo de la vigencia del contrato.
• Actualización permanente del know-how a las exigencias y tendencias del mercado.
6. Obligaciones del franquiciado:
•Pagos al franquiciador de la concesión y prestaciones realizadas.
• Compras exclusivas al franquiciador, central de compras o proveedores recomendados.
• Voluntad de aplicar y respetar los métodos de gestión propuestos por el franquiciador, así como las normas de establecimiento e instalaciones.
•Información periódica al franquiciador de la gestión y trayectoria de las ventas.
• Permitir la supervisión y control del franquiciador, haciendo posible el acceso a los estados contables y facilitando las labores de inventario.
• No realizar ningún tipo de competencia desleal ni durante la vigencia del Contrato ni, temporalmente tras su rescisión.
7. Asignación de una zona de exclusividad territorial para la explotación de la Franquicia.
8. Plazo de vigencia del contrato y sus condiciones de renovación.
9. Causas de rescisión del contrato y previsión de recuperación por parte del franquiciador de los elementos materiales o inmateriales de su propiedad.
10. Estipulación para la resolución de desacuerdos entre las partes y la jurisdicción competente.
El futuro de las franquicias
En los últimos años, las franquicias han crecido como setas. Y resulta esperanzador, ya que durante el pasado año el sector facturó 450.000 millones de pesetas. Además, se prevé que durante este año se incremente notablemente, dada la buena marcha de la economía española.
El buen momento económico hará que muchas personas apuesten por esta fórmula, bien como inversión, bien como autoempleo. Y es que, gracias a la baja inflación y a la disminución de los tipos de interés, el poder adquisitivo de los españoles está viviendo su mejor momento.
Pero no hay que lanzar las campanas al vuelo. Los expertos indican que toda cresta de la ola tiene su caída. Cuando llegue ese momento, muchas de las franquicias que existen en el mercado acabarán por extinguirse. Unas, porque su idea está basada en modas o en productos con una temporalidad determinada. Siempre hay que huir de este tipo de negocios. Y otras, porque la gestión y puesta en marcha no se había probado suficientemente. Es aconsejable que el franquiciador ejecute el proyecto durante al menos un año, antes de empezar a franquiciarlo. De esta forma, comprobará la viabilidad o no de la empresa y podrá subsanar las deficiencias que vayan surgiendo. En la actualidad, hay determinados sectores que han copado la cuota de mercado existente y su capacidad de incrementar el número de enseñas resulta dudosa. Esto sucede con los establecimientos de comida rápida, las agencias de viajes, las de trabajo temporal y los dedicados a la moda. El motivo es sencillo: estas franquicias llevan años con su expansión y ahora están en su momento de asentamiento. Sólo las grandes marcas, las que ofrezcan un saber hacer en su negocio y las que implanten ideas muy novedosas, perdurarán y se mantendrán en el tiempo.
Definición de franquicia: Es un formato de negocios dirigido a la comercialización de productos y servicios, en el cual una persona o empresa denominada Franquiciante u Otorgante, concede a otra denominada Franquiciado o Tomador, el derecho a utilizar una marca o nombre comercial por un tiempo determinado; le transfiere los conocimientos técnicos necesarios que le permitan desarrollar un patrón establecido y controlado por el franquiciante, permitiéndole comercializar determinados bienes y/o servicios, con métodos administrativos uniformes y comunes para ambos.
Las Franquicias son un tipo de relación contractual entre dos personas jurídicas: el franquiciador y el franquiciado. Mediante el contrato de franquicia el franquiciador cede al franquiciado la licencia de una marca así como los métodos y el saber hacer necesario (Know-how) de su negocio a cambio de una cuota periódica (royalty).
Ventajas y Desventajas de un Sistema de Franquicias:
Las ventajas que ofrecen son enormes y van ligadas a temas muy distintos, representando algunas veces mayores ventajas para el franquiciador y otras para el franquiciado. En esta medida, es importante mantener un equilibrio es la relación que se establece, ya que en última instancia lo que se pretende es el éxito del sistema a nivel global.
Ventajas de las Franquicias. De acuerdo con la administración de pequeños negocios de los Estados Unidos, la franquicia tiene varias ventajas sobre los minoristas independientes. Ellas son:
Reputación: es un sistema de licencias establecido y bien conocido, el nuevo concesionario no tiene que trabajar para establecer la reputación de la firma. El producto o servicio que se ofrece ya es aceptado por el público.
Experiencia: el consejo dado por el franquiciador compensa la inexperiencia del nuevo propietario.
Capital de trabajo : cuesta menos dinero operar un negocio de concesión, porque el franquiciador le da al concesionario buenos controles de inventario y otros medios para reducir los gastos. Cuando es necesario, el franquiciador puede también dar asistencia financiera para los gastos operativos.
Asistencia gerencial: el propietario de un pequeño almacén independiente tiene que aprender de todo, y un minorista experimentado puede no ser un maestro en todos los aspectos de finanzas, estadísticas, marketing y promoción de ventas. Las mejores compañías de franquicia le dan al concesionario asistencia continua en estas áreas.
Utilidades: al asumir unos costos razonables de franquicia y convenios sobre suministros, el concesionario usualmente puede esperar un razonable margen de ganancias, porque el negocio se maneja con la eficiencia de unas cadenas.
Motivación: debido a que el concesionario y el franquiciador se benefician del éxito de la operación, ambos trabajan adecuadamente para lograrlo.
2 Para el Franquiciador. Las motivaciones del franquiciador para crear una franquicia son esencialmente las siguientes:
1. Tener acceso a una nueva Fuente de capitales, sin perder o diluir el control del sistema de marketing.
2. Evitar los gastos fijos elevados que implican generalmente un sistema de distribución por almacenes propios.
3. Cooperar con los distribuidores independientes, pero altamente motivados por ser propietarios de sus negocios.
4. Cooperar con los hombres de negocios locales bien integrados en medio de la ciudad, de la región o del país
5. Crear una nueva fuente de ingresos basada en el saber hacer técnico comercial que se posee.
6. Realizar un aumento rápido de las ventas, teniendo el éxito un efecto bola de nieve.
7. Beneficiarse de las economías de escala gracias al desarrollo del sistema de franquicia.
Los franquiciadores aportan a sus franquiciados una ayuda inicial y continua. Los servicios iniciales comprenden fundamentalmente: un estudio de merado, un estudio de localización de restaurante franquiciado, una asistencia en la negociación de alquiler, una concepción de la decoración interior del punto de venta, la formación de la mano de obra, modelos de gestión contable y financiera. Los servicios continuos comprenden un seguimiento operativo, material de promoción, formación de cuadros y empleados, control de calidad, publicidad a nivel nacional, centralización de compras, informaciones sobre la evolución del mercado, auditorias contables y financieras, seguros aprobados, etc.
1. Para el franquiciado. La motivación de franquiciado principalmente es beneficiarse de la experiencia, de la notoriedad y de la garantía, unidas a la imagen de marca del franquiciador. A esta motivación básica se añaden las consideraciones siguientes:
1.
2. Tener la posibilidad de poner en marcha una empresa con poco capital
3. Reducir el riesgo y la incertidumbre, puesto que se trata de un proyecto de éxito probado.
4. Beneficiarse de un mejor poder de compra ante los proveedores de la cadena franquiciada.
5. Recibir una formación y una asistencia continua proporcionadas por el franquiciador.
6. Tener el acceso a los mejores emplazamientos, gracias al renombre y al poder financiero del franquiciador.
7. Recibir una ayuda a la gestión del marketing y a la gestión financiera y contable de la franquicia.
8. Tener locales y decoración interior bien concebidos.
9. Beneficiarse de la investigación y desarrollo constantes de nuevos productos o servicios.
10. Tener la posibilidad de crear su propio negocio como independiente perteneciendo a una gran organización.
El acuerdo de franquicia es una forma relativamente flexible de colaboración entre el franquiciador y los franquiciados. No obstante, existen tres fundamentos indispensables para la solidez de un acuerdo de franquicia, que son:
• La voluntad de trabajar solidariamente.
• La aceptación de un derecho de transparencia reciproco.
• El fundamento legal de la fórmula.
Esta última condición es esencial; la franquicia es un método original de distribución de un buen producto o de un buen servicio (una fórmula de éxito), no será nunca una solución para sacar de un apuro o de salvaguardia de una empresa en dificultad que se declare «franquiciador» sin haber hecho ella misma la prueba de su fórmula.
Desventajas de las Franquicias. Existen también desventajas para el concesionario y se presentan a continuación algunas de ellas:
Derechos: los derechos que el franquiciador cobra por el uso del nombre de la empresa, los precios cobrados por las provisiones y otros gastos pueden ser muy altos para una localidad particular. De tal manera que se puede incurrir en pérdidas o bajos márgenes de ganancias para el minorista.
Menos independencia: debido a que el concesionario debe seguir los patrones del franquiciador, el minorista pierde algo de su independencia.
Estandarización: Los procedimientos son estandarizados y los concesionarios no tienen mucha posibilidad de utilizar ideas propias.
Lentitud: debido al tamaño, un franquiciador puede ser lento para aceptar una nueva idea o adaptar sus métodos a los cambios de condición.
Cancelación: es difícil y caro cancelar un convenio de concesión sin la cooperación del franquiciador.
El control: el franquiciador tiene menos control sobre el concesionario, que si montara sus propias instalaciones de producción.
El competidor: si el concesionario tiene mucho éxito, la firma pierde utilidades y cuando termine el contrato podría encontrarse con que ha crecido un competidor.
2.4.2.1 Para el Franquiciador. Al lado de las ventajas señaladas para el franquiciador, existen unas posibles desventajas:
• Existe una comunicación mas compleja con todas las unidades
• Es necesario justificar el Royalty exigido al franquiciador mediante el cumplimiento de todas las cláusulas contractuales de asistencia , capacitación, etc.
• No se tiene control directo acerca de las decisiones tomadas a nivel local.
• El beneficio por unidad en operación es mas reducido que si se tratara de una cadena propia.
• La relación no es de estricta dependencia jerárquica.
• Los franquiciados al conocer el negocio se pueden convertir en futuros competidores.
• Un mal franquiciado puede poner en peligro el resultado de la cadena.
2. Para el Franquiciado. Para este también se presentan ciertas desventajas así:
• Tener que pagar unas cantidades al inicial y periódicamente al franquiciador.
• No es propietario del nombre y marcas comerciales.
• Las decisiones acerca de las políticas a seguir las toma el franquiciador.
• Ve restringidos sus derechos a disponer del propio negocio.
• Esta ligado a la "suerte" del franquiciador y de todos y cada uno de los demás franquiciados.
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FRANQUICIAS.
La franquicia es la práctica de utilizar negocios de otra persona. La franquicia se utiliza tanto como un sustantivo o como verbo lo define en su acepción segunda como una "concesión de derechos de explotación de un producto, actividad o nombre comercial, una empresa a una o varias personas en una zona determinada."
Una franquicia es un acuerdo entre el "franquiciador" o "Franquiciantes" y el destinatario o "franquicia do" por el cual el primero cede al segundo la explotación de una franquicia.
Historia:
El origen del contrato de franquicia se remonta a unos 150 años atrás. Un ejemplo americano lo constituyó el sistema de telégrafo eléctrico que gestionaban varias compañías de ferrocarriles pero que estaba controlado por la Western Unión.
La franquicia moderna tuvo en la década de 1950 con el auge de los restaurantes de comida rápida entre los cuales McDonald's fue el primero en cosechar un éxito global. Muchas franquicias hasta el punto de que los establecimientos gestionados individualmente son la excepción más que la regla.
Componentes de un sistema de franquicia:
Una franquicia es una oportunidad de crecimiento para aquellas personas que quieren económicamente, las condiciones del mercado son favorables para invertir en un negocio así, tienen disponibilidad de tiempo y en algunos casos quieren probar alternativas diferentes por que ya que han tenido fracasos anteriores.
Aquella persona que esta dispuesta a copiar un negocio que ya ha sido exitosamente probado, para quien esta dispuesto a seguir reglas y criterios de inversión.
Quiénes forman parte de una franquicia:
En una franquicia participan principalmente dos elementos:
El franquiciador: La empresa jurídica y económicamente independiente y que ha constatado el resultado del negocio; es el que proporciona a quien quiere convertirse en un empresario exitoso comercial consolidada y con muchos años de experiencia en el mercado.
El otro elemento es el Franquicia do: Es aquel que toma la decisión de iniciar una actividad empresarial para alcanzar una estabilidad económica la cual adquiere mediante un contrato y por tiempo determinado la marca y la tecnología del negocio inicial.
Ventajas y desventajas de operar una franquicia:
1- Agilidad y rapidez en la expansión. 1- Menores gastos publicitarios y mayor difusión.
2- Fortalecimiento de la marca. 2- Posibilidad de explotar un negocio acreditado y de menor riesgo comercial.
3- Agilidad en el desarrollo y mantenimiento de nuevos mercados y/o de mercados lejanos. Formación y capacitación inicial y permanente.
4- Mayor facilidad y eficiencia en la operación general del negocio.
5- proveen de una invaluable fuente de talento 5- Seguridad en el aprovisionamiento y mejora en los precios de compra.
6- Cobro de una cuota inicial por derechos de uso de la marca. 6- Sentido de pertenencia en una red consolidada de franquicia dos.
7- Baja inversión de capital en la expansión del negocio.
7- Innovación permanente en aspectos metodológicos y tecnológicos.
8- Incremento en la cobertura y desarrollo de mercados.
8- sistemas administrativos de control y evaluación de la franquicia do.
9- Cobro sobre la base de las ventas de los artículos o servicios de las franquicias otorgadas.
Evaluación de Franquicias:
Establecen puntos de evaluación para la adquisición de una Franquicia, tomando en cuenta sus servicios de técnica, en el mercado, el costo de sus servicios tanto para el inicio de operación generada además de los fondos de publicidad globalizada y el establecimiento de parámetros financieros adecuados entre el franquiciante y el franquiciador.
Creación de comités de Franquiciantes puedan conjuntar acciones de apoyo al franquiciador así como de otros de carácter particular de desarrollo conjunto.
Contenido de un contrato de franquicia:
Es un documento privado suscrito por dos partes, el franquiciador y la franquicia do, en el que se recoge por escrito el “acuerdo de franquicia”.
Una empresa (el franquiciador) cede a otra (el franquicia do) el derecho a la explotación de un determinado sistema para comercializar ciertos productos o servicios económica.
a) MARCA: El uso de una denominación o rótulo común y una presentación uniforme de los locales y/o medios de transporte objeto del contrato.
b) KNOW-HOW: la franquicia do de un Know-How (o conjunto de conocimientos o procesos prácticos verificados por el franquiciador y fruto de su experiencia
c) APOYO CONTINUADO: continúa por el franquiciador de asistencia comercial y técnica durante la vigencia del acuerdo de franquicia.
El contrato de franquicia deberá contener con claridad los elementos esenciales de todo contrato y, además, una regulación detallada del contenido básico de este tipo de acuerdos.
Limitaciones:
Siendo empresario de la industria su crecimiento en 1982 según Inc. Magazine, existiría alguna relación válida entre las técnicas utilizadas de problemas científicos y los que él encontró en su trabajo empresarial.
La manera lúdica en el entorno de una empresa manufacturera sentenciada a la liquidación; su gerente, Alex Rogo, tiene tres meses para recuperar la rentabilidad de la empresa y la estabilidad en su familia.
1. Identificar las restricciones del sistema.
2. Decidir cómo explotarlas.
3. Subordinar todo a la decisión anterior.
4. Superar la restricción del sistema (elevar su capacidad).
5. Si en los pasos anteriores se ha roto una restricción, regresar al paso (1) pero no permitir la inercia.
Futuro de las franquicias:
El aumento gradual del número de personas mayores en nuestro país, sumado a la necesidad de cuidados de los mismos y el cambio de estilo de vida de la familia española, genera una demanda importante de empresas especializadas que encuentran en la franquicia una interesante forma de expansión.
Los datos del último estudio realizado por la Secretaría de Estado de Servicios Sociales, Familias y Discapacidad, perteneciente al Ministerio de Trabajo, son claros. España será el segundo país más envejecido del mundo para el año 2050, por detrás de Japón. Una tendencia que ya se deja notar actualmente: un 17% de la población actual está por encima de los 65 años, lo que equivale a más de 7 millones de españoles, prácticamente uno de cada cinco.
El informe, presentado recientemente por la secretaria de estado, Amparo Valcarce, pone de manifiesto las características propias de este colectivo del que tan sólo uno de cada diez personas recibe o está en disposición de recibir prestaciones públicas para su cuidado.
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FRANQUICIAS.
La franquicia es la práctica de utilizar negocios de otra persona. La franquicia se utiliza tanto como un sustantivo o como verbo lo define en su acepción segunda como una "concesión de derechos de explotación de un producto, actividad o nombre comercial, una empresa a una o varias personas en una zona determinada."
Una franquicia es un acuerdo entre el "franquiciador" o "Franquiciantes" y el destinatario o "franquicia do" por el cual el primero cede al segundo la explotación de una franquicia.
Historia:
El origen del contrato de franquicia se remonta a unos 150 años atrás. Un ejemplo americano lo constituyó el sistema de telégrafo eléctrico que gestionaban varias compañías de ferrocarriles pero que estaba controlado por la Western Unión.
La franquicia moderna tuvo en la década de 1950 con el auge de los restaurantes de comida rápida entre los cuales McDonald's fue el primero en cosechar un éxito global. Muchas franquicias hasta el punto de que los establecimientos gestionados individualmente son la excepción más que la regla.
Componentes de un sistema de franquicia:
Una franquicia es una oportunidad de crecimiento para aquellas personas que quieren económicamente, las condiciones del mercado son favorables para invertir en un negocio así, tienen disponibilidad de tiempo y en algunos casos quieren probar alternativas diferentes por que ya que han tenido fracasos anteriores.
Aquella persona que esta dispuesta a copiar un negocio que ya ha sido exitosamente probado, para quien esta dispuesto a seguir reglas y criterios de inversión.
Quiénes forman parte de una franquicia:
En una franquicia participan principalmente dos elementos:
El franquiciador: La empresa jurídica y económicamente independiente y que ha constatado el resultado del negocio; es el que proporciona a quien quiere convertirse en un empresario exitoso comercial consolidada y con muchos años de experiencia en el mercado.
El otro elemento es el Franquicia do: Es aquel que toma la decisión de iniciar una actividad empresarial para alcanzar una estabilidad económica la cual adquiere mediante un contrato y por tiempo determinado la marca y la tecnología del negocio inicial.
Ventajas y desventajas de operar una franquicia:
1- Agilidad y rapidez en la expansión. 1- Menores gastos publicitarios y mayor difusión.
2- Fortalecimiento de la marca. 2- Posibilidad de explotar un negocio acreditado y de menor riesgo comercial.
3- Agilidad en el desarrollo y mantenimiento de nuevos mercados y/o de mercados lejanos. Formación y capacitación inicial y permanente.
4- Mayor facilidad y eficiencia en la operación general del negocio.
5- proveen de una invaluable fuente de talento 5- Seguridad en el aprovisionamiento y mejora en los precios de compra.
6- Cobro de una cuota inicial por derechos de uso de la marca. 6- Sentido de pertenencia en una red consolidada de franquicia dos.
7- Baja inversión de capital en la expansión del negocio.
7- Innovación permanente en aspectos metodológicos y tecnológicos.
8- Incremento en la cobertura y desarrollo de mercados.
8- sistemas administrativos de control y evaluación de la franquicia do.
9- Cobro sobre la base de las ventas de los artículos o servicios de las franquicias otorgadas.
Evaluación de Franquicias:
Establecen puntos de evaluación para la adquisición de una Franquicia, tomando en cuenta sus servicios de técnica, en el mercado, el costo de sus servicios tanto para el inicio de operación generada además de los fondos de publicidad globalizada y el establecimiento de parámetros financieros adecuados entre el franquiciante y el franquiciador.
Creación de comités de Franquiciantes puedan conjuntar acciones de apoyo al franquiciador así como de otros de carácter particular de desarrollo conjunto.
Contenido de un contrato de franquicia:
Es un documento privado suscrito por dos partes, el franquiciador y la franquicia do, en el que se recoge por escrito el “acuerdo de franquicia”.
Una empresa (el franquiciador) cede a otra (el franquicia do) el derecho a la explotación de un determinado sistema para comercializar ciertos productos o servicios económica.
a) MARCA: El uso de una denominación o rótulo común y una presentación uniforme de los locales y/o medios de transporte objeto del contrato.
b) KNOW-HOW: la franquicia do de un Know-How (o conjunto de conocimientos o procesos prácticos verificados por el franquiciador y fruto de su experiencia
c) APOYO CONTINUADO: continúa por el franquiciador de asistencia comercial y técnica durante la vigencia del acuerdo de franquicia.
El contrato de franquicia deberá contener con claridad los elementos esenciales de todo contrato y, además, una regulación detallada del contenido básico de este tipo de acuerdos.
Limitaciones:
Siendo empresario de la industria su crecimiento en 1982 según Inc. Magazine, existiría alguna relación válida entre las técnicas utilizadas de problemas científicos y los que él encontró en su trabajo empresarial.
La manera lúdica en el entorno de una empresa manufacturera sentenciada a la liquidación; su gerente, Alex Rogo, tiene tres meses para recuperar la rentabilidad de la empresa y la estabilidad en su familia.
1. Identificar las restricciones del sistema.
2. Decidir cómo explotarlas.
3. Subordinar todo a la decisión anterior.
4. Superar la restricción del sistema (elevar su capacidad).
5. Si en los pasos anteriores se ha roto una restricción, regresar al paso (1) pero no permitir la inercia.
Futuro de las franquicias:
El aumento gradual del número de personas mayores en nuestro país, sumado a la necesidad de cuidados de los mismos y el cambio de estilo de vida de la familia española, genera una demanda importante de empresas especializadas que encuentran en la franquicia una interesante forma de expansión.
Los datos del último estudio realizado por la Secretaría de Estado de Servicios Sociales, Familias y Discapacidad, perteneciente al Ministerio de Trabajo, son claros. España será el segundo país más envejecido del mundo para el año 2050, por detrás de Japón. Una tendencia que ya se deja notar actualmente: un 17% de la población actual está por encima de los 65 años, lo que equivale a más de 7 millones de españoles, prácticamente uno de cada cinco.
El informe, presentado recientemente por la secretaria de estado, Amparo Valcarce, pone de manifiesto las características propias de este colectivo del que tan sólo uno de cada diez personas recibe o está en disposición de recibir prestaciones públicas para su cuidado.
Franquicia
Una franquicia es la licencia de uso de marca, en donde se transmiten conocimientos técnicos y se proporciona asistencia técnica, en la cual la persona adquiriente tiene la concesión para producir o vender bienes o prestar servicios de manera uniforme y con los métodos operativos, comerciales y administrativos del titular, tendiente a mantener la calidad, prestigio e imagen de los productos o servicios a los que este distingue.
En general una franquicia implica una relación comercial y de negocios entre dos partes: por una, el empresario que desarrollo métodos de producción y administración y propuso una estrategia de publicidad y de consilidación de una imagen corporativa; y por otra, el empresario independiente que acepta utilizar al máximo esos conocimientos técnicos y métodos, y compartir esa publicidad. En si una franquicia es un "sistema de independiente, que desea participar y aprovehcar dichos métodos.
Ventajas y desventajas del sistema de franquicias
a) ventajas
Fortalecimiento y preservación de la marca.
Baja inversión del capital
Mayor eficiencia
Deficiencia del mercado
Atractivo del negocio
Honorarios
b) desventajas
Sociedad
Control y gerencia
BUENAS TARDES, SOY LIBIA M FREITES M, SECCION: GMN-8A
Para hablar un poco de las franquicias podemos empezar diciendo,que esta es una "concesión de derechos de explotación de un producto, actividad o nombre comercial, otorgada por una empresa a una o varias personas en una zona determinada."
Una franquicia es un acuerdo entre el "franquiciador" o "franquiciante" y el destinatario o "franquiciado" por virtud del cual el primero cede al segundo la explotación de una franquicia.
Hay varios elementos importantes que componen la "franquicia". Por una parte la marca comercial que distingue el franquiciador, un determinado "saber hacer" (o know-how) y la formación impartida a los franquiciados. A cambio de la cesión, el franquiciador recibe una regalía, royalty o canon que podrá retribuir la cesión de la marca comercial, el know-how cedido y la tasa de formación y asesoramiento.
Por otra parte, la historia de las franquicias se remonta a unos 150 años atrás. Un ejemplo temprano lo constituye la característica apariencia de los hoteles históricos en Nueva Gales del Sur para los que se realizaban contratos de franquicia entre los cerveceros y los hoteleros. Un ejemplo americano lo constituyó el sistema de telégrafo eléctrico que gestionaban varias compañías de ferrocarriles pero que estaba controlado por la Western Union.
La franquicia moderna tuvo su espaldarazo en la década de 1950 con el auge de los restaurantes de comida rápida entre los cuales McDonald's fue el primero en cosechar un éxito global. Muchos sectores detallistas están ahora dominados por el sistema de franquicia hasta el punto de que los establecimientos gestionados individualmente son la excepción más que la regla. Otro de los casos de éxito en el mundo de las franquicias es la cadena Mail Boxes Etc.(En los USA la denominación actual es The UPS Stores) con más de 6.000 centros operativos en todo el mundo.
Ahora bien, este tipo de negocio tiene dos elementos:
El franquiciador: Es el que inicia la empresa jurídica y económicamente independiente y que con su experiencia ha constatado el resultado del negocio; es el que proporciona a quien quiere convertirse en un empresario exitoso la fórmula (Know-how) comercial consolidada y con muchos años de experiencia en el mercado.
El otro elemento es el Franquiciado: Es aquel que toma la decisión de iniciar una actividad empresarial para alcanzar una estabilidad económica y para lo cual adquiere mediante un contrato y por tiempo determinado la marca y la tecnología del negocio inicial.
También, tienen tanto ventajas como desventajas, al momento de establecer este tipo de negocio, se deben tomar en consideración:
Para el franquiciante:
• Puede expandir su negocio rápidamente, con sólo una fracción del capital que necesitaría para abrir sucursales.
• No asume el riesgo empresario inherente a cada local de su cadena, porque es característica del sistema de franquicias que el franquiciado explota "su" local por su propia cuenta y riesgo.
• Permite aumentar rápidamente la presencia en el mercado, a través de una cuidada imagen "corporativa". Esto redunda directamente en beneficio de la marca, porque provoca una sensación de "crecimiento" que se traduce en mayor confianza en los consumidores.
• Facilita la obtención de información para la planificación de políticas globales y regionales de la empresa, base de una expansión comercial segura.
• Cada nueva boca de la franquicia funciona como publicidad adicional y gratuita de la marca, logrando llegar a los consumidores con la mejor vidriera: el propio local de la franquicia.
• Además, el franquiciante no pierde el control de su negocio, como ocurriría si vendiera la licencia.
Para el franquiciado:
• Comercializa una marca reconocida, sin la necesidad de crear por sí mismo un nombre en el mercado.
• Recibe una capacitación que lo incorpora a un negocio uniforme y de equipo.
• Entra al negocio por cuenta propia pero no solo, ya que tiene detrás el apoyo de un franquiciante experimentado, el que ya posee un negocio establecido y probado.
• Inicia una operatoria comercial más previsible, porque cuenta con la experiencia del franquiciante (tanto la directa ganada por él mismo como la indirecta, proveniente de la relación con anteriores franquiciados de la cadena). De esta manera se reduce la posibilidad de error y se disminuyen los costos de instalación y de operación, lo que redunda en una mayor rentabilidad con menor tiempo de recupero de la inversión inicial.
• Se beneficia con la "imagen corporativa" de la cadena, ya que, desde el punto de vista del consumidor, todos los locales de la misma marca constituyen la misma "empresa", contando con la confianza "a priori" de los clientes.
• Logra un mayor poder de compra ya que, habitualmente, se une a los demás franquiciados y al franquiciante para la adquisición de productos de uso común.
Igualmente, estas deben cumplir con un reglamento establecido en las leyes, para regular tanto la relación entre los beneficiarios, como el dueño principal de la franquicia dentro de lo cual vamos a especificar alguno de esos aspectos que se toman en consideración al momento de hacer el negocio:
CONTENIDO ESENCIAL DEL CONTRATO DE FRANQUICIA.
• Debe aportar el Know How del franquiciaante.
• Debe indicar las fuentes de suministro de los productos.
• Debe aportar los derechos de propiedad industrial relacionados con el objeto del contrato.
• Debe definir las contraprestaciones económicas.
• Debe establecer el cuadro de exclusividades.
• Debe establecer los medios de control sobre la gestión del franquiciado.
ESTRUCTURA DEL CONTRATO DE FRANQUICIA.
• Manifiestos.
• Establecimiento de la independencia empresarial de las partes.
• Ubicación física de la franquicia.
• Duración y condiciones de renovación.
• Determinación de la zona de exclusividad territorial
• Condiciones de aprovisionamientos
• Contenido del Saber Hacer.
• Confidencialidad.
• Cláusulas de no competencia.
• Obligaciones financieras: Canon y royalties.
• Obligaciones del franquiciante.
• Obligaciones del franquiciado.
• Limitaciones de responsabilidad.
• Condiciones de cesión y transferencia.
• Término y resolución del contrato.
Por consiguiente, podemos hablar un poco del futuro de este tipo de empresa, a pesar que la historia nos dice que si se manejan de forma eficiente se puede obtener los resultados esperados, La globalización y la velocidad son las dos características sobresalientes de los últimos tiempos. Están cambiando de forma vertiginosa las estructuras políticas, económicas, sociales y morales, y es fácil descuidarse y perder el tren del futuro.
Las empresas tradicionales van desapareciendo y las máquinas y la tecnología están reemplazando al hombre en el trabajo, por lo cual, cada día crece la competencia y se incrementa el desempleo. Necesitamos ser creativos, idear otras formas de trabajo que garanticen la estabilidad laboral y el progreso. En este sentido, la Franquicias y las Redes de mercadeo son la mejor alternativa para las personas emprendedoras
Todos estamos conscientes de que desde el año 2.000, la Franquicias siguen creciendo a un ritmo acelerado, indicando las tendencias de la economía del futuro. Las personas buscan más cada día una independencia laboral que les garantice trabajo, progreso y libertad.
La franquicia es un sistema comercial que permite explotar comercialmente una marca, servicio o producto con una imagen ya asentada, dentro de una red local, nacional o internacional. Se trata de una forma de cooperación empresarial de funcionamiento complejo se trata de un sistema de colaboración entre dos empresas distintas y jurídicamente independientes, ligadas por un contrato a través del cual una de ellas, el franquiciador, concede a otra, el franquiciado, el derecho de explotar en unas condiciones preestablecidas y bien determinadas, un negocio concreto (marca, fórmula comercial, producción,...) materializado con un emblema específico, con carácter exclusivo dentro de un determinado ámbito geográfico y asegurando la prestación de una ayuda y unos servicios regulares, necesarios para llevar a cabo la explotación".
Aunque el término franquicia nació durante la Edad Media en Francia, el sistema de franquicia, tal y como lo conocemos hoy en día, tiene su origen a mediados del siglo XIX, en Estados Unidos, concretamente en el año 1862.En esta fecha, la compañía I.M. Singer&Co, dedicada a la fabricación de máquinas de coser, comenzó a utilizar esta fórmula empresarial, para solventar las necesidades de distribución y cobertura de sus productos.
Elementos esenciales que se incluyen en una franquicia:
1. Licencia de marca y elementos distintivos
2. Transmisión del saber hacer o Know How
3. Productos o servicios a distribuir por el franquiciado
4. Servicios continuados del franquiciador al franquiciado
5. Contraprestaciones económicas
6. Obligaciones de seguir la operativa de la marca
7. Exclusivas tanto para el franquiciador como para el franquiciado
Ventajas del franquiciante:
El crecimiento y expansión rápida y controlada del negocio apoyada en el impulso e iniciativa de empresarios motivados por sus expectativas.
La minimización de riesgos, a partir de la atomización de las necesidades de inversión.
La simplificación de los procedimientos de administración del negocio, obviamente respecto a una organización vertical propia y extendida.
La reducción de los costos operativos, ello debido al ingreso del negocio a una economía de mayor escala.
Óptimo retorno de la inversión en la publicidad y promoción del producto y/o servicio, a partir de mayor volumen en la actividad.
Desventajas del franquiciante:
Rentabilidad unitaria más baja, ya que la misma consistirá en un porcentaje de los beneficios del franquiciado.
Dispersión y relativización del control y dominio de la franquicia en cada expresión local.
Necesidades de incorporación de estructuras de mayor sofisticación para atender
las necesidades del sistema.
Modificación del status personal del franquiciante, quién deberá ponerse al frente de un sistema que contará con nuevos protagonistas: los franquiciados.
Ventajas del franquiciado:
El comerciante con la franquicia se evita los riesgos y el trabajo que conlleva el inicio de cualquier negocio y se involucra en una actividad comercial ya instalada que sin duda le deja, entre otros beneficios, los siguientes:
Pertenencia a una cadena de comercialización prestigiosa e identificable por parte del público consumidor.
En Venezuela la Franquicia se encuentra entre los negocios más lucrativos y su crecimiento en los últimos años es tan prolífero que se compara con el sector de las telecomunicaciones. Cuenta con 260 redes, 1 300 establecimientos que facturan anualmente 1 400 millones de euros .
El primer reconocimiento jurídico que conocemos en ese país respecto al contrato de Franquicia, lo constituye una resolución emitida en el año 2000 por la Superintendencia para la Promoción y Protección de la Libre Competencia (Procompetencia (, relativa a los “Lineamientos de Evaluación de los Contratos de Franquicia” , en el que se define su concepto y se expone la reflexión oficial acerca de los límites permitidos en esta materia. Este reconocimiento, hecho desde y para la aplicación de la Ley para la Promoción y Protección de la Libre Competencia, constituye un punto de partida para el entendimiento de las múltiples obligaciones que surgen entre las partes y un paso importante en la regulación de este contrato.
En la concertación de un negocio de Franquicia en Venezuela, habrá que cumplir además con lo dispuesto en:
El Régimen Común de Tratamiento a los Capitales Extranjeros y sobre marcas, patentes, licencias y regalías.
La Ley de Protección al Consumidor para aquellas franquicias que tienen incidencia directa con los consumidores o usuarios.
La normativa en materia aduanera para las que realizan actividades de importación o exportación.
La normativa sanitaria para las que les sea aplicable a sus productos.
La normativa de telecomunicaciones a aquellas que sus productos o servicios sean relativos al sector.
Y, por supuesto, las contenidas en el Código de Comercio y el Código Civil .
No resulta eficiente para el sector esta situación, por tal razón , en el actual Proyecto de Ley de Propiedad Industrial se incluyeron dos artículos en materia de franquicias y que transcribimos textualmente:
“Artículo 62: Existirá franquicia, cuando con la licencia de uso de una marca se transmitan conocimientos técnicos o se proporcione asistencia técnica que permita a la persona a quien se le concede, poder producir o vender bienes o prestar servicios de manera uniforme y con los métodos operativos, comerciales y administrativos establecidos por el titular de la marca, con el fin de mantener la calidad, prestigio e imagen de los productos o servicios que ésta distingue”.
“Artículo 63: Quien conceda una franquicia deberá proporcionar a quien se la pretende conceder, previo a la celebración del Convenio respectivo, la información relativa sobre el estado de su empresa, en los términos que establezca el reglamento de esta Ley, a menos que las partes acuerden lo contrario”.
A pesar de tratarse de un Proyecto de Ley que aún no ha sido definitivamente aprobado y por ende susceptible de cambios, los precipitados artículos revisten particular importancia para el futuro inmediato del sector y el desarrollo de las franquicias en ese país.
Ahora bien, ante la falta de la regulación expresa, existe por naturaleza humana el elemento de la autorregulación: “si nadie nos dice qué debemos hacer, nosotros mismos debemos descubrir qué hacer.”
El sistema de autorregulación se ha dividido en Venezuela empíricamente en dos partes:
La autorregulación entre las propias partes involucradas en el contrato:
El franquiciado y el franquiciante establecen unos contratos en los que tratan de prever absolutamente todos los supuestos de hecho que pudieran presentarse.
La Cámara Venezolana de Franquicias:
El otro punto de autorregulación ya no es entre las partes sino a escala gremial y es donde actúa directamente la Cámara Venezolana de Franquicias como organismo gremial del sector en Venezuela en donde vía autorregulación ha establecido por ejemplo un Código de Ética, el deber ser de las franquicias, en donde el incumplimiento, al no ser un instrumento legal, tacha de inmoral la actitud usada en el mercado para con el sector. Todos los miembros de la Cámara aceptan a su ingreso el cumplimiento fiel del Código de Ética, y su incumplimiento puede llevar a que la Cámara analice el caso para la suspensión e incluso expulsión del miembro, y se recomienda que las partes al momento de formalizar el contrato citen el Código de Ética haciéndolo parte integrante del mismo.
ADRIANA RUIZ, GMN-8A
Buenas tardes profesora soy delsi quevedo de la secciòn (gmn-8-a)
La franquicia
Es un tipo de contrato utilizado en el comercio mediante el cual una parte llamada franquiciador cede a otra llamada franquiciado la licencia de una marca para su explotación comercial así como los métodos, procedimientos y tecnología a cambio de pagos periódicos.
La franquicia consiste en aprovechar la experiencia de una empresa ya posicionada que ha conseguido una ventaja competitiva destacable y un gran reconocimiento en el mercado. Dicha ventaja puede consistir en una marca de prestigio, productos o métodos patentados o, simplemente, un profundo conocimiento del negocio que le hace conocedor de la fórmula de obtener beneficios. Mediante el contrato de franquicia, el franquiciador se compromete a transmitir parte de esos valores al franquiciado y éste consigue una sensible reducción de los requisitos de inversión así como el riesgo, puesto que trabaja sobre algo que ya es conocido y que ha tenido experiencia.
Elementos de la franquicia
El franquiciador
Es la persona que inicia la empresa jurídica y económicamente independiente, además es el que promueve una red de franquicia, donde es el responsable y tutor permanente.
Los franquiciados.
Son aquellos que adquieren o compran la idea del negocio inicial
La Franquicia es una relación entre dos empresarios independientes para la expansión de un negocio. Por este sistema el empresario que ha desarrollado el negocio (franquiciador) cede a sus franquiciados el derecho de llevar el negocio de acuerdo con el modelo que ha desarrollado a cambio de una contraprestación económica.
Este acuerdo permite al franquiciado utilizar el nombre comercial, productos y/o servicios del franquiciador, patentes, etc., así como de tener acceso a la experiencia desarrollada por la empresa (know-how) y al sistema de negocio que ha permitido al franquiciador tener éxito.
VENTAJA PARA EL FRANQUICIADO
VENTAJAS:
-Disminuye el riesgo por ser un concepto probadoUna franquicia permite aprovechar la experiencia del franquiciador con el negocio, y proporciona una cierta "garantía" de que el concepto está funcionando bien en zonas similares y en condiciones similares.
-Menor inversión inicialNormalmente empezar un negocio bajo una formula de franquicia supone efectuar la inversión de una forma más efectiva, puesto que el franquiciador ya habrá previamente eliminado todos los gastos superfluos.
-Aprovecha las ventajas del grupoUna franquicia permite tener el poder de compra y de negociación de una gran empresa y por lo tanto acceder a mejores precios en los suministros. También podrán realizarse de forma más efectiva acciones de marketing y publicidad para toda la cadena.
-Apoyo al iniciar el negocio. Esta ayuda inicial debe incluir aspectos como:- Ayuda para la elección del local adecuado.- Formación inicial en los aspectos clave del negocio.- Una estrategia efectiva de marketing para el lanzamiento.
-Aprovecha el fondo de comercio asociado a la marcaUn franquiciado se beneficia de comerciar bajo una marca conocida que le va a permitir atraer clientes a su establecimiento desde el primer día.
-Soporte en la gestiónEl franquiciador proporciona ayuda, no solo inicialmente, sino también durante el transcurso de la relación de franquicia.
-Evolución del negocioTodos los sectores evolucionan. Cambios tecnológicos, moda, gustos, etc., van a afectar inevitablemente al negocio. Una franquicia bien planeada va a permitir no quedarse desfasado porque el franquiciador irá adaptando el concepto y al mismo tiempo proporcionando nuevas oportunidades de negocio.
DESVENTAJAS:
-Menor rentabilidad potencial por los pagos al franquiciadorEl franquiciado remunerará al franquiciador por sus servicios con un pago periódico, normalmente relacionado con la facturación.
-Menor libertad Una relación de franquicia proporciona el derecho, pero también la obligación de gestionar un negocio de acuerdo con el modelo del franquiciador.
-Peligro de mala gestión del franquiciadorUna relación de franquicia significa comerciar según el sistema del franquiciador. En gran parte el éxito del franquiciado va a depender de su correcta gestión, de su adecuada financiación y de la evolución correcta que haga el franquiciador de su negocio.
El contrato de franquicia
El contrato de franquicia es aquel documento en donde se estipularán todos las condiciones referentes a la franquicia.
Todo contrato de franquicia debe ajustarse a la legislación nacional. Deberá cumplir los siguientes preceptos:
- Todo contrato deberá ser escrito y traducido por un traductor jurado, a la lengua oficial del país donde se ha establecido el franquiciado.
- Deberá establecer las obligaciones y responsabilidades respectivas de las partes y todas las demás condiciones importantes de la relación de franquicia.
Las estipulaciones mínimas que deberán ofrecer los contratos de franquicia son:
- Derechos concedidos al franquiciador.
- Derechos concedidos al franquiciado.
- Productos y/o servicios que serán suministrados al Franquiciado.
- Obligaciones del franquiciador.
- Obligaciones del franquiciado.
- Condiciones de pago del franquiciado.
- Duración del contrato, la cual deberá ser lo suficientemente larga para permitir a los franquiciados amortizar sus inversiones iniciales de la franquicia. – Bases para cualquier renovación del contrato.
- Disposiciones relacionadas con los signos distintivos, el nombre comercial, marca de productos o servicios, rótulos, logotipo u otros elementos de identificación usados por el franquiciado.
- Disposiciones para la terminación del contrato.
- Disposiciones para la entrega inmediata, de todo bien tangible o intangible que pertenezca al franquiciador a la terminación del contrato de franquicia.
*El know – how
Conjunto de conocimientos prácticos adquiridos por un franquiciador, basados en su experiencia y verificados por él.
Tipos de franquicia
Franquicia comercial
Aquella en la cual el franquiciador cede a sus franquiciados los elementos necesarios para permitir la venta de productos o la prestación de servicios al consumidor final.
Franquicia industrial
Se da cuando el franquiciador cede al franquiciado el derecho de fabricación, la tecnología, la comercialización de los productos, la marca, los procedimientos administrativos y de gestión y las técnicas de veFranquicia de distribución o de producto
Aquella cuyo objeto es la distribución de un producto o productos tanto si son fabricados por el franquiciador como si éste actúa como central de compras.
Franquicia de servicio
Aquella cuyo objeto es la prestación de un servicio al cliente final.
Franquicia de corner
Tipo de franquicia mediante la cual la actividad se desarrolla en un espacio específico y diferenciado dentro de una superficie mayor (por ejemplo dentro de unos grandes almacenes).
Shop-in-shop
Es básicamente una franquicia corner en la que se recrea la decoración y el ambiente de cualquier otro establecimiento integrado en la cadena.
nta.
Ventajas y desventajas
Ventajas de la franquicia
Las innumerables ventajas ofrecidas por empresas basadas en la franquicia han aumentado en cantidades considerables el interés de los inversionistas por este tipo de negocios.
Las ventajas básicas son:
- Entrar a formar parte de un negocio que ya ha sido constatado y rentabilizado anteriormente por el franquiciador y por el público en general. Esto permite reducir el riesgo de iniciar una actividad comercial en solitario.
- El poder compartir el Know – how del franquiciador.
- Estar garantizado por el prestigio de la marca que proporciona una aceptación y reconocimiento a nivel nacional y/o internacional.
- Asistencia técnica y formación continua por parte del franquiciador.
- Publicidad y marketing cubierta por el franquiciador.
- En muchas ocasiones asistencia financiera por parte del franquiciador, e información sobre posibles créditos.
Desventajas de la franquicia
Una de las principales desventajas que produce la franquicia es el desacuerdo entre franquiciador y franquiciados en los procesos y métodos a aplicarse en la gestión administrativa del negocio. Además de:
- Cuando emprendes un negocio por franquicia el costo de inicio por lo general, es más alto que lo que pagas cuando inicias un negocio.
- Los franquiciados no tienen libertad absoluta en las decisiones que se tomen en la gestión de la empresa, por el contrario, están sujeto a las decisiones tomadas por el franquiciador.
- Periódicamente y de acuerdo al contrato de franquicia, los franquiciados tendrán costes adicionales en la explotación del negocio.
- También de acuerdo a lo establecido en el contrato de franquicia, el franquiciador puede tener derecho de compra y rescisión de dicho contrato.
Muchas empresas de gran prestigio han optado por este tipo de figura para expandir su cubrimiento o para mantenerse en el mercado, ya que financieramente puede ser favorable ceder una franquicia a tener que invertir una gran cantidad de recursos en activos fijos para poder operar, mientras que al recurrir a la franquicia, las inversiones las tiene que hacer quien adquiere la franquicia y es quien corre con el riesgo, en tanto que el franquiciador no corre riesgo alguno, y tiene asegurado unos ingresos periódicos.
Historia de la Franquicia
Aunque el término franquicia nació durante la Edad Media en Francia, el sistema de franquicia, tal y como lo conocemos hoy en día, tiene su origen hace aproximadamente dos siglos, en Estados Unidos, concretamente en el año 1862.
En esta fecha, la compañía I.M. Singer&Co, dedicada a la fabricación de máquinas de coser, comenzó a utilizar esta fórmula empresarial, para solventar las necesidades de distribución y cobertura de sus productos.
Así, las necesidades de expansión de la industria del norte del país, triunfante tras la guerra civil, lleva a los empresarios a buscar la colaboración de los comerciantes de otras zonas, dando comienzo la esencia del verdadero sistema de franquicia: la colaboración entre empresarios independientes para la obtención de un fin común.
Con el tiempo, muchas otras compañías empezaron a adoptar este concepto y negociaron concesionarios y distribuidores oficiales. Este fue el caso de varios fabricantes de automóviles, como Ford o General Motors, y de algunas de compañías más importantes de refrescos, como Seven Up o Coca Cola, la cual acertó a expansionarse, en numerosos países, con un sistema y formato equivalentes.
En concreto, en 1.929, General Motors recurre a un contrato que favorece el asociacionismo entre la central y sus distribuidores, de forma que se favorecía la colaboración entre las partes, al tiempo que ambas mantenían niveles razonables de independencia. De esta forma, la reacción ante las leyes antitrust, tendentes a evitar la integración vertical de distribuidores y productores, facilitó el desarrollo efectivo del sistema de franquicias, de cuya vitalidad y éxito da fe su actual expansión a prácticamente todos los sectores de la economía.
Al tiempo que en los Estados Unidos las empresas tomaban conciencia de las ventajes de este sistema, también en Europa muchos empresarios veían en la franquicia importantes posibilidades de futuro. Así, en Francia, encontramos el caso de los propietarios de la fábrica de lanas La Lainiere de Roubaix, quienes se aseguraron la salida comercial de sus productos creando la firma Pingouin, a la que asociaron a un gran número de minoristas. Éstos, al firmar el contrato con la matriz, se aseguraban la exclusividad de la distribución de los productos Pingouin en su zona geográfica.
Sin embargo, no fue hasta después de la II Guerra Mundial, cuando en Estados Unidos se desencadenó un desarrollo masivo del sistema de franquicia, al reactivarse la producción civil. Las empresas necesitaban una rápida expansión por todos los mercados, mientras que un gran número de pequeños inversores e inmigrantes, viéndose en la necesidad de participar en la nueva vida económica de su país, encontraron en la franquicia una buena solución para buscarse un medio de vida.
Precisamente en los años cincuenta, comenzó también el despegue en franquicia del sector del fast food, con nombres tan conocidos como McDonald's, Burger King o Kentucky Fried Chicken.
Numerosas actividades de todos los sectores comenzaron progresivamente a sumarse a este método de expansión de negocios, hasta el punto de alcanzarse ya en 1988 el medio millón de establecimientos, que daban ocupación a unos siete millones de personas, sólo en el país norteamericano.
Del mismo modo, en los años 70 en Europa, debido a la saturación de los mercados, comienza a desarrollarse en toda su plenitud el sistema de franquicia. Ya no basta con tener un producto para lograr el acceso a un mercado, hace falta algo más, una cualificación, una marca, un envoltorio personalizado, un emblema, una idea o un formato innovador y atractivo, y la franquicia cubre todos estos parámetros.
Así, alrededor de la marca como eje central, se constituye el verdadero contrato de franquicia moderno, configurado a su vez con otros conceptos como el de la transmisión del “know-how” o Saber Hacer, la asistencia permanente y la formación.
En la mayoría de los casos este colectivo posee unos hábitos y unas pautas de conducta muy propias. Por ello se hace cada vez más patente la necesidad de productos y servicios diferenciados, con una forma de acceder a ellos distinta y maneras de consumirlos también muy diferentes. En definitiva, otra forma de entender el consumo de bienes y servicios.
FUTURO DE LAS FRAQUICIA.
En cuanto a la franquicia queda claro que es sumamente permeable a los cambios sociodemográficos. Con la flexibilidad que le caracteriza, este sistema de negocio comienza a descubrir un nicho de mercado emergente sumamente interesante para la inversión. Las franquicias destinadas al cuidado, la salud y la compañía a personas mayores parecen tener su futuro asegurado.
A todo esto se suman interesantes factores:
1. El aumento de la concienciación, tanto por parte de los mayores como de sus familiares, de la importancia de mejorar su calidad de vida.
2. El cambio en el modo de vida familiar, en el que las familias actuales suelen poseer dos salarios, sumado a la baja natalidad, les permite gozar de una mayor capacidad económica a la hora de hacer frente a este tipo de servicios. A esto se suma el boom de natalidad producido durante las décadas de los sesenta y los setenta que permite que el esfuerzo económico pueda ser compartido entre varios familiares.
LO QUE SE DEBE SABER DE UNA FRAQUICIA.
Lógicamente, vender una franquicia no es como vender un producto o servicio, sino que lo que se vende es un negocio, y lo básico de cualquier negocio es que sea rentable.
Debemos tener en cuenta que, cuando se franquicia un negocio, el margen se debe repartir en mayor o menor medida entre el franquiciador y el franquiciado, por lo que se debe ganar el dinero suficiente como para que valga la pena para las dos partes.
El negocio tiene que tener la capacidad suficiente para remunerar la labor del franquiciado y los servicios de la central, de lo contrario, podría ser un negocio aceptable para una unidad individual pero no para expandirse mediante una red de franquicias.
-Tiene sentido tener una red.
Para obtener valor de la expansión mediante el sistema de franquicia es necesario que tenga sentido tener una red, es decir, que mediante la apertura de nuevas unidades de negocio todos los demás negocios de la red salgan ganando, así como la central y el cliente final.
Si cada vez que se establece un nuevo franquiciado otros pueden obtener mayor notoriedad o mayores economías de escala, o mejor servicio, etc. y no debilita a ninguna de las unidades de la red, tiene sentido establecer una red.
-Tiene sentido tener una central.
Siguiendo la línea del punto anterior, para franquiciar un negocio es necesario que el rol que va a jugar la central aporte valor a los franquiciados.
No se trata de que los franquiciados hagan lo mismo que la central, puesto que en este caso la central no tendría sentido ni necesidad de existir, sino que la central aporte una serie de servicios y valores de forma más competitiva y eficaz que si los tuvieran que realizar los propios franquiciados.
A los franquiciados les tiene que salir a cuenta el poder contar con una central.
-Puedo aportar valor a largo plazo.
El valor que aporta la central no debe ser sólo a corto plazo, que es lo fácil, sino a largo plazo, para de esta forma mantener la red estable con los franquiciados satisfechos de permanecer en ella.
A corto plazo, cuando el franquiciado no tiene experiencia alguna, la percepción del valor que recibe de la central es muy grande, puesto que tiene mucho que aprender y todo es nuevo para él. Esta percepción del valor va disminuyendo a medida que el franquiciado va aprendiendo.
ASPECTOS LEGALES
- El contrato de franquicia:
El contrato de franquicias es el documento que esclarece el tipo de relación entre el franquiciador y el franquiciado, así como sus responsabilidades, obligaciones, limitaciones y derechos. El contrato comprende básicamente, según el jurista Marco Antonio Velilla Moreno, el contrato de licencia de marcas y/o patentes, el contrato de transmisión de Know How, el contrato de asesoría técnica y el de distribución o suministro de productos. En las franquicias industriales puede incluirse también un contrato de ingeniería y un contrato de transferencia de tecnología vinculado a una patente.
El contrato de cesión o transferencia de marca
La legislación aplicable en relación con éste tema es la Decisión 344 del Acuerdo de Cartagena. En el artículo 115 de ésta se establece: "El titular de una marca de productos o servicios, registrada y vigente, podrá cederla en uso o transferirla por contrato escrito". Lo anterior implica que un requisito indispensable para ceder o transferir la marca es que ésta se encuentre registrada y vigente.
El registro debe realizarse ante el Incomex, si el contrato se realiza entre un residente en el extranjero y un residente en el país. Mientras que si los contratos se realizan entre extranjeros o por colombianos, el registro se hace ante la Superintendencia de Industria y Comercio, en la División de Signos Distintivos. El contrato de licencia o transferencia de marca no puede tener cláusulas restrictivas del comercio. De acuerdo con la legislación, el INCOMEX puede negar el registro del contrato si el franquiciador fija unilateralmente el precio de los productos, si el concesionario dentro del contrato queda obligado a transferir todas las mejoras tecnológicas al concedente o si acepta en el convenio, la prohibición de exportar los productos obtenidos en materia de franquicia.