33 comentarios

1. marcos larrazabal
   24 nov 2010 | 04:20 AM 1

   La gestión empresarial es una unidad productiva dedicada y organizada para la explotación de una actividad económica. Es la unidad económico-social en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para realizar una producción socialmente útil, de acuerdo con las exigencias del bien común. Los elementos necesarios para formar una empresa son: capital, trabajo y recursos materiales.
   En general, se entiende por empresa al organismo social integrado por elementos humanos, técnicos y materiales cuyo objetivo natural y principal es la obtención de utilidades, o bien, la prestación de servicios a la comunidad, coordinados por un administrador que toma decisiones en forma oportuna para la consecución de los objetivos para los que fueron creadas. Para cumplir con este objetivo la empresa combina naturaleza y capital.
   Una empresa es un sistema que interacciona con su entorno materializando una idea, de forma planificada, dando satisfacción a unas demandas y deseos de clientes, a través de una actividad económica.

2. FANNY PIRELA
   24 nov 2010 | 06:05 AM 2

   Gestión empresarial.
   Es la actividad empresarial que busca a través de personas (como directores institucionales, gerentes, productores, consultores y expertos) mejorar la productividad y por ende la competitividad de las empresas o negocios. Una optima gestión no busca sólo hacer las cosas mejor, lo más importante es hacer mejor las cosas correctas y en ese sentido es necesario identificar los factores que influyen en el éxito o mejor resultado de la gestión.
   La entrada en el nuevo siglo y el panorama cambiante del mercado, sumado al aparecimiento y desarrollo de las tecnologías de información y comunicaciones (TIC´s) ha hecho que las empresas tengan que desenvolverse en un entorno cada vez más complejo. Por lo tanto la empresa moderna debe asumir el enorme desafío de modificar su gestión para competir con éxito en el mercado. Se puede decir entonces que la mayor parte de las empresas se han visto en la necesidad de abrazar una gestión de adaptación a los cambios y a las nuevas circunstancias venideras.
   El objetivo fundamental de la gestión del empresario es mejorar la productividad, sostenibilidad y competitividad, asegurando la viabilidad de la empresa en el largo plazo.

   A continuación las técnicas de gestión empresarial:
   Análisis Estratégico: diagnosticar el escenario identificar los escenarios político, económico y social internacionales y nacionales más probables, analizar los agentes empresariales exógenos a la empresa.
   Gestión Organizacional o Proceso Administrativo: planificar la anticipación del quehacer futuro de la empresa y la fijación de la estrategia y las metas u objetivos a cumplir por la empresa; organizar, determinar las funciones y estructura necesarias para lograr el objetivo estableciendo la autoridad y asignado responsabilidad a las personas que tendrán a su cargo estas funciones.
   Gestión de la Tecnología de Información: aplicar los sistemas de información y comunicación intra y extra empresa a todas las áreas de la empresa, para tomar decisiones adecuadas en conjunto con el uso de internet.
   Gestión Financiera: obtener dinero y crédito al menos costo posible, así como asignar, controlar y evaluar el uso de recursos financieros de la empresa, para lograr máximos rendimientos, llevando un adecuado registro contable.
   Gestión de Recursos Humanos: buscar utilizar la fuerza de trabajo en la forma más eficiente posible preocupándose del proceso de obtención, mantención y desarrollo del personal.
   Gestión de Operaciones y Logística de abastecimiento y distribución: suministrar los bienes y servicios que irán a satisfacer necesidades de los consumidores, transformando un conjunto de materias primas, mano de obra, energía, insumos, información. etc. En productos finales debidamente distribuidos.
   Gestión Ambiental: contribuir a crear conciencia sobre la necesidad de aplicar, en la empresa, políticas de defensa del medio ambiente.

3. miguel rivas
   24 nov 2010 | 08:43 PM 3

   hola profesora soy miguel rivas seccion gmn 8-a
   gestion empresarial.

   Toda empresa o negocio existe si obtiene beneficios. su capacidad de crecer y desarrollarse. Como organización debe competir con otras que realizan idénticos productos o servicios. Una empresa que no obtenga beneficios, a pesar de la buena voluntad de sus gestores, tiene que gestionar perfectamente sus recursos, como obtenibles para alcanzar todos los medios de conseguir un óptimo equilibrio entre los mismos.

   Una empresa obtendrá beneficios si su estrategia se basa en la motivación y la eficacia. Que aumentan su valor, permitirá a la empresa la distribución equitativa de los mismos y recompensar a quienes forman parte de ella, accionistas, directivos, empleados, etc.
   Permite a muchas personas invertir su tiempo, energía y dinero en una empresa rentable. los inversores han de sentirse debidamente compensados y estimulados con sus aportaciones económicas en los planes futuros de la empresa en relación al beneficio que esperan obtener (binomio rentabilidad-riesgo).
   1.las empresas permite invertir a muchos ahorradores privados, esperando recibir una recompensa futura.
   2.Los beneficios posteriormente tributan al Estado, permite a este dotar a la sociedad en general de mejores servicios, infraestructuras, etc.

4. BELLA ZUÑIGA
   25 nov 2010 | 04:59 AM 4

   La gestión de los recursos humanos se encarga de obtener y coordinar a las personas de una organización, de forma que consigan las metas establecidas. Para ello es muy importante cuidar las relaciones humanas
   Esta se divide en cuatro Fases:
   Administrativa: Es puramente burocrático y actúa sobre la disciplina y las remuneraciones. Las medidas a adoptar son de tipo reactivo. 2º Gestión: Se empieza a considerar las necesidades de tipo social y sociológicas de las personas. Las medidas a adoptar son de tipo proactivo. 3º Desarrollo: Se busca la conciliación entre las necesidades de los trabajadores y las necesidades económicas de la empresa. Se considera que las personas son elementos importantes para la empresa y se busca su motivación y eficiencia. 4º Gestión estratégica de los RRHH: La gestión de los RRHH esta ligada a la estrategia de la empresa. Los trabajadores son la fuente principal de la ventaja competitiva de la empresa.

5. BELLA ZUÑIGA
   25 nov 2010 | 05:01 AM 5

   OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Atraer a los candidatos al puesto de trabajo que estén potencialmente cualificados Retener a los mejores empleados Motivar a los empleados Ayudar a los empleados a crecer y desarrollarse en la organización Aumento de la productividad Mejorar la calidad de vida en el trabajo Cumplimiento de la normativa y legislación

6. Dosary Garcia
   25 nov 2010 | 09:13 PM 6

   Buenas Tardes Profe y Compañeros..!
   Dosary Garcia
   GMN-8A

   La Gestión empresarial es un término que abarca un conjunto de técnicas que se aplican a la administración de una empresa y dependiendo del tamaño de la empresa, dependerá la dificultad de la gestión del empresario o productor. El objetivo fundamental de la gestión del empresario es mejorar la productividad, sostenibilidad y competitividad, asegurando la viabilidad de la empresa en el largo plazo.

   Consiste en la buena utilización de los recursos en aras de obtener una mejor calidad.

   La Gestión empresarial, trata sobre planificación y organización empresarial, a partir de la vital importancia que estos elementos tienen en relación con el buen funcionamiento de una empresa, quiere mostrar los correctos procedimientos que nos permitan desarrollar una buena gestión empresarial, ésta que, sin duda, será una de las claves para el éxito de una empresa

7. Romer Linares
   25 nov 2010 | 09:18 PM 7

   Saludos!
   Romer Linares
   14.831.243
   Seccion Gmn8a

   La función gerencial implica tener capacidad para conducir personas, un don especial para ser reconocidos y seguidos por los subalternos, indudablemente para esto se requiere capacidad técnica profesional espontánea y otros aspectos directivos a como se señalan a continuación:
   • Capacidad para tomar decisiones
   • Imaginación honestidad, iniciativa e inteligencia
   • Habilidad para supervisar, controlar y liderar
   • Habilidad para visualizar la actividad hacia el futuro
   • Habilidad para despertar entusiasmo
   • Habilidad para desarrollar nuevas ideas
   • Disposición para asumir responsabilidades y correr riesgos inherentes
   • Capacidad de trabajo
   • Habilidad detectar oportunidades y generar nuevos negocios
   • Capacidad de comprender a los demás y manejar conflictos
   • Imparcialidad y firmeza
   • Capacidad de adaptarse al cambio
   • Deseo de superación
   • Capacidad técnica de marketing para promocionar los productos de la empresa
   • Capacidad para el análisis y solución de problemas
   • Paciencia para escuchar
   • Capacidad para relacionarse

8. FANNY PIRELA Cedula 9.791.428
   26 nov 2010 | 04:10 AM 8

   Buenas noches y saludos a todos!.

   GESTIÓN EMPRESARIAL.
   Es un término que abarca un conjunto de técnicas que se aplican a la administración de una empresa y dependiendo del tamaño de la empresa, dependerá la dificultad de la gestión del empresario o productor. El objetivo fundamental de la gestión del empresario es mejorar la productividad, sostenibilidad y competitividad, asegurando la viabilidad de la empresa en el largo plazo.
   En otras palabras podemos vislumbrar la gestión empresarial como la actividad que busca a través de personas (como directores institucionales, gerentes, productores, consultores y expertos) mejorar la productividad y por ende la competitividad de las empresas o negocios. Una optima gestión no busca sólo hacer las cosas mejor, lo más importante es hacer mejor las cosas correctas y en ese sentido es necesario identificar los factores que influyen en el éxito o mejor resultado de la gestión.
   A continuación las técnicas de gestión empresarial:
   Análisis Estratégico: diagnosticar el escenario identificar los escenarios político, económico y social internacionales y nacionales más probables, analizar los agentes empresariales exógenos a la empresa.
   Gestión Organizacional o Proceso Administrativo: planificar la anticipación del quehacer futuro de la empresa y la fijación de la estrategia y las metas u objetivos a cumplir por la empresa; organizar, determinar las funciones y estructura necesarias para lograr el objetivo estableciendo la autoridad y asignado responsabilidad a las personas que tendrán a su cargo estas funciones.
   Gestión de la Tecnología de Información: aplicar los sistemas de información y comunicación intra y extra empresa a todas las áreas de la empresa, para tomar decisiones adecuadas en conjunto con el uso de internet.
   Gestión Financiera: obtener dinero y crédito al menos costo posible, así como asignar, controlar y evaluar el uso de recursos financieros de la empresa, para lograr máximos rendimientos, llevando un adecuado registro contable.
   PLANEACION
   La Planeación es una acción de índole proyectiva, es decir, intentamos prever el futuro de la Organización y su representatividad dentro del entorno social. Por lo tanto es sumamente útil, pues bien, lo que se intenta hacer, es dar consistencia en el tiempo, a la Visión, Misión y Objetivos previstos por el consenso de los distintos niveles de la organización, producto del análisis y las reflexiones obtenidas por los colectivos de estudio, que las construyeron. Se dice que por los colectivos por la sencilla razón que estas apreciaciones debieron surgir como determinación de los grupos, conformados según lo previsto, a medida que se iban analizando las operaciones y procesos.
   De la Planeación, deben quedar involucradas las decisiones de los niveles de la organización en cuanto a los aspectos mencionados antes, ya que es preciso que exista el compromiso y la responsabilidad en la obtención de los resultados esperados, de parte de todos, siendo éstos, elementos importantes en el desarrollo y ejecución de la Planeación, con la conducción obvia de un líder que los impulse en la acción. La mayor parte de los planteamientos estratégicos, generalmente fallan por la falta de un líder que los conduzca hacia el logro de los objetivos propuestos.
   El Aspecto de Planeación, conformada por los Objetivos, Acciones y la Organización, que representan en su orden, lo siguiente:

   OBJETIVOS. Son los aspectos que consideramos viables, los cuales podemos alcanzar en el ejercicio y desarrollo de nuestras actividades y que constituyen el fundamento de nuestra empresa.
   ACCIONES. Son las actividades y esfuerzos que debemos desarrollar para tornar asequible el logro de nuestros propósitos, con la colaboración de todos los estamentos de la organización.
   ORGANIZACIÓN. Corresponde a la estructura orgánica y funcional que debemos poner en operación para el logro de las diversas metas que nos proponemos alcanzar.

   CALIDAD
   El concepto de Calidad Total va mucho más allá de los productos, su fabricación y controles, penetrando en todo el sistema de funcionamiento de la empresa.
   La Calidad Total supone un cambio de cultura en la empresa, ya que la gente se debe concienciar de que la calidad atañe a todos y que la calidad es responsabilidad de todos. La dirección es responsable de liderar este cambio, mediante la implantación de un sistema de mejora continua permanente, y mediante la instauración de un sistema participativo de gestión.
   La calidad se mide en términos de la capacidad del producto para cumplir especificaciones razonables y pertinentes. No sólo tienen que ver las características inherentes del producto, sino también el establecimiento de los procedimientos para las mediciones de la buena calidad. Deben engranarse los requisitos de la calidad y las mediciones de la calidad. A su vez, para que el programa global consiga una eficacia de largo alcance, deben reconocerse las necesidades de la ingeniería de sistemas adecuados.
   GESTION DE PRODUCCION
   Cuando hablamos de gestión de la producción nos estamos refiriendo al conjunto de herramientas administrativas que se utilizan precisamente, para maximizar los niveles de producción de una empresa que se dedica a comercializar sus propios productos. Y si bien existen varios modelos para poder llevarla a cabo, la gestión de la producción se basa en la planificación, demostración, ejecución y control de diferentes tácticas para poder mejorar las actividades que son desarrolladas en una empresa industrial.
   Por lo general la gestión de la producción es evaluada en el departamento de gestión de recursos en una empresa, y la persona encargada de llevarla a cabo suele ser un gestor propiamente calificado para adoptar ese trabajo. Es fundamental que la misma sea llevada correctamente, debemos tener en cuenta que debido a todos los elementos que la rodean, muchas veces resulta bastante difícil poder ejecutar un modelo de gestión de la producción en una manera eficiente, ya que el gestor debe estar pendiente de muchas cosas a la vez.
   Es importante que se considere que muchas veces, cuando la gestión de la producción refleja un exceso en la misma, los productos no cuentan con una calidad deseada, en palabras más simples, a mayor producción, menor calidad. Esto se debe a que la producción en masa suele provocar que los sistemas encargados de realizar el control de calidad correspondiente dejen pasar muchos productos defectuosos o dañados.
   Por ello es importante que se cuente con la ayuda de una persona que este encargada de la gestión de la producción correspondiente a una empresa, para poder así, al menos, disminuir las posibilidades de que esto suceda.
   La gestión de la producción es fundamental en toda empresa productiva, debido a que todos las planificaciones recaen precisamente sobre los hombros de la producción de sus servicios y productos; son muchas las industrias en el mundo que han tenido que cerrar sus puertas debido a la poca rentabilidad causada por los malos sistemas de gestión de la producción que solían aplicar. La gestión de la producción no siempre puede ser exacta pero sin duda jamás influenciará negativamente sobre el desempeño de la empresa en cuanto a su entorno comercial, por ello es tan importante no solo que el modelos de gestión que se utilice en estos casos sea eficaz y eficiente, sino que también, debe ser llevado a cabo por una persona que se encuentre altamente calificada para ejecutarla.
   GESTIÓN DE COSTO
   La gestión de costos es importante para empresas de cualquier dimensión y de cualquier actividad, tanto industrial, comercial, agropecuaria o de servicios.
   Para Osorio (1998) las técnicas de gestión son procedimientos que se utilizan para alcanzar el uso óptimo de los recursos de la empresa, orientados a lograr un objetivo, que sin duda sería la competitividad. Tales técnicas se sustentan en una tecnología nueva, constituida por un conjunto organizado de conocimientos y experiencias aplicables al diseño y fabricación de bienes y servicios. "Su misión principal es hacer más competitivo un producto al tener un bajo costo de fabricación, al ser entregado en el momento oportuno, al aumentar su confiabilidad en la operación o al dar la solución a un problema específico del cliente” (Ramírez, 1997, p. 62). Además, permiten aumentar la eficiencia de las empresas, procurando información oportuna y confiable para la toma de decisiones y fijación de estrategias.
   Ahora bien si definimos conceptos por separado de gestión de costos tendremos:

   Gestión: Es coordinar todos los recursos disponibles para conseguir determinados objetivos, implica amplias y fuertes interacciones fundamentalmente entre el entorno, las estructuras, el proceso y los productos que se deseen obtener.
   Costos: Son los gastos incurridos en la producción, administración y venta de los productos o servicios.

   Tipos de Costos.
   Clasificación según la función que cumplen:
   •Costo de Producción: son los que permiten obtener determinados bienes a partir de otros, mediante el empleo de un proceso de transformación. Por ejemplo:
   Costo de la materia prima y materiales que intervienen en el proceso productivo
   Sueldos y cargas sociales del personal de producción.
   Depreciaciones del equipo productivo.
   Costo de los Servicios Públicos que intervienen en el proceso productivo.
   Costo de envases y embalajes.
   Costos de almacenamiento, depósito y expedición.
   Costo de Comercialización: es el costo que posibilita el proceso de venta de los bienes o servicios a los clientes. Por ejemplo
   Sueldos y cargas sociales del personal del área comercial.
   Comisiones sobre ventas.
   Fletes, hasta el lugar de destino de la mercadería.
   Seguros por el transporte de mercadería.
   Promoción y Publicidad.
   Servicios técnicos y garantías de post-ventas.
   •Costo de Administración: son aquellos costos necesarios para la gestión del negocio. Por ejemplo:
   Sueldos y cargas sociales del personal del área administrativa y general de la empresa
   Honorarios pagados por servicios profesionales.
   Servicios Públicos correspondientes al área administrativa.
   Alquiler de oficina.
   Papelería e insumos propios de la administración
   •Costo de financiación: es el correspondiente a la obtención de fondos aplicados al negocio. Por ejemplo:
   Intereses pagados por préstamos.
   Comisiones y otros gastos bancarios.
   Impuestos derivados de las transacciones financieras.

   Clasificación según su grado de variabilidad:
   esta clasificación es importante para la realización de estudios de planificación y control de operaciones. Está vinculado con las variaciones o no de los costos, según los niveles de actividad.
   •Costos Fijos: son aquellos costos cuyo importe permanece constante, independiente del nivel de actividad de la empresa. Se pueden identificar y llamar como costos de "mantener la empresa abierta", de manera tal que se realice o no la producción, se venda o no la mercadería o servicio, dichos costos igual deben ser solventados por la empresa. Por ejemplo:
   Alquileres
   Amortizaciones o depreciaciones
   Seguros
   Impuestos fijos
   Servicios Públicos (Luz, TE., Gas, etc.)
   Sueldo y cargas sociales de encargados, supervisores, gerentes, etc.
   •Costos Variables: son aquellos costos que varían en forma proporcional, de acuerdo al nivel de producción o actividad de la empresa. Son los costos por "producir" o "vender". Por ejemplo:
   Mano de obra directa (a destajo, por producción o por tanto).
   Materias Primas directas.
   Materiales e Insumos directos.
   Impuestos específicos.
   Envases, Embalajes y etiquetas.
   Comisiones sobre ventas.

   Clasificación según su asignación:
   •Costos Directos: son aquellos costos que se asigna directamente a una unidad de producción. Por lo general se asimilan a los costos variables.
   •Costos Indirectos: son aquellos que no se pueden asignar directamente a un producto o servicio, sino que se distribuyen entre las diversas unidades productivas mediante algún criterio de reparto. En la mayoría de los casos los costos indirectos son costos fijos.
   Clasificación según su comportamiento
   •Costo Variable Unitario: es el costo que se asigna directamente a cada unidad de producto. Comprende la unidad de cada materia prima o materiales utilizados para fabricar una unidad de producto terminado, así como la unidad de mano de obra directa, la unidad de envases y embalajes, la unidad de comisión por ventas, etc.
   •Costo Variable Total: es el costo que resulta de multiplicar el costo variable unitario por la cantidad de productos fabricados o servicios vendidos en un período determinado; sea éste mensual, anual o cualquier otra periodicidad.
   •Costo Fijo Total: es la suma de todos los costos fijos de la empresa
   •Costo Fijo Unitario: es el costo fijo total dividido por la cantidad de productos fabricados o servicios brindados.
   •Costo Total: es la suma del Costo Variable más el Costo Fijo.
   Uniendo las definiciones anteriores de gestión y costos se obtiene:

   Gestión de Costos: Implica manejar efectivamente el costo del proyecto, para lo cual hay que planificar los recursos involucrados, estimar el costo de su uso, preparar el presupuesto del proyecto, manejar la tesorería y controlar las variaciones en los desembolsos del presupuesto. La gestión de costos es de gran importancia para cualquier empresa y representa actualmente una estrategia financiera que se debe tener muy en cuenta al desarrollar cualquier proyecto ya que permite el control de los recursos. La gestión de costos es materia de interés creciente por la necesidad que tienen las empresas de mejorar su competitividad.
   No hay duda que conocer el costo de los productos / servicios es fundamental para la toma de decisiones. La aplicación de los costos ha ido evolucionando en el tiempo, principalmente por los cambios constantes de la nueva economía.
   GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
   La Gestión de Recursos Humanos, indiscutiblemente ha sido una herramienta estratégica para que las grandes organizaciones de bienes y servicios, ya que esta práctica a impulsado el aumento en la capacidad de la producción del trabajo alcanzada con mejoras en las capacidades de sus trabajadores. Estas capacidades realzadas se adquirieron con una inversión en el entrenamiento y la educación. Las importantes organizaciones alcanzaron el conocimiento práctico, las habilidades adquiridas y las capacidades aprendidas de un individuo que lo hacen potencialmente útil.
   En la mayoría de las grandes organizaciones y empresas de Venezuela las Gerencias de Recursos Humanos en tiempos de la globalización tuvieron la necesidad de encontrar, seleccionar, organizar, diseminar y transferir la información y la experiencia necesarias para desarrollar actividades tales como el aprendizaje dinámico, la resolución de problemas, la planeación estratégica y la toma de decisiones.
   La globalización trajo una mayor democratización de la información, sobre todo, en las empresas de tecnología y de la nueva economía que han comprendido que la información puede transformarse en conocimiento y éste se convierte en un activo importante en las organizaciones. La posibilidad de construir conocimiento a partir de más conocimiento previo y el concepto de innovación.

9. LIBIA M FREITES M
   26 nov 2010 | 07:51 PM 9

   LA GESTIÓN EMPRESARIAL
   ES LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL QUE BUSCA A TRAVÉS DE PERSONAS (COMO DIRECTORES INSTITUCIONALES, GERENTES, PRODUCTORES, CONSULTORES Y EXPERTOS) MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD Y POR ENDE LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS O NEGOCIOS. UNA OPTIMA GESTIÓN NO BUSCA SÓLO HACER LAS COSAS MEJOR, LO MÁS IMPORTANTE ES HACER MEJOR LAS COSAS CORRECTAS Y EN ESE SENTIDO ES NECESARIO IDENTIFICAR LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN EL ÉXITO O MEJOR RESULTADO DE LA GESTIÓN.
   LA ENTRADA EN EL NUEVO SIGLO Y EL PANORAMA CAMBIANTE DEL MERCADO, SUMADO AL APARECIMIENTO Y DESARROLLO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES (TIC´S) HA HECHO QUE LAS EMPRESAS TENGAN QUE DESENVOLVERSE EN UN ENTORNO CADA VEZ MÁS COMPLEJO. POR LO TANTO LA EMPRESA AGRÍCOLA MODERNA DEBE ASUMIR EL ENORME DESAFÍO DE MODIFICAR SU GESTIÓN PARA COMPETIR CON ÉXITO EN EL MERCADO. SE PUEDE DECIR ENTONCES QUE LA MAYOR PARTE DE LAS EMPRESAS AGRÍCOLAS SE HAN VISTO EN LA NECESIDAD DE ABRAZAR UNA GESTIÓN DE ADAPTACIÓN A LOS CAMBIOS Y ALAS NUEVAS CIRCUNSTANCIAS VENIDERAS.

   GESTIÓN FINANCIERA
   OBTENER DINERO Y CRÉDITO AL MENOS COSTO POSIBLE, ASÍ COMO ASIGNAR, CONTROLAR Y EVALUAR EL USO DE RECURSOS FINANCIEROS DE LA EMPRESA, PARA LOGRAR MÁXIMOS RENDIMIENTOS, LLEVANDO UN ADECUADO REGISTRO CONTABLE.

   PLANEACIÓN:
   ESTA FUNCIÓN CONTEMPLA DEFINIR LAS METAS DE LA ORGANIZACIÓN, ESTABLECER UNA ESTRATEGIA GLOBAL PARA EL LOGRO DE ESTAS METAS Y DESARROLLAR UNA JERARQUÍA DETALLADA DE PLANES PARA INTEGRAR Y COORDINAR ACTIVIDADES, CONTEMPLA LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES:
   • ASIGNACIÓN DE RECURSOS
   • PROGRAMACIÓN

   GESTION DE PRODUCCION
   ESTE CONCEPTO SE DERIVA DEL HECHO DE QUE LA ECONOMÍA, QUE SE APOYA EN LA IDEA DE LA NECESIDAD, CONSIDERA EL ACTO DE PRODUCIR, NO SÓLO LOS ATRIBUTOS O CIRCUNSTANCIAS QUE SON SUFICIENTES PARA EL CONCEPTO TÉCNICO, SINO QUE SEÑALA OTRA CONDICIÓN MUY IMPORTANTE, QUE LO QUE SE PRODUCE, TRANSFORME O ELABORE SEA APTO PARA SATISFACER ALGUNA NECESIDAD HUMANA; EN POCAS PALABRAS, TENGA UTILIDAD Y, POR TANTO, SE LE RECONOZCA UN VALOR.
   A PRINCIPIOS DEL SIGLO PASADO, LAS ECONOMÍAS OCCIDENTALES MÁS DESARROLLADAS ESTABAN ORIENTADAS CASI EXCLUSIVAMENTE A LA PRODUCCIÓN. EN LAECONOMÍA MODERNA LA MAYORÍA DE LAS EMPRESAS DE BIENES Y SERVICIOS ESTÁN ORIENTADAS HACIA EL MERCADO Y, EL MARKETING ES CONSIDERADO COMO LAFUNCIÓN MÁS IMPORTANTE DENTRO DE LA ACTIVIDAD ECONÓMICA. ES DECIR, HEMOS PASADO DE UN MERCADO DE OFERTA A OTRO DE DEMANDA.
   LA ORIENTACIÓN DE LA PRODUCCIÓN DEBE BASARSE EN UNA CORRECTA COMPOSICIÓN DE LOS COSTES. LOS COSTES DEBEN CONSIDERARSE COMO GASTOSCUANTIFICADOS EN BIENES Y SERVICIOS, CON EL OBJETO DE PRODUCIR PRODUCTOS. POR LO TANTO LA DIRECCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA Y SU EQUIPO DEBEN CONCENTRARSE EN TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN, DONDE PREVALEZCAN ALTOS VOLÚMENES DE PRODUCTOS Y UNA EFICAZ POLÍTICA DE COSTES, COMO ELEMENTOS DIFERENCIALES CON SUS COMPETIDORES.
   AUNQUE CON LA ORIENTACIÓN DEL MARKETING ESTRATÉGICO ESTOS FACTORES YA NO SON TAN IMPORTANTES, TODAVÍA SIGUEN SIENDO VITALES PARA EL DESARROLLO DE LA ECONOMÍA DE ESCALA, YA QUE LA FINALIDAD ESENCIAL DEL COSTE ES PODER DETERMINAR EL PRECIO DE VENTA NORMAL DE UN PRODUCTO.

   GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
   MUCHOS EMPRESARIOS CONSIDERAN QUE NO ES NECESARIO UN DEPARTAMENTO DE PERSONAL Y QUE LAS RESPONSABILIDADES EN ÉSTE ÁREA DEBEN RECAER EN LOS DISTINTOS RESPONSABLES DE LA ORGANIZACIÓN. EN ALGUNAS CIRCUNSTANCIAS LA EXISTENCIA DE UN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS NO CONTRIBUYE NOTABLEMENTE EN LA EFICIENCIA GLOBAL, PERO HEMOS DE RECONOCER QUE MUCHAS EMPRESAS TENDRÍAN DIFICULTADES SI ESTE DEPARTAMENTO NO EXISTIERA EN ELORGANIGRAMA FUNCIONAL DE LA MISMA.
   EL TAMAÑO DE LA EMPRESA CONDICIONA LA DECISIÓN DE DISPONER DE UN DEPARTAMENTO DE PERSONAL. LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN UN TEMA QUE REQUIERE DE ESPECIALISTAS EN DICHA MATERIA Y EN LAS PYMES NO ES POSIBLE TENER UN DEPARTAMENTO O SECCIÓN PARA TAL FIN Y SON LOS MISMOS JEFES DE DEPARTAMENTO LOS QUE HAN DE RESOLVER LOS PROBLEMAS QUE AFECTAN A SU PERSONAL.
   CUANDO LA EMPRESA ES MÁS GRANDE (250 EMPLEADOS EN ADELANTE) SE GESTIONARÁN MEJOR ESTAS FUNCIONES SI DISPONE DE PERSONAL ESPECIALIZADO EN RECURSOS HUMANOS QUE ATIENDAN LOS PROBLEMAS DEL PERSONAL, PERMITIENDO A LOS DISTINTOS RESPONSABLES DE LA GESTIÓN DEDICAR SU TIEMPO A OTROS ASPECTOS DE SU TRABAJO.
   UNA VEZ ESTABLECIDA LA NECESIDAD DE CONTAR CON UN DEPARTAMENTO DE PERSONAL, DEBEMOS CONSIDERAR LAS FUNCIONES DEL MISMO. ESTE DEPARTAMENTO ESTARÍA DIVIDIDO EN CINCO SECCIONES BÁSICAS:
   DESCRIBA EL ESTILO COMERCIAL EN UNA EMPRESA ORIENTADA AL MARKETING.
   SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL.
   FORMACIÓN Y RECICLAJE.
   RELACIONES INTERNAS.
   BIENESTAR SOCIAL Y LABORAL.
   EXPEDIENTES DE EMPLEADOS.

   GESTION DE VENTAS Y MERCADEO
   ¿CÓMO LOGRAR QUE SU CLIENTE LE COMPRE? EL PROCESO DE COMPRA VA MUCHO MÁS ALLÁ DE SIMPLEMENTE SATISFACER UNA NECESIDAD DE SU CLIENTE. A PESAR DE NUESTROS ESFUERZOS POR PERSUADIRLO CON MENSAJES, COLORES E IMÁGENES ATRACTIVAS QUE SE DIRIGEN A LA MENTE RACIONAL, LA CONCIENCIA DEL CLIENTE, LA DECISIÓN DE COMPRAR ÚLTIMAMENTE SUCEDE EN EL SUBCONSCIENTE. PARA TENER ÉXITO EN SU NEGOCIO, DEBE ENFOCAR SU ESTRATEGIA DE MERCADEO COMO UN ESTUDIO CIENTÍFICO QUE TIENE COMO FIN DESCUBRIR CUAL ES EL GATILLO QUE DESENCADENARÁ LA DECISIÓN DE COMPRA EN EL SUBCONSCIENTE DE SUS CLIENTES.
   A LA HORA DE ELABORAR UNA ESTRATEGIA DE MERCADEO PARA SU NEGOCIO, ES IMPERATIVO QUE USTED SE OLVIDE DE SUS SUEÑOS, SU VISIÓN, SUS METAS Y SUS DESEOS. OLVÍDESE DE TODO LO QUE CONCIERNE A SU NEGOCIO, SALVO DE SU CLIENTE.
   ¿USTED SABE CÓMO ES ÉL?
   SEGURAMENTE LAS NECESIDADES QUE USTED CREE QUE TIENE SON MUY DIFERENTES A LAS NECESIDADES QUE REALMENTE TIENE.
   EN NUESTRO AFÁN DE FOMENTAR LAS HABILIDADES EMPRENDEDORAS EN NUESTROS CUATRO HIJOS, MI MARIDO Y YO SIEMPRE LES PLANTEAMOS QUE MANTENGAN LOS OJOS ABIERTOS, BUSQUEN UNA NECESIDAD Y LUEGO TRATEN DE SUPLIRLA. SIN EMBARGO, MUY PRONTO NOS DIMOS CUENTA DE QUE NO ES TAN FÁCIL DETERMINAR UNA VERDADERA NECESIDAD.
   A PESAR DE QUE ÉSTE ENFOQUE SUENE LÓGICO, EL PROCESO DE COMPRA DE UN PRODUCTO DE PARTE DEL CLIENTE NO SIGUE UN PROCEDIMIENTO LÓGICO. UNO PUEDE VER LO QUE LOS DEMÁS NECESITAN, PERO NO VALE DE NADA SI ELLOS NO ESTÁN CONCIENTES DE SU NECESIDAD.

   GESTION DE COSTOS
   LA GESTIÓN DE COSTOS ES MATERIA DE INTERÉS CRECIENTE POR LA NECESIDAD QUE TIENEN LAS EMPRESAS DE MEJORAR SU COMPETITIVIDAD. NO HAY DUDA QUE CONOCER EL COSTO DE LOS PRODUCTOS / SERVICIOS ES FUNDAMENTAL PARA LA TOMA DE DECISIONES.
   LA APLICACIÓN DE LOS COSTOS HA IDO EVOLUCIONANDO EN EL TIEMPO, PRINCIPALMENTE POR LOS CAMBIOS CONSTANTES DE LA NUEVA ECONOMÍA.
   TIEMPO ATRÁS ENTRE LOS OBJETIVOS DE CONOCER LOS COSTOS ESTABA LA FIJACIÓN DEL PRECIO DE VENTA, HOY NADIE DUDA QUE EL PRECIO LO FIJA EL MERCADO. ANTES LA IDEA DE COSTOS SE ASOCIABA EXCLUSIVAMENTE CON LOS PROCESOS PRODUCTIVOS, HOY EL ANÁLISIS ES MUCHO MÁS AMPLIO SE ANALIZA NO SÓLO EL CIRCUITO INTERNO DE CONFORMACIÓN DE COSTOS, SINO LOS AGENTES EXTERNOS RELACIONADOS AL PRODUCTO / SERVICIO, ES DECIR, DESDE LA ADQUISICIÓN DE LAS MATERIAS PRIMAS BÁSICAS, PASANDO POR PROVEEDORES HASTA QUE EL PRODUCTO FINAL ES ENTREGADO A LOS CONSUMIDORES, E INCLUSO EN ALGUNOS CASOS SE INCORPORAN LOS SEGUIMIENTOS DE POSVENTAS.
   LA GESTIÓN DE COSTOS ES MUCHO MÁS ABARCATIVA QUE EL CÁLCULO DE COSTOS, INCORPORA CONCEPTOS DE ESTRATEGIA, ADMINISTRACIÓN Y MARKETING. EL ANÁLISIS DE COSTOS ES MUCHO MÁS GLOBAL Y COMPLETO.

   GESTION DE CALIDAD
   1. ENFOQUE AL CLIENTE
   LAS ORGANIZACIONES DEPENDEN DE SUS CLIENTES
   • COMPRENDER LAS NECESIDADES ACTUALES Y FUTURAS DE LOS CLIENTES
   • SATISFACER LOS REQUISITOS DE LOS CLIENTES
   • ESFORZARSE EN EXCEDER LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES
   2. LIDERAZGO
   • ORIENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
   • CREAR Y MANTENER UN AMBIENTE INTERNO, PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.
   3. PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL
   COMPROMISO TOTAL: CADA ENTE DEL SISTEMA DEBE CONOCER SU GRADO DE CONTRIBUCIÓN AL PROCESO Y POR TANTO SU IMPACTO EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
   4. ENFOQUE BASADO EN PROCESOS
   • ACTIVIDADES Y RECURSOS RELACIONADAS
   • MACROPROCESO: ES EL DIAGRAMA COMPUESTO POR LOS PROCESOS MEDULARES Y DE APOYO. PROCESOS MEDULARES O CADENA DE VALOR.
   CONTRIBUYEN DIRECTAMENTE A LA REALIZACIÓN DEL PRODUCTO.
   PROCESOS DE APOYO: SON LOS PROCESOS QUE APORTAN LINEAMIENTOS Y HERRAMIENTAS NECESARIOS PARA GENERAR VALOR EN LOS PROCESOS MEDULARES.
   • DIAGRAMA DE CONTEXTO: ES LA REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE CADA PROCESO MEDULAR O DE APOYO INDIVIDUALMENTE, EN ESTA SE MUESTRAN LAS ENTRADAS Y SALIDAS.
   5. ENFOQUE DE SISTEMAS PARA LA GESTIÓN
   • IDENTIFICAR, ENTENDER Y GESTIONAR LOS PROCESOS INTERRELACIONADOS COMO UN SISTEMA
   • CONTRIBUYE A LA EFICACIA Y EFICIENCIA DE UNA ORGANIZACIÓN EN EL LOGRO DE SUS OBJETIVOS
   6. MEJORA CONTINUA
   LA ORGANIZACIÓN DEBE MEJORAR CONTINUAMENTE LA EFICACIA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, EMPLEANDO:
   • LA POLÍTICA DE LA CALIDAD.
   • OBJETIVOS DE LA CALIDAD.
   • RESULTADOS DE AUDITORIAS INTERNAS.
   • ANÁLISIS DE LOS DATOS, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS.
   • REVISIÓN GERENCIAL.
   LA CALIDAD COMO NORMA Y LA EXCELENCIA COMO META
   EFECTIVIDAD: (IMPLANTACIÓN)
   EFICACIA: CERTIFICACIÓN (ISO-9001)
   EFICIENCIA: MEJORAMIENTO CONTINUO (ISO 9004, GESTIÓN TOTAL DE LA
   CALIDAD)
   EXCELENCIA: PREMIOS NACIONALES DE LA CALIDAD (PREMIO BALDRIGE, PREMIO
   DEMING, PREMIO CHILENO DE LA CALIDAD, ETC.)
   7. ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIÓN
   • ANÁLISIS DE DATOS
   • INFORMACIÓN
   • EL ANÁLISIS DE DATOS DEBE PROPORCIONAR INFORMACIÓN SOBRE:
   • SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
   • CONFORMIDAD CON LOS REQUISITOS DEL PRODUCTO O SERVICIO.
   • CARACTERÍSTICAS Y TENDENCIAS DE LOS PROCESOS Y PRODUCTOS INCLUYENDO LAS OPORTUNIDADES PARA LLEVAR A CABO ACCIONES PREVENTIVAS.
   • LOS PROVEEDORES
   8. RELACIONES MUTUAMENTE BENEFICIOSAS CON LOS PROVEEDORES
   AUMENTA LA CAPACIDAD DE AMBOS PARA CREAR VALOR.
   CADENA DE SUMINISTROS : PROVEEDOR, ORGANIZACIÓN Y CLIENTE.

   LIBIA M FREITES M, SECCIÓN: GMN-8A

10. ADRIANA RUIZ
    26 nov 2010 | 09:29 PM 10

    La Gestión Empresarial abarca el ciclo de negocio de la empresa, con un enfoque no solo en el mejoramiento de los métodos de producción, sino también, en la consideración de los recursos requeridos, la forma de conseguirlos y administrarlos. Además, determina si lo que la empresa produce y vende es realmente lo que necesita el mercado, selecciona los canales de distribución adecuados para hacer llegar los productos al mercado correcto y finalmente establece una realimentación de todo el proceso para lograr un verdadero mejoramiento continuo del negocio.
    Los sistemas de Gestión Empresarial ofrecen a las empresas una visión de vanguardia sobre la realidad empresarial que les interesa.
    La planeacion emplresarial permite que la organizaciòn tome parte activa e importante en la configuraciòn de su futuro, permitiendo emprender actividades y participar de ellas para controlar su destino.
    Esta planeaciòn ha logrado que las organizaciones tengan mejores estrategias, usando un enfoque sistematico permitienso fijar un curso concreto de acciòn, estableciendo principios que permitira orientarlo; considerando la planeaciòn como una funcion administrativa que permite la fijaciòn de objetivos, metas, politicaas, procedimientos y programas para ejercer la acciòn planeada. Esta planeaciòn se puede considerar de tipo general orientada al logro de objetivos institucionales dentro de la empresa, permitiendo decidir sobre los recursos que seran utilizados y las politicas que permiten todo ello.
    Por otra parte la Calidad es Acción de proyectar servicios permanentes y nuevos, mediante la consulta continua de sus clientes, utilizando métodos, herramientas administrativas, hechos y datos y efectuando control y verificación para el mejoramiento continuo, correspondiendo así a nuestra misión y visión.
    La calidad se convierte en una forma de mejora continua y consistente a la que toda empresa competente desea optar
    ¿Qué son las normas ISO?
    Son normas de aseguramiento de calidad que las empresas deben obtener si pretenden conseguir un grado importante de vinculación y fidelización de los clientes, ya que este certificado asegura la integración medioambiental de la empresa, así como la puesta en marcha de medidas de prevención de riesgos laborales, factores que siempre ofrecen credibilidad, mejora de la imagen y una situación más competitiva en el mercado.
    Gestión de ventas

    Toda empresa tiene sus propios recursos para la venta. Estos recursos pueden variar en relación con la naturaleza de los productos vendidos y el volumen de actividad de la empresa; la empresa puede apoyar su gestión de ventas en (a) vendedores independientes (b) representantes exclusivos (c) vendedores asalariados. El que se de una decisión positiva de compra a favor de una empresa en particular está fuertemente vinculada con la persona a quien le corresponde la misión de vender, la cual deberá poseer competencias, habilidades, entrenamiento y la motivación adecuadas para persuadir al potencial cliente a que adquiera el bien o servicio ofrecidos por las empresa.

    la gestión de ventas implica la verificación de si los vendedores tienen la capacitación y la motivación adecuadas, así como la forma en que comparten su tiempo efectivo de venta entre los clientes existentes y los potenciales y, entre las cuentas grandes, medianas o pequeñas.También supone la revisión de los recursos de publicidad para evaluar si efectivamente están siendo utilizados para aumentar la eficacia de los vendedores, fomentando la curiosidad y el interés de los clientes.

    Una perspectiva de mercadotecnia, en el que la "venta" es toda actividad que incluye un proceso personal o impersonal mediante el cual, el vendedor 1) identifica las necesidades y/o deseos del comprador, 2) genera el impulso hacia el intercambio y 3) satisface las necesidades y/o deseos del comprador (con un producto, servicio u otro) para lograr el beneficio de ambas partes

    Mercadotecnia es el proceso de planear y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y servicios para dar lugar a intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.
    Es un proceso comprende análisis,planeación, instrumentación y control; que abarca bienes, servicios e ideas; que se basa en la teoría del intercambio y cuya meta es satisfacer a las partes involucradas. La administración de la mercadotecnia, a lo largo del tiempo, se le ha identificado con las funciones y el comportamiento delpersonal con el mercado de clientes. La labor de la mercadotecnia en el mercado de clientes la llevan a cabo los gerentes de ventas, representantes deventas, los gerentes de publicidad y promoción, los investigadores de mercado, los gerentes de servicio a clientes, gerentes de producto y de marca, los gerentes de industria y mercado y el vicepresidente de mercadotecnia. A la administración de la mercadotecnia le corresponde la función de influir en el nivel, la oportunidad y la composición de la demanda, de tal forma que contribuya a que la organización logre sus objetivos.

    La producción afirma que los consumidores favorecerán a aquellos productos que estén ampliamente disponibles y tengan bajo costo. Los directivos de las organizaciones orientadas hacia la producción concentran sus esfuerzos en lograr una gran eficiencia en la producción y una cobertura amplia de distribución.

    El concepto de producto plantea que los consumidores favorecerán a aquellos productos que ofrezcan la mejor calidad, rendimiento o característica novedosos. Los directivos de organizaciones orientadas hacia el producto canalizan su energía a la producción de buenos productos y a mejorarlos conforme transcurre el tiempo.
    Estos ejecutivos suponen que el comprador admira los productos bien hechos y es capaz de apreciar su calidad y rendimiento, están enamorados de su producto y no alcanzan a darse cuenta de que el mercado quizás no se mostrará tan receptivo.
    La venta afirma que si se les deja solos, los consumidores, por lo regular, no comprarán suficientes productos de la empresa. Por tanto, éstadebe emprender un esfuerzo agresivo de ventas y promoción. Se enfocan en las necesidades del comprador.
    El concepto de mercadotecnia se sustenta en cuatro pilares principales que son: el mercado meta, necesidades del consumidor, mercadotecnia coordinada y rentabilidad.
    Mercado Meta: es un grupo de clientes a quienes una organización dirige específicamente su esfuerzo de mercadotecnia.
    Necesidades del consumidor: carácter de aquello de lo que no pueden prescindir los clientes.
    Mercadotecnia coordinada: esto vendría siendo como el juego de promoción-venta de un producto de una empresa dirigido a un grupo de personas. La mercadotecnia combinada significa dos cosas: la primera, que deben coordinarse entre sí, y, la segunda, la mercadotecnia debe estar bien combinada con los otros departamentos de la empresa. La mercadotecnia no funciona bien cuando sólo un departamento y sus empleados se percatan del efectoque tiene la satisfacción del cliente.
    Rentabilidad: el propósito del concepto de mercadotecnia es ayudar a las organizaciones a alcanzar sus metas. La clave no es lograr utilidades comoprimer fin, sino lograrlas como consecuencia de haber realizado un buen trabajo. Una empresa hace dinero satisfaciendo las necesidades de sus clientes mejor que la competencia. Los mercadólogos deben participar en el análisis de generar utilidades potenciales de diferentes maneras mercadotécnicas. La mayoría de las empresas todavía no ha logrado una plena madurez de mercadotecnia. Piensa que la tiene por contar con un equipo de mercadotecnia. Pero un departamento de mercadotecnia no asegura que una empresa esté orientada hacia el mercado, la mayor parte de las empresas no adopta cabalmente el concepto de mercadotecnia, hasta que las circunstancias la inducen a él, ya sea por: declinación de las ventas, crecimiento lento, patrones cambiantes de compra, alta competencia, aumento de los gastos de mercado.
    Mercadotecnia social afirma que la labor de las organizaciones es determinar las necesidades, deseos e intereses de los mercados meta y entregarles los satisfactores deseados, en forma más eficaz y eficiente que la competencia, de tal manera que se proteja e incremente el bienestar del consumidor y de la sociedad.

    Costos se integra al sistema de informaciones indispensables para la gestión de una empresa.
    El análisis de los costos empresariales es sumamente importante, principalmente desde el punto de vista práctico, puesto que su desconocimiento puede acarrear riesgos para la empresa, e incluso, como ha sucedido en muchos casos, llevarla a su desaparición.
    Conocer no sólo que pasó, sino también dónde, cuándo, en qué medida (cuánto), cómo y porqué pasó, permite corregir los desvíos del pasado y preparar una mejor administración del futuro.
    Esencialmente se utiliza para realizar las siguientes tareas:
     Sirve de base para calcular el precio adecuado de los productos y servicios.
     Conocer qué bienes o servicios producen utilidades o pérdidas, y en que magnitud.
     Se utiliza para controlar los costos reales en comparación con los costos predeterminados: (comparación entre el costo presupuestado con el costo realmente generado, post-cálculo).
     Permite comparar los costos entre:
    • Diferentes departamentos de la empresa
    • Diferentes empresas
    • Diferentes períodos
     Localiza puntos débiles de una empresa.
     Determina la parte de la empresa en la que más urgentemente se debe realizar medidas de racionalización.
     Controla el impacto de las medidas de racionalización realizadas.
     Diseñar nuevos productos y servicios que satisfagan las expectativas de los clientes y, al mismo tiempo, puedan ser producidos y entregados con un beneficio.
     Guiar las decisiones de inversión.
     Elegir entre proveedores alternativos.
     Negociar con los clientes el precio, las características del producto, la calidad, las condiciones de entrega y el servicio a satisfacer.
     Estructurar unos procesos eficientes y eficaces de distribución y servicios para los segmentos objetivos de mercado y de clientes.
     Utilizar como instrumento de planificación y control.
    La gestión de los recursos humanos se encarga de obtener y coordinar a las personas de una
    Organización, de forma que consigan las metas establecidas. Para ello es muy importante Cuidar las relaciones humanas.

    Las fases por las que ha pasado la gestión de los RRHH son cuatro:
    1º Administrativa: Es puramente burocrático y actúa sobre la disciplina y las remuneraciones.
    Las medidas a adoptar son de tipo reactivo.
    2º Gestión: Se empieza a considerar las necesidades de tipo social y sociológicas de las
    Personas. Las medidas a adoptar son de tipo proactivo.
    3º Desarrollo: Se busca la conciliación entre las necesidades de los trabajadores y las
    Necesidades económicas de la empresa. Se considera que las personas son elementos
    Importantes para la empresa y se busca su motivación y eficiencia.
    4º Gestión estratégica de los RRHH: La gestión de los RRHH esta ligada a la estrategia de la
    Empresa. Los trabajadores son la fuente principal de la ventaja competitiva de la empresa

    ADRIANA RUIZ, SECCIÓN: GMN-8A

11. Dosary Garcia
    27 nov 2010 | 03:38 AM 11

    Buenas Noches!!!
    Dosary Garcia
    17.416821
    GM-8A

    1.Gestión Empresarial
    La Gestión empresarial es un término que abarca un conjunto de técnicas que se aplican a la administración de una empresa y dependiendo del tamaño de la empresa, dependerá la dificultad de la gestión del empresario o productor. El objetivo fundamental de la gestión del empresario es mejorar la productividad, sostenibilidad y competitividad, asegurando la viabilidad de la empresa en el largo plazo.
    Consiste en la buena utilización de los recursos en aras de obtener una mejor calidad.

    2.Planeación
    Esta función contempla definir las metas de la organización, establecer una estrategia global para el logro de estas metas y desarrollar una jerarquía detallada de planes para integrar y coordinar actividades, contempla las siguientes actividades:
    • Asignación de recursos
    • Programación
    Los procesos de planificación son actividades que no termina con un plan de acción diseñado, sino que se convierte en un proceso ininterrumpido y de permanente retroalimentación, se puede decir que un proceso de planificación, siempre se está realizando continuamente a pesar de que el diseño este hecho. La planificación debe ser considerada con una actividad permanente que nos permitirá tomar decisiones, con base en los resultados que obtenga nuestra organización.

    3.Gestión de Calidad
    Cuando una empresa adopta un sistema de gestión de calidad es importante que dicha decisión sea consecuencia de una estratégica de la organización. Tanto el diseño como la implementación del sistema perteneciente a la gestión de calidad generalmente se encuentran influenciados por diversos tipos de necesidades, objetivos y también por los procesos que se emplean y la envergadura de la estructura que posee la organización, de todas maneras, es importante tener en cuenta que el objetivo de este sistema, no tiene nada que ver con la uniformidad de la estructura correspondiente a los sistemas de control de calidad ni tampoco de la documentación.

    4.Gestión de Ventas
    La gestión de ventas profesional denomina como método efectivo de gestión a la descripción con la que cada empresa deberá contar para que la misma sea eficiente y productiva en cuanto a la acción que lleva a sus vendedores hacia un logro sistemático de los resultados que se prevén en cuanto a los objetivos de la empresa.

    5.Gestión de Producción
    Cuando hablamos de gestión de la producción nos estamos refiriendo al conjunto de herramientas administrativas que se utilizan precisamente, para maximizar los niveles de producción de una empresa que se dedica a comercializar sus propios productos. Y si bien existen varios modelos para poder llevarla a cabo, la gestión de la producción se basa en la planificación, demostración, ejecución y control de diferentes tácticas para poder mejorar las actividades que son desarrolladas en una empresa industrial.

    6.Gestión del Recurso Humano
    Los recursos humanos es la disciplina que se encarga de estudiar las relaciones entre los empleados que conforman la organización junto con las causas y consecuencias de producen cambios en ese ambiente. Para dar una definición más concreta de lo que significa la gestión de los recursos humanos en una empresa diremos que es un proceso que se aplica al crecimiento y la conservación del esfuerzo y las expectativas de los miembros de dicha organización en beneficio absoluto del individuo y de la propia empresa.

    7.Gestión de costos
    Implica manejar efectivamente el costo del proyecto, para lo cual hay que planificar los recursos involucrados, estimar el costo de su uso, preparar el presupuesto del proyecto, manejar la tesorería y controlar las variaciones en los desembolsos del presupuesto. La gestión de costos es de gran importancia para cualquier empresa y representa actualmente una estrategia financiera que se debe tener muy en cuenta al desarrollar cualquier proyecto ya que permite el control de los recursos. La gestión de costos es materia de interés creciente por la necesidad que tienen las empresas de mejorar su competitividad.

12. Romer Linares
    27 nov 2010 | 03:40 AM 12

    Saludos..
    Bachiller Romer Linares
    Secccion GMN-8A

    Gestión Empresarial
    Es la actividad empresarial que busca a través de personas (como directores institucionales, gerentes, productores, consultores y expertos) mejorar la productividad y por ende la competitividad de las empresas o negocios. Una optima gestión no busca sólo hacer las cosas mejor, lo más importante es hacer mejor las cosas correctas y en ese sentido es necesario identificar los factores que influyen en el éxito o mejor resultado de la gestión.

    Planificación
    La planificación debe ser considerada como una actividad permanente la cual nos permitirá tomar las decisiones, con base en los resultados que obtenga la organización. En los procesos de planificación contienen o incluyen varios planes por lo que se debe delegar funciones a cada departamento o grupo de trabajo. Para tener una buena planificación se debe pensar antes de actuar, esto implica aplicar una metodología para organizar el trabajo, con una secuencia de preguntas:
    • ¿Qué es lo que se debe hacer?
    • ¿Por qué se está haciendo?
    • ¿Para qué se hace?

    Gestión de Producción
    En una empresa productora hay materias primas que recorren las instalaciones de la fábrica, para ser procesadas y dando como resultado un producto final. Pues bien, la gestión de la producción intenta ordenar el flujo de todos los materiales en la fábrica: cuándo hay que fabricar y en qué cantidades. La gestión de la producción no siempre puede ser exacta pero sin duda jamás influenciará negativamente sobre el desempeño de la empresa en cuanto a su entorno comercial, por ello es tan importante no solo que el modelos de gestión que se utilice en estos casos sea eficaz y eficiente, sino que también, debe ser llevado a cabo por una persona que se encuentre altamente calificada para ejecutarla.

    Gestión de Ventas
    La gestión de ventas sea diseñada y configurada a la medida de la empresa correspondiente, basándose en las experiencias que ya han tenido éxito, o bien, en el diseño de la gestión para comenzar a perfeccionarse con el tiempo. También debemos considerar que elaborar la gestión de ventas de una empresa requiere de mucha dedicación en el análisis de cada decisión que vaya a tomarse, para poder efectuar correctamente aquellos ajustes que sean preliminares antes de registrarlo por escrito.

    Gestión del Recurso Humano
    La gestión de recursos humanos se basa en planear, organizar, desarrollar y controlar aquellas técnicas capaces de promover un desempeño eficiente por parte del personal empleado, paralelamente a que la organización enseñe la manera en la cual permite la colaboración de las personas en cuanto a la realización de las metas individuales que estén relacionados directa o indirectamente con la empresa.
    Los objetivos que intenta cumplir la gestión de recursos humanos derivan de las metas impuestas en la respectiva empresa; para ilustrar un ejemplo diremos que los objetivos puntuales de la gestión de recursos humanos es mantener y desarrollar un grupo de individuos con diferentes habilidades, motivaciones y satisfacción para que sirvan de apoyo a la organización en la búsqueda de las metas; crear y mantener las condiciones empresariales que puedan permitir la aplicación para el desarrollo y satisfacción de las personas empleadas junto con el logro de sus metas individuales; alcanza una eficiencia y eficacia en los recursos humanos disponibles.

    Gestión de Calidad
    Como todo sistema de una empresa, la gestión de calidad, posee algunos que resultan complementarios con los requisitos correspondientes a los productos a los que se dedica a comercializar la empresa. La gestión comercial en una empresa puede ser utilizada por las partes internas y externas que la componen, incluyendo aquellos organismos correspondientes a la certificación que sirven para evaluar las capacidades de la compañía con respecto a cumplir los requisitos que exige el cliente, que exige el reglamente y que exige la misma empresa.

    Gestión de Costos
    No hay duda que conocer el costo de los productos / servicios es fundamental para la toma de decisiones. La aplicación de los costos ha ido evolucionando en el tiempo, principalmente por los cambios constantes de la nueva economía.
    La Gestión de Costos implica manejar efectivamente el costo del proyecto, para lo cual hay que planificar los recursos involucrados, estimar el costo de su uso, preparar el presupuesto del proyecto, manejar la tesorería y controlar las variaciones en los desembolsos del presupuesto. La gestión de costos es de gran importancia para cualquier empresa y representa actualmente una estrategia financiera que se debe tener muy en cuenta al desarrollar cualquier proyecto ya que permite el control de los recursos.

13. miguel rivas
    27 nov 2010 | 10:39 PM 13

    hola muy buenas tarde profesora soy miguel rivas seccion gmn 8-a

    Gestión empresarial:

    Es la actividad empresarial que busca a través de personas mejorar la productividad y por ende la competitividad de las empresas o negocios. Una gestión no busca sólo hacer las cosas mejor, lo más importante es hacer mejor las cosas correctas y en ese sentido los factores que influyen en el éxito o mejor resultado de la gestión.
    La entrada en el nuevo siglo y el panorama cambiante del mercado, sumado al aparecimiento y desarrollo de las tecnologías de información y comunicaciones (TIC´s) ha hecho que las empresas tengan que desenvolverse en un entorno cada vez más complejo. su gestión para competir con éxito en el mercado. Se puede decir entonces que la mayor parte de las empresas agrícolas se han visto en la necesidad de abrazar una gestión de adaptación a los cambios y alas nuevas circunstancias venideras.

    Planeación, calidad:

    Es definir las metas de la organización, establecer una estrategia global para el logro de estas metas y desarrollar una jerarquía detallada de planes para integrar y coordinar actividades, contempla las siguientes actividades:
    b) Planeación estratégica de calidad
    Este sistema de planeación se conoce como planeación estratégica de calidad
    (1) Planeación normativa.
    Sus elementos o fases son conocidos como dimensiones del liderazgo y son la visión, la misión y los valores de la institución..
    (2)Planeación estratégica.
    Integrada por las estrategias que se derivan de la misión, la visión y los escenarios.
    (3)Planeación operativa.
    Aquí es donde realmente sucede el cambio, y tiene tanto los objetivos como los planes de acción derivados de la planeación estratégica.

    Gestión de ventas – mercadeo:

    Los productos, los servicios no son tangibles, sin embargo éstos se encuentran en casi todas las actividades económicas; existen industrias que proveen servicios y otras que apoyan la fabricación para la producción de éstos. En ello tiene mucha incidencia algunas fuerzas externas del mercado, como lo son la tecnología, la cual ha permitido que los servicios lleguen casi instantáneamente a los consumidores.
    En servicios, en esta ocasión la Asociación Colombiana de Mercadeo, dedica un espacio para estas Empresas que tienen su quehacer desde el servicio como propuesta de valor para sus clientes, y podrán especializar su área de mercadeo y comercialización, indagando y conociendo estrategias, modelos de negocio, planeación y presupuestos alrededor del tema.
    Gestión de mercadeo:
    Conceptos básicos del mercadeo de servicios
    Mezcla del mercadeo de servicios
    Conceptos de la calidad en los servicios
    El modelo de negocios
    La estrategia en el mercadeo de servicios
    La cultura y los procesos en el mercadeo de servicios

    Gestión de ventas:

    La plantación de ventas
    Tamaño y estructura de equipos de ventas
    Reclutamiento, selección y entrenamiento
    Asignación de presupuestos
    Planes de acción
    Motivación de equipos de ventas
    Mecanismos de medición y seguimiento

    COMPETENCIAS ESPECÍFICAS A DESARROLLAR:

    • Comprender la función de Marketing y su importancia
    • El rol del marketing en Organizaciones sin fines de lucro
    • Conocer el concepto de Servucción
    • Comprender en qué consiste el marketing de servicios
    • Características de los servicios
    • Comprender la importancia de la investigación de mercados en la búsqueda de oportunidades en la prestación de Servicios
    • Diseñar un sistema de Información de Mercados

    Gestión de producción:

    En demostración, ejecución y control de diferentes tácticas para poder mejorar el desarrolladas en una empresa industrial.
    La gestión de la producción es evaluada en el departamento de gestión de recursos en una empresa, y la persona encargada de llevarla a cabo suele ser propiamente calificado para adoptar ese trabajo. la misma sea llevada correctamente, debemos tener en cuenta que debido a todos los elementos que la rodean, muchas veces resulta bastante difícil poder ejecutar un modelo de gestión de la producción en una manera eficiente, un exceso en la misma, los productos no cuentan con una calidad deseada, en palabras más simples, a mayor producción, menor calidad.

    Gestión de recurso humano:

    Una de las principales ventajas competitivas de las empresas radica en las personas que forman parte de su organización y, su gestión y dirección. Puede decirse que el área de recursos humanos se ha convertido en un área estratégica para la empresa.
    En Dirección de Recursos Humanos desarrolla tu capacidad de tomar decisiones en línea con los objetivos generales de las organizaciones. De proyectos empresariales competitivos y de futuro.
    Con este fin, se potencia la capacidad de elaborar las bases estratégicas que permitan gestionar departamentos humanos eficaces, así como planificar y anticipar los movimientos futuros en el ámbito de los Recursos Humanos.
    Se encarga de obtener y coordinar a las personas de una
    Organización, las metas establecidas. Para ello es muy importante
    Cuidar las relaciones humanas.

    1º Administrativa: Es puramente burocrático y actúa sobre la disciplina y las remuneraciones.
    2º Gestión: las necesidades de tipo social y sociológicas de las
    Personas. Las medidas a adoptar son de tipo proactivo.
    3º Desarrollo: Se busca la conciliación entre las necesidades de los trabajadores y las
    Necesidades económicas de la empresa. Importantes para la empresa y se busca su motivación y eficiencia.
    4º Gestión estratégica de los RRHH: La gestión de los RRHH esta ligada a la estrategia de la
    Empresa. Los trabajadores son la fuente principal de la ventaja competitiva de la empresa.

    Gestión de costos:

    Hay que planificar los recursos involucrados, estimar el costo de su uso, preparar el presupuesto del proyecto, manejar la tesorería y controlar en los desembolsos del presupuesto. La gestión de costos es de gran importancia para cualquier empresa y una estrategia financiera que se debe tener muy en cuenta al desarrollar cualquier proyecto ya que permite el control de los recursos. No hay que conocer el costo de los productos / servicios es fundamental para la toma de decisiones. La aplicación de los costos ha ido evolucionando en el tiempo, por los cambios constantes de la nueva economía.

14. maria chirinos
    27 nov 2010 | 11:03 PM 14

    gestión empresarial: Es la actividad empresarial que busca a través de personas (como directores institucionales, gerentes, productores, consultores y expertos) mejorar la productividad y por ende la competitividad de las empresas o negocios. Una optima gestión no busca sólo hacer las cosas mejor, lo más importante es hacer mejor las cosas correctas y en ese sentido es necesario identificar los factores que influyen en el éxito o mejor resultado de la gestión.

    el termino abarca un conjunto de técnicas que se aplican a la administración de una empresa y dependiendo del tamaño de la empresa, dependerá la dificultad de la gestión del empresario o productor. El objetivo fundamental de la gestión del empresario es mejorar la productividad, sostenibilidad y competitividad, asegurando la viabilidad de la empresa en el largo plazo.

    A continuación las técnicas de gestión empresarial:

    Análisis Estratégico: diagnosticar el escenario identificar los escenarios político, económico y social internacionales y nacionales más probables, analizar los agentes empresariales exógenos a la empresa.

    Gestión Organizacional o Proceso Administrativo: planificar la anticipación del quehacer futuro de la empresa y la fijación de la estrategia y las metas u objetivos a cumplir por la empresa; organizar, determinar las funciones y estructura necesarias para lograr el objetivo estableciendo la autoridad y asignado responsabilidad a las personas que tendrán a su cargo estas funciones.

    Gestión de la Tecnología de Información: aplicar los sistemas de información y comunicación intra y extra empresa a todas las áreas de la empresa, para tomar decisiones adecuadas en conjunto con el uso de internet.

    Gestión Financiera: obtener dinero y crédito al menos costo posible, así como asignar, controlar y evaluar el uso de recursos financieros de la empresa, para lograr máximos rendimientos, llevando un adecuado registro contable.

    Gestión de Recursos Humanos: buscar utilizar la fuerza de trabajo en la forma más eficiente posible preocupándose del proceso de obtención, mantención y desarrollo del personal.

    Gestión de Operaciones y Logística de abastecimiento y distribución: suministrar los bienes y servicios que irán a satisfacer necesidades de los consumidores, transformando un conjunto de materias primas, mano de obra, energía, insumos, información. etc. En productos finales debidamente distribuidos.

    Gestión Ambiental: contribuir a crear conciencia sobre la necesidad de aplicar, en la empresa, políticas de defensa del medio ambiente.

    Pautas básicas fundamentales para una gestión adecuada:

    Para lograr obtener éxito e la empresa agrícola y poder mantenerlo existen muchas fórmulas, sin embargo, existen ciertas pautas fundamentales que los empresarios, operadores de servicio o administradores deben de tomar en cuenta para gestionar adecuadamente su negocio sobre todo si nos referimos a los pequeños microempresarios:

    • Querer y cuidar a los clientes compradores

    • Encuentre a los compradores que usted quiera

    • Descubra qué quieren sus clientes compradores

    • Oriente a su cliente comprador a obtener lo que quiera

    • Entregue siempre un valor entregado

    El éxito de una gestión empresarial dependerá de muchos factores, por ejemplo, la localización, competencia, etc. Sin embargo el empresario agrícola puede crear su propio modelo según gestión adaptándose a sus habilidades empresariales y recursos disponibles actuales y futuros.

    Por otro lado cuando el buen empresario productor o administrador esta creando su propio modelo de gestión deberá siempre efectuar lo siguiente:

    • Planear a corto, mediano y largo plazo

    • Usar herramientas cuantitativas en la toma de decisiones

    • Reducción y control de costos

    • Generación de valor agregado

    • Prever el cambio

    • Mantener una visión amplia del negocio

    Funciones básicas de la gestión:

    Existen cuatro funciones básicas:

    • Planeación
    • Organización
    • Dirección
    • Control

15. DELSI QUEVEDO
    27 nov 2010 | 11:04 PM 15

    GESTION EMPRESARIAL

    El concepto de gestión posee preliminares básicos correspondientes a la organización, lo que implica que éste aplicado en una empresa o en un negocio examina algunos de los objetivos principales correspondientes a la misma.
    Es importante tener en cuenta en este concepto que ninguna empresa puede subsistir si no posee algún tipo de beneficio, por lo que siempre se debe mantener un cierto nivel de competencia con las otras empresas que se dedican a fabricar y elaborar los mismos productos que la nuestra. El concepto de gestion se mueve en un ambiente en el cual, por lo general, los recursos disponibles escasean, y en base a esto, la persona encargada de la gestión debe aplicar diferentes fórmulas para que se esta manera se logren persuadir y motivar constantemente a todas las fuentes del capital empresarial, con el objetivo de lograr que las mismas apoyen todos los proyectos que la empresa planea emprender.
    Si nos enfocamos en la aplicación del concepto de gestión para llevar a cabo las actividades de una empresa, es importante destacar que por lo general, el mismo suele tener mucha más aplicación en las empresas de propiedad privadas, que son más conocidas como el sector privados empresarial. De todas formas debemos decir que las empresas que le pertenecen al sector público, es decir, aquellas que son propiedad del estado, también suelen tener buenos modelos de gestión, pero los mismos suelen independizarse bastante de lo que es el concepto de gestion más técnico.

    PLANEACION
    Es un proceso gradual, por el que se establece el esfuerzo necesario para cumplir con los objetivos de un proyecto en un tiempo u horario que se debe cumplir para que la planificación sea exitosa. En este proceso permite además, refinar los objetivos que dieron origen al proyecto.
    Existen diferentes herramientas y técnicas para abordar la planificación de un proyecto, las cuales permiten definir el curso de acción a seguir, que será tomado como base durante la ejecución del mismo.
    Si bien la planificación define las acciones a seguir, durante la ejecución puede existir necesidad de cambios respecto de lo definido originalmente, los mismos servirán de punto de partida para un nuevo análisis y una nueva planificación de ser requerido.

    CALIDAD
    Es el conjunto de prácticas sobresalientes en la gestión de una organización y el logro de resultados basados en conceptos fundamentales que incluyen: la orientación hacia los resultados, orientación al cliente, liderazgo y perseverancia, procesos y hechos, implicación de las personas, mejora continua e innovación, alianzas mutuamente beneficiosas y responsabilidad social.
    GESTION DE VENTA-MERCADEO
    La Gestión de Venta supone, en primer lugar, implantar una metodología de trabajo. Para empezar, habrá que listar los puntos de venta en los que estamos y en los que nos gustaría estar, determinar la periodicidad adecuada de las visitas, crear rutas y estimar los gestores del punto de venta necesarios para acometer este trabajo. La selección del personal y su vinculación con los objetivos será la clave del éxito.
    La siguiente fase consiste en el desarrollo de una metodología de control o Auditoría del Punto de Venta, en el que, mediante un análisis de factores, midamos, en función del canal, los distintos factores clave que nos permitirán saber nuestra introducción, posicionamiento, exposición, visibilidad, stock, …
    El Gestor de Venta suministra esta información a un sistema de información centralizado para que dicha información esté accesible para los directivos Comerciales, de Marketing, de Trade Marketing, Area Managers, etc. La información se debería mostrar mediante técnicas de Business Intelligence, que son las herramientas más modernas de explotación de datos, adecuadas para mostrar gráfica- y rápidamente grandes volúmenes de datos.
    El colofón y quizá la parte más importante de todo el proyecto de implantación, consiste en la toma de decisiones en base a esta información y la ejecución ad hoc de estas decisiones por parte de los gestores en cada punto de venta.
    De nada sirve toda esta información si finalmente no se toman decisiones para corregir los problemas (roturas de stock, problemas de calidad, …) ó si no nos aprovechamos de las oportunidades que se desencadenan cuando mi competencia está en una posición de debilidad.
    La ejecución de planes ad hoc a través de la fuerza de ventas es crucial para asegurar que estas decisiones se acometen, persiguiendo con diligencia la consecución de los objetivos que se marcan.
    GESTIÓN DE LA PRODUCCION.
    En el sentido más general, la gestión de producción es la responsable en una organización, ya sea de negocios o servicios, de la producción de bienes y servicios. Como función ha existido desde que el hombre comenzó a producir para garantizar en principio su supervivencia y para desarrollarseeconómica y socialmente después.
    La gestión de producción no siempre ha sido tratada con el nivel de integración con que se estudia actualmente, como por ejemplo la trata el "enfoque logístico de producción", muy utilizado por organizaciones de clase mundial como ventaja competitiva, sino en que su evolución histórica se ha parcializado con determinados criterios y concepciones que para el momento en que fueron utilizadas elevaron la eficiencia y eficacia de las operaciones.
    La evolución histórica de la gestión de la producción se ha estudiado tradicionalmente de acuerdo a las principales escuelas del pensamientoadministrativo (management) y no de forma cronológica, siendo estas (Schroeder/1991):
    1. División del trabajo.
    2. Estandarización de partes.
    3. Revolución industrial.
    4. Estudio científico del trabajo.
    5. Relaciones humanas.
    6. Modelos de decisiones.
    7. Informáticas
    GESTION DE RECURSOS HUMANOS
    En el proceso de gestión de recursos humanos intervienen todos los miembros activos de la empresa, entendiéndose por tales: la dirección general con tareas de mando, los asalariados con la negociación de un contrato y los representantes del personal.
    Partiendo del concepto de gestión como la acción y efecto de gestionar, y entendiendo por gestionar la realización de diligencias encaminadas a la obtención de un negocio o beneficio empresarial, y tomando a las personas como los recursos activos de las organizaciones podría decirse que la gestión de recursos humanos sería "el conjunto de actividades que ponen en funcionamiento, desarrollan y movilizan a las personas que una organización necesita para realizar sus objetivos". De esta definición se desprende lo siguiente:
    1. En el proceso de gestión de recursos humanos intervienen todos los miembros activos de la empresa, entendiéndose por tales: la dirección general con tareas de mando, los asalariados con la negociación de un contrato y los representantes del personal.
    2. Para poner en funcionamiento a las personas de una organización necesitamos definir las políticas de personal, y articular las funciones sociales considerando los objetivos de la organización (premisa estratégica).
    3. Pero además se necesitan métodos para conseguir, conservar y desarrollar esos recursos humanos (premisa operativa).
    4. Todo ello no podrá ser llevado a cabo sin la ayuda de instrumentos administrativos, reglamentarios e instrumentales (premisa logística).
    GESTION DE COSTO
    La gestión de costos es mucho más abarcativa que el cálculo de costos, incorpora conceptos de estrategia, administración y marketing. El análisis de costos es mucho más global y completo.
    En la toma de decisiones es necesario conocer paso a paso cómo se componen los costos y la forma de optimizarlos.
    En la gestión de costos continuamente se debe decidir entre capacidad ociosa o introducción en nuevos mercados, terciarizar u optimizar los recursos propios, invertir en tecnología o comprar productos terminados o semielaborados, importar o comprar en el mercado local, entre otros.
    En cada una de estas decisiones hay muchos aspectos a considerar que iremos desarrollando en los próximos encuentros.
    Hay algo que todo emprendedor, empresario, interesado debe considerar al encarar un nuevo producto / servicio o reanalizar el existente: que no siempre el mejor producto, el más diferenciado, es el más rentable, que la optimización de costos no se logra de la noche a la mañana, sino que es un proceso que se inicia y continua en el tiempo…, jamás termina, el cambio es permanente. Es preferible un crecimiento lento y sostenido que una explosión temporal. Antes de tomar una decisión que implique mayores costos analizar los beneficios que otorgarán estos cambios. Agrandar los costos estructurales tiene un precio que puede ser muy elevado cuando llegan los tiempos de ociosidad.
    Hoy por hoy los clientes buscan un producto de calidad que satisfaga sus expectativas y tenga el menor costo, sobre esto se debe trabajar. Escuchar al mercado y no malgastar esfuerzos que tiene su costo.

    DELSI QUEVEDO, SECCIÓN: GMN-8A

16. marcos larrazabal
    28 nov 2010 | 12:14 AM 16

    GESTION EMPRESARIAL: Si nos enfocamos en la aplicación del concepto de gestión para llevar a cabo las actividades de una empresa, es importante destacar que por lo general, el mismo suele tener mucha más aplicación en las empresas de propiedad privadas, que son más conocidas como el sector privados empresarial. De todas formas debemos decir que las empresas que le pertenecen al sector público, es decir, aquellas que son propiedad del estado, también suelen tener buenos modelos de gestión, pero los mismos suelen independizarse bastante de lo que es el concepto de gestión más técnico.

    LA PLANACION: fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de tiempo y números necesarios para su realización.

    SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD: tiene ver con la satisfacción del cliente. Calidad: grado en el que un conjunto de características cumple las necesidades o expectativas.

    GESTION DE VENTA-MERCADEO: La venta es una de las actividades más pretendidas por empresas, organizaciones o personas que ofrecen algo (productos, servicios u otros) en su mercado meta, debido a que su éxito depende directamente de la cantidad de veces que realicen ésta actividad, de lo bien que lo hagan y de cuán rentable les resulte hacerlo.
    Gestión de producción: La Producción, o más concretamente la Dirección de Producción, puede definirse como la técnica de la gestión de los sistemas que generan bienes y servicios. Podemos decir, que todo los sistemas que generan bienes y servicios, lo que en realidad hacen, es transformar unos bienes -denominémosles Recursos de Producción- para obtener otros diferentes, que llamaremos Productos Finales.

    GESTION DE RECURSOS HUMANOS: La gestión de los recursos humanos se encarga de obtener y coordinar a las personas de una organización, de forma que consigan las metas establecidas. Para ello es muy importante cuidar las relaciones humanas. Las fases por las que ha pasado la gestión de los RRHH son cuatro: 1º Administrativa: Es puramente burocrático y actúa sobre la disciplina y las enumeraciones: la medidas a adoptar son de tipo reactivo.
    2º Gestión: Se empieza a considerar las necesidades de tipo social y sociológicas de las
    Personas. Las medidas a adoptar son de tipo preactivo. 3º Desarrollo: Se busca la conciliación entre las necesidades de los trabajadores y las necesidades económicas de la empresa. Se considera que las personas son elementos importantes para la empresa y se busca su motivación y eficiencia. 4º Gestión estratégica de los RRHH: La gestión de los RRHH esta ligada a la estrategia de la empresa. Los trabajadores son la fuente principal de la ventaja competitiva de la empresa.

17. yajaira Moreno
    28 nov 2010 | 02:29 AM 17

    La Gestión Empresarial, se aplica en una empresa o en un negocio, ya que examina algunos de los objetivos principales orrespondientes a la misma. Ninguna empresa puede subsistir si no posee algún tipo de beneficio, por lo que siempre se debe mantener un cierto nivel de competencia con las otras empresas que se dedican a fabricar y elaborar los mismos productos que la nuestra. El concepto de gestion se mueve en un ambiente en el cual, por lo general, los recursos disponibles escasean, y en base a esto, la persona encargada de la gestión debe aplicar diferentes fórmulas para que se esta manera se logren persuadir y motivar constantemente a todas las fuentes del capital empresarial, con el objetivo de lograr que las mismas apoyen todos los proyectos que la empresa planea emprender.Si nos enfocamos en la aplicación del concepto de gestión para llevar a cabo las actividades de una empresa, es importante destacar que por lo general, el mismo suele tener mucha más aplicación en las empresas de propiedad privadas, que son más conocidas como el sector privados empresarial. De todas formas debemos decir que las empresas que le pertenecen al sector público, es decir, aquellas que son propiedad del estado, también suelen tener buenos modelos de gestión, pero los mismos suelen independizarse bastante de lo que es el concepto de gestion más técnico.

    Y es aquí en donde radica la diferencia más grande, ya que el sector privado, aplicando el concepto de gestión en el desarrollo de sus actividades obtiene muchas más ganancias que una empresa correspondiente al sector público, es por ello que es importante considerar la tecnicidad del concepto de gestión como parte de la gestión empresarial. De todas formas es importante también que se haga mención del hecho lógico que nos confirma que las empresas privadas cuentan con muchos más recursos que aquellas del Estado, y uno de esos recursos es la tecnología, una herramienta que ha ayudado ampliar el concepto de gestion en todas las aplicaciones correspondientes.
    La gestión aplicada a la administración de empresas obliga a que la misma cumpla con cuatro funciones fundamentales para el desempeño de la empresa; la primera de esas funciones es la planificación, que se utiliza para combinar los recursos con el fin de planear nuevos proyectos que puedan resultar redituables para la empresa, en términos más específicos nos referimos a la planificación como la visualización global de toda la empresa y su entorno correspondiente, realizando la toma de decisiones concretas que pueden determinar el camino más directo hacia los objetivos planificados. La segunda función que le corresponde cumplir al concepto de gestion es la organización en donde se agruparan todos los recursos con los que la empresa cuenta, haciendo que trabajen en conjunto, para así obtener un mayor aprovechamiento de los mismos y tener más posibilidades de obtener resultados.

    La dirección de la empresa en base al concepto de gestión implica un muy elevado nivel se comunicación por parte de los administradores para con los empleados, y esto nace a partir de tener el objetivo de crear un ambiente adecuado de trabajo y así aumentar la eficacia del trabajo de los empleados aumentando las rentabilidades de la empresa.

    El control es la función final que debe cumplir el concepto de gestion aplicado a la administración, ya que de este modo se podrá cuantificar el progreso que ha demostrado el personal empleado en cuanto a los objetivos que les habían sido marcados desde un principio.

    Teniendo todo esto que ha sido mencionado en cuenta, podemos notar la eficiencia que posee el hecho de llevar a cabo la administración de empresas en base al concepto de gestión. El mismo aporta un nivel mucho más alto de organización permitiendo así que la empresa pueda desempeñarse muy bien en su área de trabajo. En el caso de que emprenda un nuevo negocio o una empresa, con el objetivo de que la misma llegue a grandes estatutos empresariales, le recomendamos entonces que la administración correspondiente a su empresa se encuentre regida por el concepto de gestión, y de esta manera se aumentaran los niveles de posible éxitos que se pueda tener en la empresa

18. Hazel Moreno
    28 nov 2010 | 05:35 PM 18

    Hazel Moreno C.I.17567418 SECCION GMN-8A buenas tardes profesora Es importante tener en cuenta en este concepto que ninguna empresa puede subsistir si no posee algún tipo de beneficio, por lo que siempre se debe mantener un cierto nivel de competencia con las otras empresas que se dedican a fabricar y elaborar los mismos productos que la nuestra.
    Debemos decir que el concepto de gestión aplicado a la administración de empresas obliga a que la misma cumpla con cuatro funciones fundamentales para el desempeño de la empresa; la primera de esas funciones es la planificación, que se utiliza para combinar los recursos con el fin de planear nuevos proyectos que puedan resultar redituables para la empresa, en términos más específicos nos referimos a la planificación como la visualización global de toda la empresa y su entorno correspondiente, realizando la toma de decisiones concretas que pueden determinar el camino más directo hacia los objetivos planificados. La segunda función que le corresponde cumplir al concepto de gestion es la organización en donde se agruparan todos los recursos con los que la empresa cuenta, haciendo que trabajen en conjunto, para así obtener un mayor aprovechamiento de los mismos y tener más posibilidades de obtener resultados. La dirección de la empresa en base al concepto de gestión implica un muy elevado nivel se comunicación por parte de los administradores para con los empleados, y esto nace a partir de tener el objetivo de crear un ambiente adecuado de trabajo y así aumentar la eficacia del trabajo de los empleados aumentando las rentabilidades de la empresa. El control es la función final que debe cumplir el concepto de gestion aplicado a la administración, ya que de este modo se podrá cuantificar el progreso que ha demostrado el personal empleado en cuanto a los objetivos que les habían sido marcados desde un principio.
    Teniendo todo esto que ha sido mencionado en cuenta, podemos notar la eficiencia que posee el hecho de llevar a cabo la administración de empresas en base al concepto de gestión. El mismo aporta un nivel mucho más alto de organización permitiendo así que la empresa pueda desempeñarse muy bien en su área de trabajo. En el caso de que emprenda un nuevo negocio o una empresa, con el objetivo de que la misma llegue a grandes estatutos empresariales, le recomendamos entonces que la administración correspondiente a su empresa se encuentre regida por el concepto de gestión, y de esta manera se aumentaran los niveles de posible éxitos que se pueda tener en la empresa.

19. raul palmar
    28 nov 2010 | 05:37 PM 19

    buen dia profe soy raul palmar de la seccion gmn-8a

    Gestión empresarial es un término que abarca un conjunto de técnicas que se aplican a la administración de una empresa y dependiendo del tamaño de la empresa, dependerá la dificultad de la gestión del empresario o productor. El objetivo fundamental de la gestión del empresario es mejorar la productividad, sostenibilidad y competitividad, asegurando la viabilidad de la empresa en el largo plazo.

    Gestión de Recursos Humanos: buscar utilizar la fuerza de trabajo en la forma más eficiente posible preocupándose del proceso de obtención, mantención y desarrollo del personal.

    Planeación:

    Esta función contempla definir las metas de la organización, establecer una estrategia global para el logro de estas metas y desarrollar una jerarquía detallada de planes para integrar y coordinar actividades, contempla las siguientes actividades:

    gestio de ventas;

    Toda empresa tiene sus propios recursos para la venta. Estos recursos pueden variar en relación con la naturaleza de los productos vendidos y el volumen de actividad de la empresa; la empresa puede apoyar su gestión de ventas en (a) vendedores independientes (b) representantes exclusivos (c) vendedores asalariados. El que se de una decisión positiva de compra a favor de una empresa en particular está fuertemente vinculada con la persona a quien le corresponde la misión de vender, la cual deberá poseer competencias, habilidades, entrenamiento y la motivación adecuadas para persuadir al potencial cliente a que adquiera el bien o servicio ofrecidos por las empresa.

    gestion de produccion;

    Mediante la gestión de la producción se intenta ordenar el flujo de materiales
    en las empresas productoras o industriales. Si no te has enterado de nada te
    explico desde el principio.
    Bien, no creo que necesite explicarte lo que es una empresa. Hay muchas
    clasificaciones de empresas; una de ellas las subdivide en empresas cuyo
    producto final es un bien (un supermercado, una fábrica de productos cárnicos,
    unos astilleros) y empresas cuyo producto final es un servicio, por ejemplo, una
    empresa consultora. Nos vamos a centrar en las primeras.
    Las empresas que comercializan bienes pueden dividirse a su vez en
    empresas productoras o industriales, si tienen instalaciones para fabricar sus
    productos, y empresas distribuidoras o comerciales, si se limitan a comprar el
    producto a un proveedor y venderlo a un cliente sin transformarlo (por ejemplo,
    un supermercado). Creo que ya habrás entendido a qué clases de empresas
    me estoy refiriendo cuando hablo de empresas productoras.
    En una empresa productora hay materias primas que recorren las instalaciones

    GESTION DE COSTOS
    Como respuesta al desarrollo de las organizaciones, a la globalización e internacionalización de los mercados, a la competencia acelerada, a la creciente incertidumbre y turbulencia del entorno y a la introducción y avance de la tecnología en la actividad manufacturera, se ha originado una importante revolución en los sistemas internos de producción y de control y, por ende, en los sistemas de gestión de las empresas, que han dejado así de proponer como único elemento de competitividad la minimización de los costos, dado que los productos persiguen objetivos cualitativos como la calidad, el tiempo de entrega de pedidos a los clientes, la satisfacción de los clientes, su contribución en la venta de otros productos, entre otros.

20. Yolimar Oropeza
    29 nov 2010 | 01:00 AM 20

    Buenas Noches! Apreciada Profesora...

    Yolimar Oropeza

    UNEFA-GMN-8A

    1)GESTIÓN EMPRESARIAL.

    Es importante tener en cuenta en este concepto que ninguna empresa puede subsistir si no posee algún tipo de beneficio, por lo que siempre se debe mantener un cierto nivel de competencia con las otras empresas que se dedican a fabricar y elaborar los mismos productos que la nuestra. El concepto de gestión se mueve en un ambiente en el cual, por lo general, los recursos disponibles escasean, y en base a esto, la persona encargada de la gestión debe aplicar diferentes fórmulas para que se esta manera se logren persuadir y motivar constantemente a todas las fuentes del capital empresarial, con el objetivo de lograr que las mismas apoyen todos los proyectos que la empresa planea emprender

    2)PLANEACIÓN.

    La Planeación comprende tanto el programa de acción normativo del consejo directivo y/o alta dirección de una empresa, como sus metas y objetivos.

    El programa de acción define los objetivos, metas, políticas y prioridades a mediano y largo plazo, para cada uno de los niveles de decisión de la empresa (áreas sustantivas y adjetivas).

    El proceso de planeación consta básicamente de las siguientes
    etapas:

    •Establecimiento de objetivos.
    •Formulación de estrategias.
    •Desarrollo de los planes de operación.
    •Establecimiento de presupuestos financieros.
    •Ejecución de las operaciones.

    3)GESTIÓN DE LA CALIDAD.

    Los sistemas de gestión de calidad son actualmente un referente de la excelencia empresarial. Ante las exigencias que impone un entorno competitivo cada vez más dinámico y globalizado, la gestión de la calidad empresarial permite ofrecer productos y servicios que satisfacen las expectativas de los clientes, a la vez que logra mejorar de forma continua los procesos de la empresa. Las ventajas que ofrece la implantación de modelos de gestión de calidad total, de excelencia empresarial o sistemas certificados son numerosas. Los índices de satisfacción de los clientes, las ventas y la rentabilidad de la empresa aumentan, y disminuyen los costes. Por otra parte, la gestión de calidad es un elemento que favorece la motivación e integración de los trabajadores en la empresa, actuando de una manera muy positiva en el clima laboral. Estos y otros beneficios permiten afirmar que la gestión de la calidad empresarial es un enfoque gerencial básico para mejorar la competitividad de las empresas.

    4)GESTIÓN DE VENTAS.

    Toda empresa tiene sus propios recursos para la venta. Estos recursos pueden variar en relación con la naturaleza de los productos vendidos y el volumen de actividad de la empresa; la empresa puede apoyar su gestión de ventas atraves de:

    (a) vendedores independientes.
    (b) representantes exclusivos.
    (c) vendedores asalariados.

    El que se dé una decisión positiva de compra a favor de una empresa en particular está fuertemente vinculada con la persona a quien le corresponde la misión de vender, la cual deberá poseer competencias, habilidades, entrenamiento y la motivación adecuadas para persuadir al potencial cliente a que adquiera el bien o servicio ofrecidos por las empresa.

    5)GESTIÓN DE PRODUCCIÓN.

    Mediante la gestión de la producción se intenta ordenar el flujo de materiales en las empresas productoras o industriales.

    Hay muchas clasificaciones de empresas; una de ellas las subdivide en empresas cuyo producto final es un bien y empresas cuyo producto final es un servicio.

    Las empresas que comercializan bienes pueden dividirse a su vez en empresas productoras o industriales, si tienen instalaciones para fabricar sus productos, y empresas distribuidoras o comerciales, si se limitan a comprar el producto a un proveedor y venderlo a un cliente sin transformarlo (por ejemplo, un supermercado).

    En una empresa productora hay materias primas que recorren las instalaciones de la fábrica, para ser procesadas y dando como resultado un producto final.

    Pues bien, la gestión de la producción intenta ordenar el flujo de todos los materiales en la fábrica: cuándo hay que fabricar y en qué cantidades.

    6)GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

    Los objetivos que se persiguen a través de la gestión de recursos humanos, se concretan en:

    1) Integración:

    En este objetivo se distinguen cuatro aspectos:

    • Estratégico: una eficaz utilización de las personas, que es el recurso más variable, difícil de comprender y controlar de todos los recursos utilizados en la gestión, dará a la organización una importante ventaja, razón por la que debe considerarse dentro de la estrategia general.

    • Políticas de recursos humanos: deben ser coherentes no sólo entre ellas sino con las de las otras áreas.

    • Responsabilidad compartida: los jefes de los diferentes niveles de la estructura deben reconocer la importancia de los recursos humanos, y por lo tanto, aceptar su responsabilidad en la gestión de éstos.

    • Identidad: en grandes trazos significa que todo lo que es bueno para la organización es bueno para la persona.

    2) Compromiso: este objetivo intenta que las personas, voluntariamente, sin presión y sólo con un liderazgo efectivo, realicen sus actividades con entusiasmo, haciendo suyas los objetivos de su organización.

    3) Adaptabilidad: este objetivo se refiere a la capacidad de respuesta anticipada a los cambios que se ejerzan sobre todos los niveles de la estructura. La capacitación y desarrollo del personal deben ser los garantes en este aspecto.

    4) Calidad: se refiere a la calidad de la jefatura de recursos humanos y de sus políticas. A través de éstas, obtener los rendimientos esperados para entregar una imagen de calidad en materia de gestión, de acuerdo a las funciones entregadas a los responsables del recurso humano.

    7)GESTIÓN DE COSTOS.

    La supervivencia de muchas empresas que enfrentan mercados cada vez más competitivos está sujeta a una eficiente gestión de costos, que apunte no sólo a la reducción de costos sino al mismo tiempo sostener una posición estratégica y competitiva de la empresa, como una actitud dinámica y permanente. En este sentido, el criterio de costeo basado en las actividades conlleva la necesidad de que las empresas puedan identificar, calificar y clasificar las actividades que generan el consumo de costos vinculados a su cadena de valor, como alternativa a los desafíos para sostener liderazgos y a la vez expandir sus mercados.

    La gestión estratégica de costos deberá centrar sus objetivos hacia la organización de la información de modo de orientar la gestión de costos hacia una visión global y permanente de las actividades o funciones que componen la cadena de valor de la empresa, permitiendo la canalización de las capacidades internas y su proyección hacia el exterior. Es posible generar así ventajas competitivas sostenibles, y de este modo adaptar la gestión de costos hacia la estrategia asumida por la empresa.

21. Yolimar Oropeza
    29 nov 2010 | 01:00 AM 21

    Buenas Noches! Apreciada Profesora...

    Yolimar Oropeza

    UNEFA-GMN-8A

    1)GESTIÓN EMPRESARIAL.

    Es importante tener en cuenta en este concepto que ninguna empresa puede subsistir si no posee algún tipo de beneficio, por lo que siempre se debe mantener un cierto nivel de competencia con las otras empresas que se dedican a fabricar y elaborar los mismos productos que la nuestra. El concepto de gestión se mueve en un ambiente en el cual, por lo general, los recursos disponibles escasean, y en base a esto, la persona encargada de la gestión debe aplicar diferentes fórmulas para que se esta manera se logren persuadir y motivar constantemente a todas las fuentes del capital empresarial, con el objetivo de lograr que las mismas apoyen todos los proyectos que la empresa planea emprender

    2)PLANEACIÓN.

    La Planeación comprende tanto el programa de acción normativo del consejo directivo y/o alta dirección de una empresa, como sus metas y objetivos.

    El programa de acción define los objetivos, metas, políticas y prioridades a mediano y largo plazo, para cada uno de los niveles de decisión de la empresa (áreas sustantivas y adjetivas).

    El proceso de planeación consta básicamente de las siguientes
    etapas:

    •Establecimiento de objetivos.
    •Formulación de estrategias.
    •Desarrollo de los planes de operación.
    •Establecimiento de presupuestos financieros.
    •Ejecución de las operaciones.

    3)GESTIÓN DE LA CALIDAD.

    Los sistemas de gestión de calidad son actualmente un referente de la excelencia empresarial. Ante las exigencias que impone un entorno competitivo cada vez más dinámico y globalizado, la gestión de la calidad empresarial permite ofrecer productos y servicios que satisfacen las expectativas de los clientes, a la vez que logra mejorar de forma continua los procesos de la empresa. Las ventajas que ofrece la implantación de modelos de gestión de calidad total, de excelencia empresarial o sistemas certificados son numerosas. Los índices de satisfacción de los clientes, las ventas y la rentabilidad de la empresa aumentan, y disminuyen los costes. Por otra parte, la gestión de calidad es un elemento que favorece la motivación e integración de los trabajadores en la empresa, actuando de una manera muy positiva en el clima laboral. Estos y otros beneficios permiten afirmar que la gestión de la calidad empresarial es un enfoque gerencial básico para mejorar la competitividad de las empresas.

    4)GESTIÓN DE VENTAS.

    Toda empresa tiene sus propios recursos para la venta. Estos recursos pueden variar en relación con la naturaleza de los productos vendidos y el volumen de actividad de la empresa; la empresa puede apoyar su gestión de ventas atraves de:

    (a) vendedores independientes.
    (b) representantes exclusivos.
    (c) vendedores asalariados.

    El que se dé una decisión positiva de compra a favor de una empresa en particular está fuertemente vinculada con la persona a quien le corresponde la misión de vender, la cual deberá poseer competencias, habilidades, entrenamiento y la motivación adecuadas para persuadir al potencial cliente a que adquiera el bien o servicio ofrecidos por las empresa.

    5)GESTIÓN DE PRODUCCIÓN.

    Mediante la gestión de la producción se intenta ordenar el flujo de materiales en las empresas productoras o industriales.

    Hay muchas clasificaciones de empresas; una de ellas las subdivide en empresas cuyo producto final es un bien y empresas cuyo producto final es un servicio.

    Las empresas que comercializan bienes pueden dividirse a su vez en empresas productoras o industriales, si tienen instalaciones para fabricar sus productos, y empresas distribuidoras o comerciales, si se limitan a comprar el producto a un proveedor y venderlo a un cliente sin transformarlo (por ejemplo, un supermercado).

    En una empresa productora hay materias primas que recorren las instalaciones de la fábrica, para ser procesadas y dando como resultado un producto final.

    Pues bien, la gestión de la producción intenta ordenar el flujo de todos los materiales en la fábrica: cuándo hay que fabricar y en qué cantidades.

    6)GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

    Los objetivos que se persiguen a través de la gestión de recursos humanos, se concretan en:

    1) Integración:

    En este objetivo se distinguen cuatro aspectos:

    • Estratégico: una eficaz utilización de las personas, que es el recurso más variable, difícil de comprender y controlar de todos los recursos utilizados en la gestión, dará a la organización una importante ventaja, razón por la que debe considerarse dentro de la estrategia general.

    • Políticas de recursos humanos: deben ser coherentes no sólo entre ellas sino con las de las otras áreas.

    • Responsabilidad compartida: los jefes de los diferentes niveles de la estructura deben reconocer la importancia de los recursos humanos, y por lo tanto, aceptar su responsabilidad en la gestión de éstos.

    • Identidad: en grandes trazos significa que todo lo que es bueno para la organización es bueno para la persona.

    2) Compromiso: este objetivo intenta que las personas, voluntariamente, sin presión y sólo con un liderazgo efectivo, realicen sus actividades con entusiasmo, haciendo suyas los objetivos de su organización.

    3) Adaptabilidad: este objetivo se refiere a la capacidad de respuesta anticipada a los cambios que se ejerzan sobre todos los niveles de la estructura. La capacitación y desarrollo del personal deben ser los garantes en este aspecto.

    4) Calidad: se refiere a la calidad de la jefatura de recursos humanos y de sus políticas. A través de éstas, obtener los rendimientos esperados para entregar una imagen de calidad en materia de gestión, de acuerdo a las funciones entregadas a los responsables del recurso humano.

    7)GESTIÓN DE COSTOS.

    La supervivencia de muchas empresas que enfrentan mercados cada vez más competitivos está sujeta a una eficiente gestión de costos, que apunte no sólo a la reducción de costos sino al mismo tiempo sostener una posición estratégica y competitiva de la empresa, como una actitud dinámica y permanente. En este sentido, el criterio de costeo basado en las actividades conlleva la necesidad de que las empresas puedan identificar, calificar y clasificar las actividades que generan el consumo de costos vinculados a su cadena de valor, como alternativa a los desafíos para sostener liderazgos y a la vez expandir sus mercados.

    La gestión estratégica de costos deberá centrar sus objetivos hacia la organización de la información de modo de orientar la gestión de costos hacia una visión global y permanente de las actividades o funciones que componen la cadena de valor de la empresa, permitiendo la canalización de las capacidades internas y su proyección hacia el exterior. Es posible generar así ventajas competitivas sostenibles, y de este modo adaptar la gestión de costos hacia la estrategia asumida por la empresa.

22. Sandra Hernandez
    29 nov 2010 | 02:10 AM 22

    Buenas...

    Sandra Hernàndez

    GESTIÓN EMPRESARIAL.

    El concepto de gestión posee preliminares básicos correspondientes a la organización, lo que implica que éste aplicado en una empresa o en un negocio examina algunos de los objetivos principales correspondientes a la misma.
    Es fundamental tener en cuenta que no existe empresa que puede subsistir si no posee algún tipo de beneficio, por lo que siempre se debe mantener un cierto nivel de competencia con las otras empresas que se dedican a fabricar y elaborar los mismos productos que la nuestra. El concepto de gestión se mueve en un ambiente en el cual, por lo general, los recursos disponibles escasean, y en base a esto, la persona encargada de la gestión debe aplicar diferentes fórmulas para que se esta manera se logren persuadir y motivar constantemente a todas las fuentes del capital empresarial, con el objetivo de lograr que las mismas apoyen todos los proyectos que la empresa planea emprender

    PLANEACIÓN.
    La Planeación comprende tanto el programa de acción normativo del consejo directivo y/o alta dirección de una empresa, como sus metas y objetivos.
    El programa de acción define los objetivos, metas, políticas y prioridades a mediano y largo plazo, para cada uno de los niveles de decisión de la empresa (áreas sustantivas y adjetivas).
    El proceso de planeación consta básicamente de las siguientes etapas:
    • Establecimiento de objetivos.
    • Formulación de estrategias.
    • Desarrollo de los planes de operación.
    • Establecimiento de presupuestos financieros.
    • Ejecución de las operaciones.

    GESTIÓN DE LA CALIDAD.
    Los sistemas de gestión de calidad son actualmente un referente de la excelencia empresarial. Ante las exigencias que impone un entorno competitivo cada vez más dinámico y globalizado, la gestión de la calidad empresarial permite ofrecer productos y servicios que satisfacen las expectativas de los clientes, a la vez que logra mejorar de forma continua los procesos de la empresa. Las ventajas que ofrece la implantación de modelos de gestión de calidad total, de excelencia empresarial o sistemas certificados son numerosas. Los índices de satisfacción de los clientes, las ventas y la rentabilidad de la empresa aumentan, y disminuyen los costes. Por otra parte, la gestión de calidad es un elemento que favorece la motivación e integración de los trabajadores en la empresa, actuando de una manera muy positiva en el clima laboral. Estos y otros beneficios permiten afirmar que la gestión de la calidad empresarial es un enfoque gerencial básico para mejorar la competitividad de las empresas.

    GESTIÓN DE VENTAS.
    Toda empresa tiene sus propios recursos para la venta. Estos recursos pueden variar en relación con la naturaleza de los productos vendidos y el volumen de actividad de la empresa; la empresa puede apoyar su gestión de ventas atraves de:
    (1) vendedores independientes.
    (2) representantes exclusivos.
    (3) vendedores asalariados.
    El que se dé una decisión positiva de compra a favor de una empresa en particular está fuertemente vinculada con la persona a quien le corresponde la misión de vender, la cual deberá poseer competencias, habilidades, entrenamiento y la motivación adecuadas para persuadir al potencial cliente a que adquiera el bien o servicio ofrecidos por las empresa

    GESTIÓN DE PRODUCCIÓN.
    Mediante la gestión de la producción se intenta ordenar el flujo de materiales en las empresas productoras o industriales.

    Hay muchas clasificaciones de empresas; una de ellas las subdivide en empresas cuyo producto final es un bien y empresas cuyo producto final es un servicio.
    Las empresas que comercializan bienes pueden dividirse a su vez en empresas productoras o industriales, si tienen instalaciones para fabricar sus productos, y empresas distribuidoras o comerciales, si se limitan a comprar el producto a un proveedor y venderlo a un cliente sin transformarlo (por ejemplo, un supermercado).
    En una empresa productora hay materias primas que recorren las instalaciones de la fábrica, para ser procesadas y dando como resultado un producto final.
    Pues bien, la gestión de la producción intenta ordenar el flujo de todos los materiales en la fábrica: cuándo hay que fabricar y en qué cantidades.

    GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
    Los objetivos que se persiguen a través de la gestión de recursos humanos, se concretan en:
    1) Integración:
    En este objetivo se distinguen cuatro aspectos:
     Estratégico: una eficaz utilización de las personas, que es el recurso más variable, difícil de comprender y controlar de todos los recursos utilizados en la gestión, dará a la organización una importante ventaja, razón por la que debe considerarse dentro de la estrategia general.
     Políticas de recursos humanos: deben ser coherentes no sólo entre ellas sino con las de las otras áreas.
     Responsabilidad compartida: los jefes de los diferentes niveles de la estructura deben reconocer la importancia de los recursos humanos, y por lo tanto, aceptar su responsabilidad en la gestión de éstos.
     Identidad: en grandes trazos significa que todo lo que es bueno para la organización es bueno para la persona.
    2) Compromiso: este objetivo intenta que las personas, voluntariamente, sin presión y sólo con un liderazgo efectivo, realicen sus actividades con entusiasmo, haciendo suyas los objetivos de su organización.
    3) Adaptabilidad: este objetivo se refiere a la capacidad de respuesta anticipada a los cambios que se ejerzan sobre todos los niveles de la estructura. La capacitación y desarrollo del personal deben ser los garantes en este aspecto.
    4) Calidad: se refiere a la calidad de la jefatura de recursos humanos y de sus políticas. A través de éstas, obtener los rendimientos esperados para entregar una imagen de calidad en materia de gestión, de acuerdo a las funciones entregadas a los responsables del recurso humano.

    GESTIÓN DE COSTOS.

    La supervivencia de muchas empresas que enfrentan mercados cada vez más competitivos está sujeta a una eficiente gestión de costos, que apunte no sólo a la reducción de costos sino al mismo tiempo sostener una posición estratégica y competitiva de la empresa, como una actitud dinámica y permanente. En este sentido, el criterio de costeo basado en las actividades conlleva la necesidad de que las empresas puedan identificar, calificar y clasificar las actividades que generan el consumo de costos vinculados a su cadena de valor, como alternativa a los desafíos para sostener liderazgos y a la vez expandir sus mercados.

    La gestión estratégica de costos deberá centrar sus objetivos hacia la organización de la información de modo de orientar la gestión de costos hacia una visión global y permanente de las actividades o funciones que componen la cadena de valor de la empresa, permitiendo la canalización de las capacidades internas y su proyección hacia el exterior. Es posible generar así ventajas competitivas sostenibles, y de este modo adaptar la gestión de costos hacia la estrategia asumida por la empresa.

23. luz neida
    29 nov 2010 | 02:52 AM 23

    Es la actividad empresarial que busca a través de personas (como directores institucionales, gerentes, productores, consultores y expertos) mejorar la productividad y por ende la competitividad de las empresas o negocios. Una optima gestión no busca sólo hacer las cosas mejor, lo más importante es hacer mejor las cosas correctas y en ese sentido es necesario identificar los factores que influyen en el éxito o mejor resultado de la gestión.

    La entrada en el nuevo siglo y el panorama cambiante del mercado, sumado al aparecimiento y desarrollo de las tecnologías de información y comunicaciones (TIC´s) ha hecho que las empresas tengan que desenvolverse en un entorno cada vez más complejo. Por lo tanto la empresa agrícola moderna debe asumir el enorme desafío de modificar su gestión para competir con éxito en el mercado. Se puede decir entonces que la mayor parte de las empresas agrícolas se han visto en la necesidad de abrazar una gestión de adaptación a los cambios y alas nuevas circunstancias venideras.

    Capacidades y habilidades de la función gerencial:

    La función gerencial implica tener capacidad para conducir personas, un don especial para ser reconocidos y seguidos por los subalternos, indudablemente para esto se requiere capacidad técnica profesional espontánea y otros aspectos directivos a como se señalan a continuación:

    • Capacidad para tomar decisiones

    • Imaginación honestidad, iniciativa e inteligencia

    • Habilidad para supervisar, controlar y liderar

    • Habilidad para visualizar la actividad hacia el futuro

    • Habilidad para despertar entusiasmo

    • Habilidad para desarrollar nuevas ideas

    • Disposición para asumir responsabilidades y correr riesgos inherentes

    • Capacidad de trabajo

    • Habilidad detectar oportunidades y generar nuevos negocios

    • Capacidad de comprender a los demás y manejar conflictos

    • Imparcialidad y firmeza

    • Capacidad de adaptarse al cambio

    • Deseo de superación

    • Capacidad técnica de marketing para promocionar los productos de la empresa

    • Capacidad para el análisis y solución de problemas

    • Paciencia para escuchar

    • Capacidad para relacionarse

    Factores de competitividad que afectan la gestión:

    Puntos críticos y determinantes de la competitividad a diferentes niveles:

    Nivel Micro:

    • Capacidad de gestión

    • Estrategias empresariales

    • Gestión de innovación

    • Prácticas en el ciclo de producción

    • Capacidad de integración en redes de cooperación tecnológica

    • Logística empresarial

    • Interacción entre proveedores, productores y compradores

    Nivel Macro:

    • Política de infraestructura fiscal

    • Política educacional

    • Política tecnológica

    • Política de infraestructura industrial

    • Política ambiental

    • Política regional

    • Política de comercio exterior

    Clasificación de la gestión empresarial según sus diferentes técnicas:

    Gestión empresarial es un término que abarca un conjunto de técnicas que se aplican a la administración de una empresa y dependiendo del tamaño de la empresa, dependerá la dificultad de la gestión del empresario o productor. El objetivo fundamental de la gestión del empresario es mejorar la productividad, sostenibilidad y competitividad, asegurando la viabilidad de la empresa en el largo plazo.

    A continuación las técnicas de gestión empresarial:

    Análisis Estratégico: diagnosticar el escenario identificar los escenarios político, económico y social internacionales y nacionales más probables, analizar los agentes empresariales exógenos a la empresa.

    Gestión Organizacional o Proceso Administrativo: planificar la anticipación del quehacer futuro de la empresa y la fijación de la estrategia y las metas u objetivos a cumplir por la empresa; organizar, determinar las funciones y estructura necesarias para lograr el objetivo estableciendo la autoridad y asignado responsabilidad a las personas que tendrán a su cargo estas funciones.

    Gestión de la Tecnología de Información: aplicar los sistemas de información y comunicación intra y extra empresa a todas las áreas de la empresa, para tomar decisiones adecuadas en conjunto con el uso de internet.

    Gestión Financiera: obtener dinero y crédito al menos costo posible, así como asignar, controlar y evaluar el uso de recursos financieros de la empresa, para lograr máximos rendimientos, llevando un adecuado registro contable.

    Gestión de Recursos Humanos: buscar utilizar la fuerza de trabajo en la forma más eficiente posible preocupándose del proceso de obtención, mantención y desarrollo del personal.

    Gestión de Operaciones y Logística de abastecimiento y distribución: suministrar los bienes y servicios que irán a satisfacer necesidades de los consumidores, transformando un conjunto de materias primas, mano de obra, energía, insumos, información. etc. En productos finales debidamente distribuidos.

    Gestión Ambiental: contribuir a crear conciencia sobre la necesidad de aplicar, en la empresa, políticas de defensa del medio ambiente.

    Pautas básicas fundamentales para una gestión adecuada:

    Para lograr obtener éxito e la empresa agrícola y poder mantenerlo existen muchas fórmulas, sin embargo, existen ciertas pautas fundamentales que los empresarios, operadores de servicio o administradores deben de tomar en cuenta para gestionar adecuadamente su negocio sobre todo si nos referimos a los pequeños microempresarios:

    • Querer y cuidar a los clientes compradores

    • Encuentre a los compradores que usted quiera

    • Descubra qué quieren sus clientes compradores

    • Oriente a su cliente comprador a obtener lo que quiera

    • Entregue siempre un valor entregado

    El éxito de una gestión empresarial dependerá

24. Maria Silva
    29 nov 2010 | 04:13 AM 24

    Gestion Empresarial:
    Es importante tener en cuenta en este concepto que ninguna empresa puede subsistir si no posee algún tipo de beneficio, por lo que siempre se debe mantener un cierto nivel de competencia con las otras empresas que se dedican a fabricar y elaborar los mismos productos que la nuestra. El concepto de gestion se mueve en un ambiente en el cual, por lo general, los recursos disponibles escasean, y en base a esto, la persona encargada de la gestión debe aplicar diferentes fórmulas para que se esta manera se logren persuadir y motivar constantemente a todas las fuentes del capital empresarial, con el objetivo de lograr que las mismas apoyen todos los proyectos que la empresa planea emprender.
    Gestion del Talento Humano:
    La organización, para lograr sus objetivos requiere de una serie de recursos, estos son elementos que, administrados correctamente, le permitirán o le facilitarán alcanzar sus objetivos. Existen tres tipos de recursos:
    · RECURSOS MATERIALES: Aquí quedan comprendidos el dinero, las instalaciones físicas, la maquinaria, los muebles, las materias primas, etc.
    · RECURSOS TÉCNICOS: Bajo este rubro se listan los sistemas, procedimientos, organigramas, instructivos, etc.
    · TALENTO HUMANO: No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos en este grupo, sino también otros factores que dan diversas modalidades a esa actividad: conocimientos, experiencias, motivación, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc.
    Gestion de Costos:
    La gestión de costos es materia de interés creciente por la necesidad que tienen las empresas de mejorar su competitividad. No hay duda que conocer el costo de los productos / servicios es fundamental para la toma de decisiones.
    La gestión de costos es mucho más abarcativa que el cálculo de costos, incorpora conceptos de estrategia, administración y marketing. El análisis de costos es mucho más global y completo.
    En la toma de decisiones es necesario conocer paso a paso cómo se componen los costos y la forma de optimizarlos.

25. Edison Hernandez
    29 nov 2010 | 09:59 PM 25

    La gestión empresarial, es por medio de la cual la empresa subsiste y ayuda nos ayuda a diferenciar una empresa de otras empresas y negocios del mismo nicho. Así que mediante una excelente gestión empresarial podemos lograr competir sanamente contra otras empresas.
    Los recursos de la gestión empresarial son muy variantes y en ocasiones escasos. Por esta razón las personas encargadas de la gestión empresarial se ven inmersas en la creación de nuevas estrategias para la gestión y así poder mantener motivado todas las divisiones de la empresa o negocio. Para lograr el emprendimiento deseado en toda la empresa.
    Si nos enfocamos en la gestión empresarial para desarrollar todos los proyectos y actividades de una empresa, lograremos sobresalir más que la competencia. Las empresas más enfocadas en la gestión empresarial son las del sector privado, pero sin embargo algunas empresas del estado o sector público también suelen tener una excelente gestión.
    La gestión empresarial es la parte más grande en que se diferencian las empresas o negocio privados a los públicos. Y es que el sector privado suele aplicar mejor todos los conceptos de gestión empresarial. Pero cabe resaltar que las empresas privadas tiene un mejor manejo de esto debido a que sus recursos económicos y tecnológicos son muchos más amplios. Peo tampoco es una escusa para no hacer una buena gestión empresarial.
    Los propietarios de una empresa no puede ser capaces de hacer todo por sí mismos cuando se trata de la gestión del negocio, especialmente a medida que crece. Sin embargo, necesitan lo suficiente sobre como contratar a la gente adecuada para hacer el trabajo para ellos. Una vez que alguien se contrata, el propietario debe estar en posición de supervisar a esa persona cuando sea necesario.

26. WILLIAM ROSALES
    30 nov 2010 | 09:00 PM 26

    Saludos profesora y compañeros!.
    La empresa debe gestionarse para que genere riquezas en el futuro, crealo, este es el verdadero reto de la GESTION EMPRESARIAL , y todos los adelantos, las tecnología y capacitación de personal, confluyen en tratar de resolver los problemas que se presentan para cumplir este objetivo.

    La alegría de un empresario, de un comerciante, de un gerente nace cuando vende un producto o un servicio, gana un cliente y obtiene un utilidad, esta alegría aumenta cuando regresa el cliente, y le comenta las bondades de su producto o su servicio y vuelve a realizar tratos comerciales.
    IDEAS PARA MEJORAR LA GESTIÓN EMPRESARIAL

    (1) Logre una Empresa Triunfadora:

    Para lograr una empresa triunfadora. El ser principal de la empresa, es decir el trabajador, debe ser un triunfador, la empresa debe ser una incubadora de campeones, de triunfadores. ¿Pregunto? Alguno de ustedes quiere triunfar, si no lo quiere, han venido a la charla equivocada.

    Lo más importante es saber a donde vamos, que deseas lograr en la vida, el que no tiene deseos está muerto o es una víctima de las circunstancias, con la mujer que me case, con el cuerpo que tengo,...debemos tener siempre un siempre un objetivo.

    Sean ambiciosos para lograr sus objetivos. No espere que suceda algo de milagro para que su empresa triunfe.

    En la empresa debemos meterle a todos en el subconsciente el ser triunfadores, el hacer bien todas las cosas, dejar de ser mediocres, por que la incubadora de los delincuentes es la mediocridad, por que el con su esfuerzo no puede lograr obtener algo lo roba, y destruye debemos atacar la mediocridad, dejando de ser mediocres.

    2.Planeación
    Esta función contempla definir las metas de la organización, establecer una estrategia global para el logro de estas metas y desarrollar una jerarquía detallada de planes para integrar y coordinar actividades, contempla las siguientes actividades:
    • Asignación de recursos
    • Programación
    Los procesos de planificación son actividades que no termina con un plan de acción diseñado, sino que se convierte en un proceso ininterrumpido y de permanente retroalimentación, se puede decir que un proceso de planificación, siempre se está realizando continuamente a pesar de que el diseño este hecho. La planificación debe ser considerada con una actividad permanente que nos permitirá tomar decisiones, con base en los resultados que obtenga nuestra organización.

    3.-GESTIÓN DE LA CALIDAD.

    Los sistemas de gestión de calidad son actualmente un referente de la excelencia empresarial. Ante las exigencias que impone un entorno competitivo cada vez más dinámico y globalizado, la gestión de la calidad empresarial permite ofrecer productos y servicios que satisfacen las expectativas de los clientes, a la vez que logra mejorar de forma continua los procesos de la empresa. Las ventajas que ofrece la implantación de modelos de gestión de calidad total, de excelencia empresarial o sistemas certificados son numerosas. Los índices de satisfacción de los clientes, las ventas y la rentabilidad de la empresa aumentan, y disminuyen los costes. Por otra parte, la gestión de calidad es un elemento que favorece la motivación e integración de los trabajadores en la empresa, actuando de una manera muy positiva en el clima laboral. Estos y otros beneficios permiten afirmar que la gestión de la calidad empresarial es un enfoque gerencial básico para mejorar la competitividad de las empresas.

    4.- gestion de Produccion:
    Cuando hablamos de gestion de la produccion nos estamos refiriendo al conjunto de herramientas administrativas que se utilizan precisamente, para maximizar los niveles de producción de una empresa que se dedica a comercializar sus propios productos. Y si bien existen varios modelos para poder llevarla a cabo, la gestión de la producción se basa en la planificación, demostración, ejecución y control de diferentes tácticas para poder mejorar las actividades que son desarrolladas en una empresa industrial.

    Gestión de costos
    Implica manejar efectivamente el costo del proyecto, para lo cual hay que planificar los recursos involucrados, estimar el costo de su uso, preparar el presupuesto del proyecto, manejar la tesorería y controlar las variaciones en los desembolsos del presupuesto. La gestión de costos es de gran importancia para cualquier empresa y representa actualmente una estrategia financiera que se debe tener muy en cuenta al desarrollar cualquier proyecto ya que permite el control de los recursos. La gestión de costos es materia de interés creciente por la necesidad que tienen las empresas de mejorar su competitividad.

    GESTIÓN DE VENTAS.

    Toda empresa tiene sus propios recursos para la venta. Estos recursos pueden variar en relación con la naturaleza de los productos vendidos y el volumen de actividad de la empresa; la empresa puede apoyar su gestión de ventas atraves de:

    (a) vendedores independientes.
    (b) representantes exclusivos.
    (c) vendedores asalariados.

    El que se dé una decisión positiva de compra a favor de una empresa en particular está fuertemente vinculada con la persona a quien le corresponde la misión de vender, la cual deberá poseer competencias, habilidades, entrenamiento y la motivación adecuadas para persuadir al potencial cliente a que adquiera el bien o servicio ofrecidos por las empresa.

27. ANDREA HERNANDEZ
    30 nov 2010 | 11:48 PM 27

    NOMBRE: ANDREA HERNANDEZ
    SECCION: GMN-8A

    DESARROLLO:

    1.- La gestión es la capacidad de llevar a cabo lo propuesto, por eso por gestión pública podemos entender la capacidad de los actores gubernamentales para ejecutar los lineamientos programáticos de su agenda.

    Esta capacidad debe ser ejercida hoy día tomando en cuenta dos elementos fundamentales: racionalidad y consenso. Son estos dos elementos los pilares fundamentales del enfoque de las políticas públicas, cuyo principal objetivo es que las prácticas gubernamentales sean ejercidas con legitimidad y eficacia.

    Estas directrices racionales y consensuales dificultan el ejercicio gubernamental empirista y autoritario, exigen de las autoridades la mayor preparación posible y grados importantes de consenso popular.

    En países como el nuestro, el reto es particularmente difícil cuando otro estado de cosas ha privado históricamente. Por ello con mayor frecuencia se recurre al tema de la gobernabilidad en las democracias y lo difícil que le resulta a los gobernantes adquirirla y mantenerla.

    2.- La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinación de tiempos y números necesarios para su realización.

    3.- La palabra calidad tiene múltiples significados.
    Es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas.

    La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.

    Por tanto, debe definirse en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc.

    4.- En términos generales, la palabra producción refiere a la acción de producir, a la cosa ya producida, al modo de producirla y a la suma de los productos, tanto del suelo como de la industria.

    La obtención de frutos o cualquier otro bien que proviene directamente de la naturaleza sin tercerizaciones se denomina comúnmente como producción.

    5.- En la administración de empresas, se denomina recursos humanos al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de esa organización. Pero lo más frecuente es llamar así a la función que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto (los profesionales en Recursos Humanos) junto a los directivos de la organización.

    El objetivo básico que persigue la función de Recursos Humanos (RRHH) con estas tareas es alinear las políticas de RRHH con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia a través de las personas.

    Generalmente la función de Recursos Humanos está compuesta por áreas tales como reclutamiento y selección, contratación, capacitación, inducción de personal y su permanencia en la empresa.

    Dependiendo de la empresa o institución donde la función de Recursos Humanos opere, pueden existir otros grupos que desempeñen distintas responsabilidades que pueden tener que ver con aspectos tales como la administración de la nómina de los empleados o el manejo de las relaciones con sindicatos, entre otros. Para poder ejecutar la estrategia de la organización es fundamental la administración de los Recursos humanos, para lo cual se deben considerar conceptos tales como la comunicación organizacional, el liderazgo, el trabajo en equipo, la negociación y la cultura organizacional.

    6.- La gestión de costos es materia de interés creciente por la necesidad que tienen las empresas de mejorar su competitividad.

    No hay duda que conocer el costo de los productos / servicios es fundamental para la toma de decisiones.

    La aplicación de los costos ha ido evolucionando en el tiempo, principalmente por los cambios constantes de la nueva economía.

28. CARLOS MACHADO
    1 dic 2010 | 12:10 AM 28

    SALUDOS A TODOS!
    Es importante tener en cuenta en este concepto que ninguna empresa puede subsistir si no posee algún tipo de beneficio, por lo que siempre se debe mantener un cierto nivel de competencia con las otras empresas que se dedican a fabricar y elaborar los mismos productos que la nuestra. El concepto de gestion se mueve en un ambiente en el cual, por lo general, los recursos disponibles escasean, y en base a esto, la persona encargada de la gestión debe aplicar diferentes fórmulas para que se esta manera se logren persuadir y motivar constantemente a todas las fuentes del capital empresarial, con el objetivo de lograr que las mismas apoyen todos los proyectos que la empresa planea emprender.
    GESTION DE CALIDAD:
    La calidad es herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie.

    La palabra calidad tiene múltiples significados. Es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc.

    Producción

    La producción es el estudio de las técnicas de gestión empleadas para conseguir la mayor diferencia entre el valor agregado y el costo incorporado consecuencia de la transformación de recursos en productos finales.

    Para familiarizarnos con la producción que mejor que conocer algunos de sus términos básicos:

    * Servicio: bien intangible que tiene dos características básicas, la individualización y el ser muy perecederos.
    * Producto: bien tangible que resulta de un proceso de fabricación.1
    * Capacidad: valor teórico al que nos referimos como la cantidad por unidad de tiempo que se obtendría al utilizar al máximo todos los recursos disponibles (Ejemplo: 10 relojes/ hora).
    * Capacidad demostrada: valor medio de las capacidades desarrolladas por el proceso productivo durante un determinado período de tiempo, a ella se recurre como un término más práctico y menos teórico de lo que es la capacidad.

    GESTION DE RECURSOS HUMANOS
    En el proceso de gestión de recursos humanos intervienen todos los miembros activos de la empresa, entendiéndose por tales: la dirección general con tareas de mando, los asalariados con la negociación de un contrato y los representantes del personal.
    De esta definición se desprende lo siguiente:

    1. En el proceso de gestión de recursos humanos intervienen todos los miembros activos de la empresa, entendiéndose por tales: la dirección general con tareas de mando, los asalariados con la negociación de un contrato y los representantes del personal.

    2. Para poner en funcionamiento a las personas de una organización necesitamos definir las políticas de personal, y articular las funciones sociales considerando los objetivos de la organización (premisa estratégica).

    3. Pero además se necesitan métodos para conseguir, conservar y desarrollar esos recursos humanos (premisa operativa).

    GESTION DE VENTAS
    La gestión de ventas profesional denomina como método efectivo de gestión a la descripción con la que cada empresa deberá contar para que la misma sea eficiente y productiva en cuanto a la acción que lleva a sus vendedores hacia un logro sistemático de los resultados que se prevén en cuanto a los objetivos de la empresa. Es importante que la gestión de ventas sea diseñada y configurada a la medida de la empresa correspondiente, basándose en las experiencias que ya han tenido éxito, o bien, en el diseño de la gestión para comenzar a perfeccionarse con el tiempo. También debemos considerar que elaborar la gestion de ventas de una empresa requiere de mucha dedicación en el análisis de cada decisión que vaya a tomarse, para poder efectuar correctamente aquellos ajustes que sean preliminares antes de registrarlo por escrito.

    PLANEACION
    La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinación de tiempos y números necesarios para su realización". A. Reyes Ponce.

    "Determinación del conjunto de objetivos por obtenerse en el futuro y el de los pasos necesarios para alcanzarlos a través de técnicas y procedimientos definidos" Ernest Dale.

29. eglenda lara
    1 dic 2010 | 01:57 PM 29

    Buenos dias soy Eglenda Lara seccion GMN-8A.
    Con respecto a la Gestion Empresarial se puede definir como el conjunto de técnicas y la experiencia de la organización, planificación, dirección y control eficientes de las operaciones,donde se crean las líneas de responsabilidad, que de modo habitual se reflejan en los organigramas de las empresas que especifican quiénes son los directivos de la empresa, desde el presidente hasta el jefe de departamento, especificando las funciones de cada uno. Esto está relacionado de forma muy estrecha con la teoría de la empresa y cuyo objetivo es agrupar todos los recursos con los que cuenta.
    El éxito de una gestión empresarial dependerá de muchos factores, por ejemplo, la localización, competencia, etc. Sin embargo el empresario puede crear su propio modelo según gestión adaptándose a sus habilidades empresariales y recursos disponibles actuales y futuros.
    Por otro lado cuando el buen empresario productor o administrador esta creando su propio modelo de gestión deberá siempre efectuar lo siguiente:
    • Planear a corto, mediano y largo plazo
    • Usar herramientas cuantitativas en la toma de decisiones
    • Reducción y control de costos
    • Generación de valor agregado
    • Prever el cambio
    • Mantener una visión amplia del negocio

    Existen cuatro funciones básicas:
    •Planeación
    •Organización
    •Dirección
    •Control
    De igual forma, al hablar de planeacion se hace referencia a la toma de decisiones sistematicas que permiten especificar como se logarn los objetivos, estableciendo lo que la empresa debe hacer antes de emprender su accion, involucrandose en todos sus niveles, recursos, potencialidades, habilidades, para lograr la interaccion de todos estos aspectos. Las etapas de la planeacion son:
    #Determinacion de los objetivos empresariales.
    #Analisis del ambiente externo.
    #Analisis organizacional interno.
    #Formulacion de las alternativas estrategicasy eleccion de la estrategia empresarial.
    # Elaboracion de la planeacion.
    #Implementacion mediante planes tacticos y operacionales.

    GESTION DE VENTA
    Toda empresa tiene sus propios recursos para la venta. Estos recursos pueden variar en relación con la naturaleza de los productos vendidos y el volumen de actividad de la empresa; la empresa puede apoyar su gestión de ventas en (a) vendedores independientes (b) representantes exclusivos (c) vendedores asalariados. El que se de una decisión positiva de compra a favor de una empresa en particular está fuertemente vinculada con la persona a quien le corresponde la misión de vender, la cual deberá poseer competencias, habilidades, entrenamiento y la motivación adecuadas para persuadir al potencial cliente a que adquiera el bien o servicio ofrecidos por las empresa.

    La revisión de la gestión de ventas implica la verificación de si los vendedores tienen la capacitación y la motivación adecuadas, así como la forma en que comparten su tiempo efectivo de venta entre los clientes existentes y los potenciales y, entre las cuentas grandes, medianas o pequeñas.

    También supone la revisión de los recursos de publicidad para evaluar si efectivamente están siendo utilizados para aumentar la eficacia de los vendedores, fomentando la curiosidad, el interes de los clientes.

    GESTION DE PRODUCCION

    La Producción, o más concretamente la Dirección de Producción, puede definirse como la técnica de la gestión de los sistemas que generan bienes y servicios. Es decir, que todo los sistemas que generan bienes y servicios, lo que en realidad hacen, es transformar unos bienes -denominémosles Recursos de Producción- para obtener otros diferentes, seran llamados Productos Finales.

    Los recursos que utiliza el Sistema de Producción son diferentes conforme al proceso y los bienes finales , en la figura se han descrito algunos; al igual que los productos obtenidos del Sistema. Lo importante desde el punto de vista de la gestión no es sólo la transformación física, si es que ésta se da, lo importante además es la transformación económica, que siempre sucede.

    GESTION DE RECURSOS HUMANOS

    En el proceso de gestión de recursos humanos intervienen todos los miembros activos de la empresa, entendiéndose por tales: la dirección general con tareas de mando, los asalariados con la negociación de un contrato y los representantes del personal.
    Se puede decir que la gestión de recursos humanos es"el conjunto de actividades que ponen en funcionamiento, desarrollan y movilizan a las personas que una organización necesita para realizar sus objetivos". De esta definición se desprende lo siguiente:

    1. Para poner en funcionamiento a las personas de una organización necesitamos definir las políticas de personal, y articular las funciones sociales considerando los objetivos de la organización (premisa estratégica).

    2. Pero además se necesitan métodos para conseguir, conservar y desarrollar esos recursos humanos (premisa operativa).

    3. Todo ello no podrá ser llevado a cabo sin la ayuda de instrumentos administrativos, reglamentarios e instrumentales (premisa logística).

    GESTION DE VENTAS

    La administración de ventas son todas las actividades, procesos y decisiones que abarca la función de la administración de ventas de una empresa.
    La buena administración de la fuerza de ventas de una compañía incluye tres series interrelacionadas de decisiones o procesos:

    1. Formulación de un programa de ventas: el programa de ventas debe tomar en cuenta los factores del entorno que enfrenta la empresa. Los ejecutivos de ventas organizan y planean las actividades generales de las ventas personales y las suman a los demás elementos de la estrategia de marketing de la empresa.

    2. Aplicación del programa de ventas. La fase de la aplicación implica seleccionar al personal de ventas adecuado, así como diseñar e implantar las políticas y los procedimientos que dirigirán sus esfuerzos hacia los objetivos deseados.

    3. Evaluación y Control del programa de ventas. La fase de evaluación implica elaborar métodos para observar y evaluar el desempeño de la fuerza de ventas. Cuando el desempeño no es satisfactorio, la evaluación permite hacer ajustes al programa de ventas o a su aplicación.

30. Belkys Cobo
    2 dic 2010 | 10:58 PM 30

    GESTION EMPRESARIAL: busca a través de personas calificadas indagar nuevos conceptos y métodos, mejorar la productividad y por ende la competitividad de las empresas o negocios, indagando una optima gestión donde lo más importante es hacer las cosas correctas y en ese sentido es necesario identificar los factores que influyen en el éxito o mejor resultado de la gestión.

    PLANEACION: Es una serie de procesos administrativos, la planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinación de tiempos y números necesarios para su realización.
    CALIDAD: Es una cualidad y propiedad de las cosas que permite que estas sean comparadas con otras de su misma especie, esta nunca puede ser precisa, ya que se trata de una apreciación subjetiva.
    GESTION DE VENTAS: Se basa fundamentalmente en la información obtenida previamente de ordenes planificadas por la administración en su acceso a lo registrado ordenadamente y con la preparación necesaria de la empresa esto Implica la verificación, capacitación y motivación adecuada, así como la forma en que comparten su tiempo efectivo de venta entre los clientes existentes y los potenciales y entre las cuentas grandes, medianas o pequeñas. Lo importante es que toda organización esté consciente y tomen las decisiones y acciones para que conduzcan exitosamente con calidad, productividad, consistencia y rentabilidad.
    MERCADEO: es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular.
    GESTION DE PRODUCCION: Es la creación de bienes o servicios (productos acabados) a partir de factores de otros bienes (factores de producción), todo esto motivado por el hecho de que los productos tienen una utilidad superior a la de los factores. La gestión de producción es la responsable en una organización, ya sea de negocios o servicios, de la producción de bienes y servicios. Ha existido desde que el hombre comenzó a producir para garantizar en principio su supervivencia y para desarrollarse económica y socialmente después.
    GESTION DEL RECURSO HUMANO: Su tarea es proporcionar las capacidades humanas requeridas por una organización y desarrollar habilidades y aptitudes del individuo para ser lo más satisfactorio a sí mismo y a la colectividad en que se desenvuelve. Las organizaciones dependen, para su funcionamiento y su evolución, primordialmente del elemento humano con que cuenta y se realiza para conseguir a la persona más apta para el puesto más adecuado en el momento oportuno.
    GESTION DE COSTOS: Existen algunas técnicas de control y gestión que deben ser adoptadas por las empresas que desean lograr un liderazgo en costos que les permita competir y les proporcione respuestas claves en el momento oportuno. "Su misión principal es hacer más competitivo un producto al tener un bajo costo de fabricación, al ser entregado en el momento oportuno, al aumentar su confiabilidad en la operación o al dar la solución a un problema específico del cliente”

    Tipos de Costos.
    Clasificación según la función que cumplen:
    • Costo de Producción: son los que permiten obtener determinados bienes a partir de otros, mediante el empleo de un proceso de transformación. Por ejemplo: Costo de la materia prima y materiales que intervienen en el proceso productivo, Sueldos y cargas sociales del personal de producción. Depreciaciones del equipo productivo. Costo de los Servicios Públicos que intervienen en el proceso productivo. Costo de envases y embalajes. Costos de almacenamiento, depósito y expedición.
    • Costo de Comercialización: es el costo que posibilita el proceso de venta de los bienes o servicios a los clientes. Por ejemplo Sueldos y cargas sociales del personal del área comercial. Comisiones sobre ventas. Fletes, hasta el lugar de destino de la mercadería. Seguros por el transporte de mercadería. Promoción y Publicidad. Servicios técnicos y garantías de post-ventas.
    • Costo de Administración: son aquellos costos necesarios para la gestión del negocio. Por ejemplo: Sueldos y cargas sociales del personal del área administrativa y general de la empresa Honorarios pagados por servicios profesionales. Servicios Públicos correspondientes al área administrativa. Alquiler de oficina. Papelería e insumos propios de la administración
    • Costo de financiación: es el correspondiente a la obtención de fondos aplicados al negocio. Por ejemplo: Intereses pagados por préstamos. Comisiones y otros gastos bancarios. Impuestos derivados de las transacciones financieras.

    Clasificación según su grado de variabilidad:
    Esta clasificación es importante para la realización de estudios de planificación y control de operaciones. Está vinculado con las variaciones o no de los costos, según los niveles de actividad.
    • Costos Fijos: son aquellos costos cuyo importe permanece constante, independiente del nivel de actividad de la empresa. Se pueden identificar y llamar como costos de "mantener la empresa abierta", de manera tal que se realice o no la producción, se venda o no la mercadería o servicio, dichos costos igual deben ser solventados por la empresa. Por ejemplo: Alquileres, Amortizaciones o depreciaciones, Seguros, Impuestos fijos, Servicios Públicos (Luz, TE., Gas, etc.). Sueldo y cargas sociales de encargados, supervisores, gerentes, etc.
    • Costos Variables: son aquellos costos que varían en forma proporcional, de acuerdo al nivel de producción o actividad de la empresa. Son los costos por "producir" o "vender". Por ejemplo: Mano de obra directa (a destajo, por producción o por tanto). Materias Primas directas. Materiales e Insumos directos. Impuestos específicos. Envases, Embalajes y etiquetas. Comisiones sobre ventas.

    Clasificación según su asignación:
    • Costos Directos: son aquellos costos que se asigna directamente a una unidad de producción. Por lo general se asimilan a los costos variables.
    • Costos Indirectos: son aquellos que no se pueden asignar directamente a un producto o servicio, sino que se distribuyen entre las diversas unidades productivas mediante algún criterio de reparto. En la mayoría de los casos los costos indirectos son costos fijos. Clasificación según su comportamiento
    • Costo Variable Unitario: es el costo que se asigna directamente a cada unidad de producto. Comprende la unidad de cada materia prima o materiales utilizados para fabricar una unidad de producto terminado, así como la unidad de mano de obra directa, la unidad de envases y embalajes, la unidad de comisión por ventas, etc.
    • Costo Variable Total: es el costo que resulta de multiplicar el costo variable unitario por la cantidad de productos fabricados o servicios vendidos en un período determinado; sea éste mensual, anual o cualquier otra periodicidad.
    • Costo Fijo Total: es la suma de todos los costos fijos de la empresa
    • Costo Fijo Unitario: es el costo fijo total dividido por la cantidad de productos fabricados o servicios brindados.
    • Costo Total: es la suma del Costo Variable más el Costo Fijo.

31. Belkys Cobo
    2 dic 2010 | 11:23 PM 31

    Seccion GMN-8A

32. luz neidaluz caraballo
    6 dic 2010 | 12:18 AM 32

    hola buenas noche presentandome para la asistencia de la semana.

33. BELLA ZUÑIGA
    6 dic 2010 | 01:26 AM 33

    Gestión de costo.
    Todo lo que se realiza en las empresas en virtud y gestión de aumentar la entrada y minimizar los costos ocasionada de ciertos gastos innecesarios.
    Asistencia 05-12/2010